【正文】 資 比例 % % % 附表 52 附表 53 第六部分 風(fēng)險管理 政策風(fēng)險：國家對視光中心的政策導(dǎo)向不確定 管理風(fēng)險：營銷策略的不連續(xù)性造成市場布局和營銷結(jié)構(gòu)的混亂 對于競爭對手策略的反應(yīng)及策略水平較低 融資能力跟不上公司發(fā)展，導(dǎo)致資金緊張，周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題 人才出現(xiàn)流失，技術(shù)水平停滯不前，不能及時掌握先進(jìn)技術(shù) 市場風(fēng)險：用戶市場認(rèn)可過程復(fù)雜，對我們服務(wù)的細(xì)分及市場推廣技術(shù)提出來更高的 公司大廈 機(jī)器設(shè)備 辦公工具 員工工資 售后服務(wù) 公司宣傳 70 萬 /年 430 萬 50 萬 135 萬 /年 15 萬 /年 100 萬 /年 主要成本 期 間 成本 總收入 營 業(yè) 收入 年 均 收入 年 均 支出 700萬 300萬 2210 萬 1210 萬 萬 250萬 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 19要求 用戶對視光服務(wù)的接受能力及反應(yīng)不確定 競爭對手的模仿及顧客對服務(wù)項目的要求提高，導(dǎo)致項目的不斷創(chuàng)造更新 因為市 場經(jīng)濟(jì)的不確定性所以在進(jìn)入市場前期，必然會存在一定的風(fēng) 險。 員工工資：總經(jīng)理，各部門 主管及員工，安保，保潔人員 （第一年）； 售后服務(wù)：產(chǎn)品咨詢 公司宣傳： 網(wǎng)絡(luò)廣告 、 雜志廣告 、 報紙廣 告、 路牌廣告 、 樓宇廣告 、 內(nèi)部雜志 ； 3． 投資收益與風(fēng)險分析 （ 1）投資凈現(xiàn) 值： NPV=∑ (CICO)/(1+i)^t（ NPV是凈現(xiàn)值， CI是各年收益， CO是各年支出， t 是指時間， i 是基準(zhǔn)收益率， CICO 是指凈現(xiàn)值流量；凈現(xiàn)值（ NPV）是反映投資方案在計算期內(nèi)獲利能力的動態(tài)評價指標(biāo)。 ： 公司后期的庫存應(yīng)在公司前期和成熟期取得的顧客來源做相應(yīng)的調(diào)整 。 3）設(shè)備維修：因本公司的設(shè)備比較昂貴，應(yīng)定期聘請專業(yè)人員對機(jī)器進(jìn)行檢查與維修。 ：公司在前期占領(lǐng)相應(yīng)市場，獲得一定的利潤為成熟期的技術(shù)開發(fā)研究奠定基礎(chǔ)。 二、部分收費費用表： 項目 費用（元） 驗光 0 配鏡 500 10000 視 光檢查 200 1000 視光護(hù)理 100 視光康復(fù)項目 5002021 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 14愛眼課堂、郊游本店顧客免費，顧客所帶親友 50 元 /次（小孩免費）?！? 公司要建立多家視光中心，最大限度、最大范圍內(nèi)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)的眼健康服務(wù) 第三階段 提出視光中心新理念，打造眼睛有問題先找視光中心新模式 以更加豐富的內(nèi)容、更加成熟的技術(shù)、更加人性化的服務(wù)，為消費者提供更加貼心、滿意的服務(wù)。同時，可供選擇的近視視力矯正、近視 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 13發(fā)展控制的方法不斷增多。 用我們的技術(shù)、經(jīng)驗、知識高質(zhì)高效的為顧客提供滿意的服務(wù)，不斷滿足顧客需求，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造良好的商業(yè)和社會價值，為股東 提供穩(wěn)定增長的利潤，為員工提供發(fā)展的平臺與空間。 明 視視光中心突破傳統(tǒng)眼鏡店的服務(wù)功能：集預(yù)防、控制、驗光 、矯正、科普于一體，采用全套高科技眼科視光設(shè)備，引進(jìn)高級驗光師和眼科專家，對真假近視、視疲勞、斜視弱視、近視持續(xù)加深、疑難屈光不正等進(jìn)行綜合檢查和處理。 