【正文】 的良好形象。 二是 加強(qiáng)虛假廣告整治力度，推進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展。姜家工商所以食品安全特色套餐開展農(nóng)村經(jīng)營戶培訓(xùn)得到省局馬柏偉副局長的批示肯定。在辦案人員的建議和指導(dǎo)下，國有資產(chǎn)重新進(jìn)行處置，增值近 30％。經(jīng)檢大隊(duì)查獲了在新農(nóng)村建設(shè)中經(jīng)銷不合格建材案件 14起，涉案金額達(dá) 70余萬元，查獲某企 業(yè)在我縣農(nóng)村自來水改造過程中經(jīng)銷劣質(zhì)管材案件，罰沒款 22 萬余元；汾口工商所 及時(shí)查獲 2 起冒用“家電下鄉(xiāng)”銷售太陽能和家電案，沒收彩電 8臺 ,罰款達(dá) 25000元， 為家電下鄉(xiāng)起到了“保駕護(hù)航”的作用 。在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)我縣某電纜公司產(chǎn)品涉嫌商標(biāo)侵權(quán)，案值達(dá)到 1000 余萬元，分局及時(shí)采取措施予以制止，使該企業(yè)避免了更大損失。 轉(zhuǎn)變觀念，積極貫徹“三不”政策。全年幫扶涉農(nóng)企業(yè)、專業(yè)合作社 56 家，簽訂訂單合同 42744 份，訂單農(nóng)戶 42647 戶，訂單品種涉及種、養(yǎng)殖大類農(nóng)產(chǎn)品共 17 類，訂單金額（含履行）達(dá) 億元，訂單份數(shù)和金額分別比去年增長 %和 %，在杭州地區(qū)名列前茅?？h政府先后出臺了《千島湖鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃方案》和《城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提升改造意見》。 先后推行免費(fèi)注冊、網(wǎng)上年 檢申報(bào)、延長出資期限、縮小提交審計(jì)報(bào)告 范圍等優(yōu)惠舉措。市場規(guī)范管理科積 24 極推進(jìn)商標(biāo)行政指導(dǎo)工作獲得縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，威坪工商所在加快農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和商標(biāo)國際注冊方面取得新進(jìn)展。 設(shè)立“股權(quán)出質(zhì)”等綠色通道，為 5家企業(yè)提供股權(quán)出質(zhì)登記，幫助融資金額達(dá) 萬元； 打破“住宅禁商”限制，允許住宅作為公司制企業(yè)的辦公場所，在住宅中登記注冊公司制企業(yè) 15 家；公開征集企業(yè)商號，籌建企業(yè)商號備選庫， 儲備名稱 100 多個(gè)；做好就業(yè)服務(wù)工作，聯(lián)合有關(guān)部門 開展“第七次就業(yè)再就業(yè)服務(wù)周”活動(dòng)和“百企萬崗”農(nóng)民工招聘會， 6139 人達(dá)成就業(yè)意向；發(fā) 布市場主體發(fā)展情況報(bào)告 2 期，為縣委、縣政府和企業(yè)科學(xué)決策提供了客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的參考依據(jù)。市局負(fù)責(zé)對市本級工商所的考核；各縣（市、區(qū)）黨委（機(jī)關(guān)黨委）負(fù)責(zé)本系統(tǒng)工商所的考核，市局監(jiān)察室對各所落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況進(jìn)行抽查，平時(shí)抽查結(jié)果計(jì)入各縣（市、區(qū)）年度考核總分。 “企業(yè)服務(wù)年 ”工作受上級通報(bào)表彰的，加 3 分。 舉辦一次開放日活動(dòng)。 實(shí)施 “電子政務(wù)監(jiān)察 ”，工作各環(huán)節(jié)、流程無異常。開展糾風(fēng)工作，規(guī)范收費(fèi)行為。 認(rèn)真部署開展 “企業(yè)服務(wù)年、 “兩提高、兩降低 ”作風(fēng)效能建 設(shè) 主題活動(dòng)；有組織領(lǐng)導(dǎo)及工作計(jì)劃。 干部職工人人進(jìn)行廉政承諾（承諾每少 1 人扣 1 分）。 張家港市氣象局 2021 年 1 月 8 日 2021 年度衢州市工商所黨風(fēng)（行風(fēng)） 廉政建設(shè) 責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn) 被考評單位 ___________ 自評得分 ____ 考評得分 ____ 項(xiàng)目 考核內(nèi)容及要求 未達(dá)到工作要求時(shí)的扣分情形 自評分 考評分 落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制 25 分 所領(lǐng)導(dǎo)成員黨風(fēng)廉政建設(shè)工作分工明確，有正式文件。 5 月我局、交通局及新農(nóng)社區(qū)聯(lián)合舉辦的“攜手共建，同創(chuàng)和諧” 迎五一文藝晚會， 6 月開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)”黨員志愿者主題活動(dòng)。按制定的議事規(guī)則和重大事項(xiàng)決策程序，堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策。三是把好竣工驗(yàn)收關(guān)，對已上報(bào)竣工驗(yàn)收申請的學(xué)校，竣工圖紙、隱蔽工程記錄齊全的，已完成檢測驗(yàn)收及整改復(fù)查等工作，確保學(xué)校防雷整改工程符合設(shè)計(jì)要求和基本滿足國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 2021 年檢測各類企業(yè)數(shù) 18 量和業(yè)務(wù)工作量較 2021 年有較大增長。今年我局氣象窗口受理辦結(jié)防雷設(shè)計(jì)審核行政審批 504 件，竣工驗(yàn)收 368 件，施放氣球行政審批 226 件，施放氣球行政處罰辦結(jié) 1 件。 