旅游行業(yè)周工作總結(jié)范文與旅游行業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 進(jìn)行了專門培訓(xùn)，縣文化旅游投資有限責(zé)任公司利用9天時(shí)間邀請河西學(xué)院教授進(jìn)行了禮儀服務(wù)知識、導(dǎo)游(講解員)講解技巧、飯店服務(wù)與運(yùn)營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓(xùn)。指導(dǎo) 金陽光實(shí)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)350人次 。組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓(xùn)班和XX年全市賓館飯店從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)?，F(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游行業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化組織、明確責(zé)任為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員，努力打造一支服務(wù)技能規(guī)范，經(jīng)營能力較強(qiáng)的旅游從業(yè)人員和管理人才隊(duì)伍，推動(dòng)全縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長任組長，鄭愛民大隊(duì)長任副組長，相關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在旅游局，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)。一、主要工作(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?！笆弧秉S金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進(jìn)步，進(jìn)一步樹立了廣安良好的旅游形象。旅游行業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，樹立良好
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