通過體驗營銷是顧客真實感受到服務(wù)的優(yōu)良效果； 通過促銷體驗和公關(guān)手段爭取政府的大力支持； 退出市場競爭 SWOT 策略矩陣 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會 一、先進(jìn)設(shè)備。 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 11七、 內(nèi)外環(huán)境綜合分析 —— SWOT 分析 SWOT 分析圖 從 SWOT 圖 的簡單分析中可以清晰地看出 明視視光中心 是一家相當(dāng)具有潛力的公司。因此，如何真正提供完善的專業(yè)視光學(xué)服務(wù)并不是由醫(yī)院開設(shè)視光中心那么簡單。 眼科醫(yī)院或醫(yī)院眼科越來越重視以驗光配鏡為核心內(nèi)容的視光學(xué)服務(wù)，尤其是一些以醫(yī)院、尤其是知名眼科醫(yī)院為背景的眼鏡零售企業(yè)取得了巨大的成功。但是，如果從發(fā)展的眼光來看也存在許多隱患。尤其是 來自臺灣的 “寶島眼鏡 ”，勢頭特別強(qiáng)勁。在發(fā)達(dá)國家與我國港臺地區(qū)，人們會定期進(jìn)行眼睛健康檢查與視覺功能評估。 ★ 視疲勞緩解與消除 視疲勞癥狀常表現(xiàn)為近距離工作不能持久，眼及眼眶周圍疼痛、視物模糊、眼睛干澀、流淚等，嚴(yán)重者可伴有頭痛、惡心、眩暈等。 ★ 小兒斜弱視矯治 眼球內(nèi)外沒有器質(zhì)性病變而矯正視力達(dá)不到正常（低于 ） 者稱為弱視。對控制近視度數(shù)的加深，也有一定作用。 所以視光行業(yè)是服務(wù)行業(yè)的一顆“新星”。 據(jù)中國、美國、澳大利亞合作開展的防治兒童近視研究項目調(diào)查顯示，中國人口近視發(fā)生率為 33% ，小學(xué)生為 28%、初中生為 60%、高中生為 85%。 可見未來服務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場寬廣，視光行業(yè)這種高技術(shù)的服務(wù)行業(yè)更是有著巨大的潛能。 去年，第二產(chǎn)業(yè)增加值為 249684 億元，增長 %；第三產(chǎn)業(yè)增加值為 262204 億元，增長 %。但我國高技術(shù)服務(wù)業(yè)尚處于發(fā)展初期，存在體制機(jī)制不健全、政策體系不完善、創(chuàng)新能力不足、服務(wù)品牌匱乏、國際化程度不高、高端人才短缺等突出問題，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的需要。五是規(guī)范專項資金將按照社會消費品零售總額、第三產(chǎn)業(yè)增加值、第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)、區(qū)域發(fā)展差異以及專項資金使用績效等因素分配到各地，并設(shè)定了具體計算公式和東、中、西部的地區(qū)差別系數(shù)。辦法一是明確了專項資金主要用于支持民生商貿(mào)、生產(chǎn)流通、節(jié)能環(huán)保、公共服務(wù)如市場監(jiān)管等相關(guān)服務(wù)業(yè)項目的建設(shè)改造發(fā)展。﹙ 2021年資料﹚ 美國眼病患者到眼科和視光門診的病人數(shù)比例為 3： 7 美國目前到眼科和視光就診的原因及比例如下： 定期常規(guī)檢查 50% 視力困難 25% 需要新眼鏡 20% 眼感染、眼病、外傷 5% 各國視光中心及眼鏡店占有比例 : 市場 區(qū)域 總?cè)丝? 總店數(shù) 年銷售總額 店年均銷售 人均消費額 店均擁有人口數(shù) 法國 約 6140萬 約 8500 33 億 歐元 39 萬歐元 約 54 歐元 7324 人 /店 英國 約 6000萬 約 7200 22 億英鎊 30 萬英鎊 約 37 英鎊 8334 人 /店 德國 約 8000萬 約10000 3435億歐元 35 萬歐元 44 歐元 8000 人 /店 中國 大陸 超過 14億 約30000 約 160億人民幣 50 萬人民幣 元人民幣 42881 人 /店 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 6 從以上數(shù)據(jù)可以看出中國大陸與國外視光行業(yè)的差距還很大，其中有幾個主要方面。