【正文】 質量監(jiān)督研討班，進一步提高了監(jiān)督人員的業(yè)務水平?，F(xiàn)對一年來的工作情況總結報告如下：一、思想政治教育和業(yè)務學習情況學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業(yè)務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。如今年實施的監(jiān)督行為內部管理制度，對全站的監(jiān)督工作開展情況、監(jiān)督檔案的整理情況、監(jiān)督人員的業(yè)務水平和社會反映等情況進行監(jiān)督，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業(yè)務水平，強化服務意識。全年共完成工程質量監(jiān)督報告編制10余份；工程質量監(jiān)督檢查記錄120份。未發(fā)生四級以上重大質量事故，完成了年初的工作目標。組織全站質量監(jiān)督人員集中學習了《行政許可法》、《質量管理條例》等法律法規(guī)和有關規(guī)范性文件。以務實的工作態(tài)度，團結的工作氛圍，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作：杜絕了四級以上重大質量事故的發(fā)生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現(xiàn)象，引導了施工、監(jiān)理企業(yè)加強自身質量保證體系建設，改進了工程質量監(jiān)督方法，使我縣建筑工程質量監(jiān)督管理工作和工程質量水平又有了新的提高。為促進我縣建筑工程質量進一步提高打下了良好基礎。九、積極開展創(chuàng)優(yōu)工作，由新鄉(xiāng)市嘉星建安工程有限公司承建的xx縣人口和計劃生育服務站綜合樓工程和新蒲建設集團有限公司承建的xx縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務平臺工程，在施工過程中嚴把原材料進場關，對關鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術拔尖人才操作，經(jīng)多方努力，現(xiàn)正在精心施工，準備相關材料，爭創(chuàng)市優(yōu)質結構主體工程，迎接市站領導進行檢查驗收。七、加強監(jiān)督檔案管理，我站在日常監(jiān)督巡檢工作中，對每個建筑工地的現(xiàn)場情況、實體質量、技術資料，以及參建各方的質量行為都進行了監(jiān)督記錄，為了真實反映受檢工程全貌，針對不同問題，對各個工地分別建立了監(jiān)督檔案。五、嚴把預制構件進場關，預制構件進場后必須提供廠家全套質量保證資料，并進行現(xiàn)場荷載試驗，凡試驗不合格的嚴禁在工程上使用。三、加強對國家強制性標準實施監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)有違背強制性標準的立即返工重做。五、精心組織質量監(jiān)督制度實行二十周年紀念活動第三篇：縣建筑工程質量監(jiān)督站上半年工作總結縣建筑工程質量監(jiān)督站上半年工作總結XX年上半年以來，在局委的正確領導下，在市質監(jiān)站的支持幫助下，我站積極開展工作，組織全站人員認真學習“一法二條例”，堅持“百年大計，質量第一”，“為歷史負責，為人民負責”的原則，上半年共監(jiān)督在建工程9項，工程質量合格率100%，主體結構工程驗收合格率100%，工程項目交工后使用前工程質量備案率100%，沒有發(fā)生任何建筑工程質量事故，為促進全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展做出了積極貢獻。如今年實施的監(jiān)督行為內部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監(jiān)督工作開展情況、監(jiān)督檔案的整理情況、監(jiān)督人員的業(yè)務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業(yè)務水平，強化服務意識。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發(fā)的全省先進質量監(jiān)督站稱號。在抓好對工程實體質量監(jiān)督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環(huán)節(jié)建設各方責任主體質量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果?，F(xiàn)對一年來的工作情況總結報告如下：一、思想政治教育和業(yè)務學習情況學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業(yè)務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。對責任范圍內的質量投訴處理不及時、用戶不滿意，造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的單位及時采取相應的行政手段進行處置，截止11月底共受理投訴100起，（其中接到市長熱線23起，回復率100%），經(jīng)統(tǒng)計，投訴人對投訴處理工作的質量和結果表示滿意或基本滿意率達90%以上。如今年實施的監(jiān)督行為內部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監(jiān)督工作開展情況、監(jiān)督檔案的整理情況、監(jiān)督人員的業(yè)務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業(yè)務水平，強化服務意識。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發(fā)的全省先進質量監(jiān)督站稱號。在抓好對工程實體質量監(jiān)督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環(huán)節(jié)建設各方責任主體質量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。其中1－11月份新增監(jiān)督項目1579項、面積686萬平方米，完成竣工驗收監(jiān)督的工程項目1029項，建筑面積392萬平方米，竣工工程驗收合格率100％，一次驗收合格率99％。8月25日至9月8日，我站監(jiān)督人員分為4批，參加了省質監(jiān)總站舉辦的工程質量監(jiān)督研討班，進一步提高了監(jiān)督人員的業(yè)務水平?，F(xiàn)對一年來的工作情況總結報告如下：一、思想政治教育和業(yè)務學習情況學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業(yè)務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。杜絕了四級以上重大質量事故的發(fā)生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現(xiàn)象，引導了施工、監(jiān)理企業(yè)加強自身質量保證體系建設，統(tǒng)一了全市的工程質量監(jiān)督模式，改進了工程質量監(jiān)督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建筑工程質量監(jiān)督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處于全省第一，全國上等的水平。今年2月13－14日，組織全地區(qū)85名質量監(jiān)督人員集中學習了《行政許可法》、《合肥市建筑市場管理辦法》等法律法規(guī)和有關規(guī)范性文件，全面交流了學習應用新版14個施工質量驗收系列規(guī)范的體會。二、主要業(yè)務指標完成情況截止到二○○四年11月底，我站共監(jiān)督工程項目項XX項、面積1009萬平方米，人均60項，29萬平方米，比去年同期略有增加。有效控制了質量通病，在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經(jīng)收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉。日常監(jiān)督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著“熱情服務、嚴格監(jiān)督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業(yè)發(fā)展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。制定監(jiān)督人員的崗位責任制、工作業(yè)績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業(yè)道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監(jiān)督手續(xù)辦理和監(jiān)督工作方案編制制度、工程質量監(jiān)督巡查制度、工程質量監(jiān)督檢測制度、質量事故、報告和處理制度、工程質量違法處理制度、 工程質量驗收監(jiān)督制度、工程質量監(jiān)督報告制度、工程質量竣工驗收備案制度、工程質量投訴受理處理制度、技術規(guī)范、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質量例會制度，并在監(jiān)督工作實踐中得到較好貫徹實施，收到較好的社會效果。四、認真對待每一例質量投訴工程質量投訴關系到百姓的切身利益，關系到社會穩(wěn)定，我站歷來高度重視做好工程質量投訴工作，按季度在建管局網(wǎng)站發(fā)布質量投訴處理情況信息。杜絕了四級以上重大質量事故的發(fā)生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現(xiàn)象，引導了施工、監(jiān)理企業(yè)加強自身質量保證體系建設，統(tǒng)一了全市的工程質量監(jiān)督模式，改進了工程質量監(jiān)督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建筑工程質量監(jiān)督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處于全省第一，全國上等的水平。有效控制了質量通病，在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經(jīng)收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉。日常監(jiān)督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著“熱情服務、嚴格監(jiān)督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得