療養(yǎng)院20xx年工作計劃與療養(yǎng)院院長20xx年終總結(jié)范文匯編-全文預(yù)覽
【正文】 映很大。以人為本，善待員工是**院一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。 加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實，部門、單位負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。經(jīng)過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結(jié)，及時解決存在問題，表揚(yáng)先進(jìn)，明確下步工作重點，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升， 積極開展市場調(diào)研 院領(lǐng)導(dǎo)于XX年 月份對外地的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進(jìn)行了調(diào)研。多元化經(jīng)營是我院調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強(qiáng)的必由之路，院領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式，強(qiáng)調(diào)以客房餐飲為主的同時，業(yè)務(wù)范圍仍然要涵蓋醫(yī)療保健等方面。未雨綢繆，規(guī)劃好XX年的工作，是十分必要的。隨著我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，人民群眾的生活、消費水平將進(jìn)一步提高，這將給旅游、療養(yǎng)等服務(wù)業(yè)部門帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。院領(lǐng)導(dǎo)面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?，審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇，迎難而上，先后到******************等地聯(lián)系客源，將請有關(guān)單位來院參觀考察，既穩(wěn)定老客戶，又發(fā)展新客源，以會議、旅游業(yè)務(wù)帶動療養(yǎng)、體檢業(yè)務(wù)的開展。市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。 XX年，全年客房入住率高達(dá)％，這些喜人成績的取得，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果，也與客務(wù)部經(jīng)理的嚴(yán)格管理是分不開的。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術(shù)的紅白案師傅，在后
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