大陸地區(qū)競爭對手甚少。 （ 3）視光中心以傳統(tǒng)眼鏡驗配加以全面視力檢查與系統(tǒng)的護(hù)理保健，視光知識的傳播讓人們體會到我們不是賣眼鏡的商人，而是為人們眼睛健康服務(wù)的衛(wèi)士?，F(xiàn)代生活節(jié)奏加快，精神緊張，壓力大，加之過量飲酒、吸煙，空調(diào)、長期面對電腦手機(jī)書本等因素，使人們的視功能降低。并定期邀請顧客參加有訓(xùn)練有素的愛眼老師的講座。并定期邀請顧客參加有訓(xùn)練有素的愛眼老師的講座。顧客就可以將學(xué)到的愛眼視光知識傳播開來，為親友的眼睛帶去健康。重大眼部疾病則建議顧客前往醫(yī)院就診，必要時可由 視光中心推薦顧客前往合作的知名眼科醫(yī)院就診 。 3）貼心 化 — 愛眼課堂、愛眼郊游均靈活安排，爭求讓每位顧客體驗到貼心的服務(wù)。 明 視視光中心 始終堅持 “改變視界看法 ”這一品牌核心理念，始終堅持以客戶需求為服務(wù)出發(fā)點，提供從 “專業(yè)視光咨詢 ”、 “完美配鏡體驗 ”、 “終身跟蹤服務(wù) ”、 “愛眼增值活動 ”等一整套西方視光學(xué)服務(wù)，并且推出基于生活、工作實際需求的完美驗光法，讓客戶真正獲得完美的視覺體驗。世衛(wèi)組織曾發(fā)布人類獲取信息的渠道 90％通過眼睛 ,而 2021 年影響人 類生活質(zhì)量的三大疾病中 ,眼病排到了第三位 ,僅次于惡性腫瘤和心腦血管疾病。 11 第三部分 公司戰(zhàn)略 公司概況 12 總體戰(zhàn)略 12 第四部分 服務(wù)運營 服 務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計 13 物質(zhì)供應(yīng) 14 庫存控制 15 財務(wù)分析 17 第六部分 風(fēng)險管理 政策風(fēng)險 18 管理風(fēng)險 18 市場風(fēng)險 18 財務(wù)風(fēng)險 19 解決方案 19 風(fēng)險資本退出 21 第 七 部分 實施措施 目標(biāo) 21 企業(yè)文化 22 組織結(jié)構(gòu) 22 組織制度 27 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 人事異動 31 行為準(zhǔn)則 32 獎懲制度 33 附：視光檢查手冊 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 1 第一部分 項目概要 一、項目背景 隨著信息化時代的到來 ,保護(hù)眼睛越來越受重視。 二、公司介紹 明視視光中心 是專業(yè)為客戶提供視力健康解決方案的視光服務(wù)企業(yè) ， 品牌在成立之初，就立志將歐美 先進(jìn)的 “私人視光顧問 ”模式引入中國，為中國消費者提供完美、專業(yè)、高端的視力健康方案。 PCJ 方案 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 2 2） 系統(tǒng)化 — 對每一位顧客提出全面適 合 的視光恢復(fù)方案，定期邀請顧客復(fù)檢，再 次 修訂視 力 恢復(fù)方案。 視光中心將提供全面完善的視光檢查，不局限于傳統(tǒng)的眼鏡店的單純驗光配鏡，而是全面專業(yè)的視力檢查，在專業(yè)的驗光師的檢查分析下可以準(zhǔn)確查出視力問題，并提出行之有效的護(hù)理方案。顧客甚至可以帶上親友，只需交基本郊游費用即可享受一場愛眼之行。如一般近視顧客在配鏡之后，給顧客介紹護(hù)眼常識有條件要向顧客普及專業(yè)視光知識，給出顧客對眼睛的日常保養(yǎng)方案（包括合適日常用眼方式及食療方案等）。查出病因之后，再由專業(yè)視光師做出評估，把能通過護(hù)理保健得到恢復(fù)的眼部問題通過本視光中心的專業(yè)團(tuán)隊解決 給顧客介紹護(hù)眼常識有條件要向顧客普及專業(yè)視光知識，給出顧客對眼睛的日常保養(yǎng)方案（包括合適日常用眼方式及食療方案等）。 明視視光中心創(chuàng)業(yè)計劃書 3 第二部分 市場分析 一、市場概況 1. 市場容量 隨著經(jīng)濟(jì)的 發(fā)展，人們的生活質(zhì)量在提高，需求結(jié)構(gòu)也不斷發(fā)生變化，