醫(yī)院護理優(yōu)質服務手冊-全文預覽
【正文】 43 做完治療后 43 3病人需轉發(fā)熱 門診 43 3接待留觀患者 43 3向留觀患者作留觀介紹 44 第三章敏感或特殊護理工作場景禮儀規(guī)范 一、接電話 45 二、接待新入院病人 46 . . 三、晨間護理 47 四、交接班查房 48 五、接待病人或家屬查賬 48 六、派發(fā)住 院收費“一日清單” 50 七、搶救病人 51 八、接受病人或家屬詢問病情 52 九、兩人床邊核對 53 十、請?zhí)皆L者離開病房 54 十一、接手術后病人 55 十二、接檢查或治療后病人 56 十三、接待會診 57 十四、接受檢查 58 十五、接受考試 59 十六、接受投訴 61 十七、接待一般探病者（未知身份） 61 十八、接待領導或專家來探望病人 62 十九、善終護理之尸體護理 63 二十、預防跌倒告知 64 二十一、褥瘡危險告知 65 二十二、保護性約束告知 66 第四章?？谱o理工作場景禮儀 一、 ICU 接待新入院患者 67 更換衣服及清點患者身上的貴重物品 68 患者家屬第一次探視 68 患者飲食宣教 69 、轉院 69 結賬 70 二、急診 （一）急診護士服務規(guī)范 急診科接線員 70 急診科夜診護士 71 院前急 救護士（出診護士） 71 急診搶救室護士 71 靜脈輸液室護士 72 （二）急診護理工作場景禮儀 接聽專線電話（ 1 1急診專線） 72 就診者太多時 72 院前現(xiàn)場急救 72 接就診者回院 72 救護車里 72 到達醫(yī)院時 72 . . 急診就診者來診 73 請就診者家屬交費 73 請家屬離開搶救 室 73 送就診者到輸液室 73 1請家屬或陪同人員辦理入院手續(xù) 73 1護送危重就診者 入院 73 1安慰年老久病死者家屬 74 1安撫目前無有效方法治療的死者家屬 74 1清創(chuàng)縫合 74 1接待輸液就診者 74 1操作失敗（如一針穿刺不成功） 75 1輸液巡視 75 1抽血 75 發(fā)現(xiàn)就診者自己調節(jié)輸液速度 76 三、產(chǎn)房 （一）產(chǎn)房護士服務規(guī)范 （二）產(chǎn)房護理工作場景禮儀 接待產(chǎn)婦 76 進行胎心監(jiān)護 76 會陰沖洗 76 肛查 76 陰道檢查
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