【正文】 ，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”3：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。2：接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。 四；今年對自己有以下要求首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設計盡快完成。b2b網(wǎng)站營銷，阿里巴巴, ,環(huán)球資源，ec21??等等，當然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當前市場的信息。重在溝通，更好的維系交流。第三篇：外貿銷售工作計劃本年度個人工作計劃XX年的計劃如下：一；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。中東市場：XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶。目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶。但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金?；诖?，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升。東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展。如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳。總體觀察，這一年對我取得長足進步。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什么成果?？墒呛髞聿胖?，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看到。感覺講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。也許產生的好結果會被認為理所應當，那也算是沒有耽誤工作上的事情。結果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。好在這個單據(jù)可以通過。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。公司的郵箱在上班期間我是不用的，因為有可能小宋或者小張再用，我怕我登陸了，會把他們擠下來，影響他們工作。不知道中國的怎么了。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。免費會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。感覺自己知道的怎么還是那么少。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，當然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓，做好以后的工作。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時候了。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在xx年顯得尤其艱難。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。按照公司以往的生產周期，一般為3035天。三 展望未來海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!做這個軸承銷售工作整整三個半月了。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學習，知道公司生產產品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關英語方面的學習吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。這些網(wǎng)站有專門的國外貿易平臺，也有我國的外貿平臺，當然，都是免費會員。與其說學習，不如說是鞏固知識。要求報價的，我就說等到第二天經(jīng)理來了，盡快給他報價。后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchase bearings not from china。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點忙。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但