2021 年我局根據(jù)市政府暫停或降低一批涉企收費(fèi)項(xiàng)目的要求，防雷裝置設(shè)計(jì)審核費(fèi)從 2021 年 1 月 1 日起停止征收一年，防雷裝置監(jiān)督驗(yàn)收費(fèi)減半收費(fèi)，我局 09 年全年切實(shí)按照市委市政府的要求執(zhí)行，切實(shí)減輕了基層企業(yè)負(fù)擔(dān)。 四、依法行政，努力提高氣象防災(zāi)減災(zāi)能力 1．新、改、擴(kuò)建建筑防雷裝置行政許可及技術(shù)服務(wù)工作正常開展。在災(zāi)害天氣來臨前向農(nóng)村氣象信息員發(fā)送氣象手機(jī)短信，由農(nóng)村氣象信息員把災(zāi)害性預(yù)警信息向各鎮(zhèn)、村、社區(qū)傳播，充分發(fā)揮其在農(nóng)村、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)氣象防災(zāi)減災(zāi)中的作用。移動(dòng)應(yīng)急氣象臺在長江防洪工程管理處隨時(shí)待命，單位領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場為親臨一線的張家港市黨政領(lǐng)導(dǎo)提供決策氣象服務(wù)。進(jìn)入汛期之前，我局在組織上、規(guī)章制度上、人員配備上及儀器設(shè)備方面做好充分的準(zhǔn)備。 三、提高公共氣象服務(wù)能力，為地方政府防災(zāi)減災(zāi)提供決策依據(jù) １． 針對今年的春運(yùn)、夏收夏種、秋收秋種工作、全市的重大活動(dòng)及重要天氣過程，做好決策氣象服務(wù)，共制作專題氣象服務(wù)材料 78 期、重要天氣公報(bào) 6 期，氣象預(yù)警短信的受眾達(dá) 117000 人次，向全市各黨政機(jī)關(guān)及安全分管負(fù)責(zé)人發(fā)送，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供氣象服務(wù)。我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)圍繞著“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，取得了明顯的實(shí)效。氣象部門也不例外，對氣象工作、生活等帶來不利的影響。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。工業(yè)知識、 營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 （三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。 8 第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。 五、培訓(xùn)和參與度 優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì) 包括： 第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。 （四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做 ，我相信你也會做到和做好?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤； 結(jié)案。 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè) 5 利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。 對客戶關(guān)切不夠。 了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。 這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。在上期的 工作中，從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 個(gè)，總體計(jì)算 1 個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 0 個(gè)。 1 2021 年度年終總結(jié)報(bào)告 冥冥之中，已有年初走到了年尾， 2021 年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年， 在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 （一） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。作為銷售人員在與客戶溝 2 通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。 （四） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 三、職業(yè)精神 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度 任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。 客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止 作為置業(yè)顧問，每天都會抽出 5 分鐘的 時(shí)間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交 6 往，把客戶交為自己的朋友； 堅(jiān)持不懈。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。 四、本期工作的改進(jìn)情況 通過對上期工作的反思和總結(jié)，對本期的工作做了如下改進(jìn)： （一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。 （三）推薦房源要有把 握，了解所有的房子，包 7 括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。 （六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一 良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。 （二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。 本人簽字： 黨小組 組 長意見 ： 黨支部意見： 黨總支意見： 13 2021 年度氣象工作總結(jié) 2021 年是全球經(jīng)濟(jì)因金融危機(jī)滑坡最嚴(yán)重的一 年，它不僅對社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域影響嚴(yán)重，也給各行各業(yè)都帶來了不可估量的影響。學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中，通過學(xué)習(xí)、調(diào)研，結(jié)合實(shí)際深入分析氣象工作中存在的問題，初步提出整改落實(shí) 14 措施并加以實(shí)施。今年的地面氣象測報(bào)總錯(cuò)比 ‰，晴雨預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率 94%，降水預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率：TS=， SS1=， SS2=75，取得地面測報(bào)兩個(gè)百班無錯(cuò)情，沒有出現(xiàn)重大人為失誤 ，沒有出現(xiàn)各類責(zé)任性事故。 2．全力做好汛期各項(xiàng)氣 象服務(wù)工作，確保全市安全度汛。 盡可能地將臺風(fēng)預(yù)報(bào)信息及臺風(fēng)消息通過手機(jī)短信、電臺、預(yù)警顯示屏等多種手段向全市公眾發(fā)布。 3． 今年我局在氣象信息發(fā)布渠道上有所創(chuàng)新，組建了農(nóng)村氣象信息員隊(duì)伍，目前有 197 人，遍布在全市各鎮(zhèn)、村、社區(qū)，今年 9 月份我局對農(nóng)村氣象信息員進(jìn)行了氣象防災(zāi)減災(zāi)知識的培訓(xùn)，制發(fā)農(nóng)村氣象信息員工作手冊。今年出色地完成了地方?；肥鹿蕬?yīng)急救援演練及“環(huán)安一號”應(yīng)急演練任務(wù)。二是切實(shí)減輕基層企業(yè)負(fù)擔(dān)。四是今年我局確立防雷工程設(shè)計(jì)審核及竣工驗(yàn)收行政許可項(xiàng)目為行政指導(dǎo)項(xiàng)目，詳細(xì)制訂了該行政指導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、目標(biāo)及措施，為更好履行我局服務(wù)職能，更好地為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。我局 防雷中心發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，做好對全市易燃易爆場 所、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的防雷裝置定期年檢工作 ,消除防雷、防靜電安全隱患，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。二是把好施工質(zhì)量關(guān)，我局防雷技術(shù)人員多次到施工現(xiàn)場，查看施工進(jìn)度和施工工藝，提出問題，督促各施工單位按規(guī)范施工，安全施工、文明施工，并參加了市安委會組織的學(xué)校防雷整改工程的督察活動(dòng)，對學(xué)校防雷整改工程進(jìn)行了督察。 六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化精神文明建設(shè) 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制定和完善了從源頭上防治腐敗的制度，認(rèn)真分析了各個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并要求工作人員作出了自我防范承諾。 深化精神文明建設(shè)，積極開展結(jié)對共建，募捐善款，扶貧幫困。積極參加蘇州市氣象局及張家港市級機(jī)關(guān)工委組織的文體活動(dòng)，并在蘇州市氣象局組織的“愛國歌曲大家唱” 比賽活動(dòng)中演出 20 曲目獲三等獎(jiǎng)。全年不少于 2 次。 全年在省局政務(wù)網(wǎng) “黨內(nèi)與廉政 ”欄目發(fā)表 1 篇信息 。 5 分 2 分 4 分 5 分 3 分以上 5 分 21 作風(fēng)建設(shè)和政務(wù)公開 25 分 建立作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，制定作風(fēng)建設(shè)具體措施或工作要點(diǎn)。 對信訪、舉報(bào)投訴（效能 110）件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)； 未出現(xiàn)同一問題被投訴 2 次以上仍未辦結(jié)的情況。 組織開展行風(fēng)監(jiān)督員活動(dòng)全年二次。 信息被省局 “黨風(fēng)廉政 ”采用，每篇加 2 分，簡報(bào) 4 分。 三、對基層工商所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核，實(shí)行分級考核。 “十六條”舉措成效明顯?！按尽迸?活魚商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我縣馳名商標(biāo)零的突破；全年新增省著名商標(biāo) 1 件，市著名商標(biāo)2 件，縣知名商標(biāo) 13 件；新注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo) 32 只，申請商標(biāo)國際注冊 26 件，盤活閑置商標(biāo) 12 件。與去年相比，內(nèi)資企業(yè)新開業(yè)數(shù)增長 ％，個(gè)體工商戶增長 ％，農(nóng)民專業(yè)合作社增長 ％。 年初我們向縣政府提出了加強(qiáng)千島湖鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造提升的建議，對千島湖鎮(zhèn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的