客服部半年工作總結與客服部員工的自我總結范文匯編-全文預覽
【正文】 更大的工作成績。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等?？头堪肽旯ぷ骺偨Y與客服部員工的自我總結范文匯編第 5 頁 共 5 頁客服部半年工作總結回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝
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