【正文】 不打折，模范開展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動(dòng)搖；著裝整潔不亂穿亂戴，堅(jiān)守崗位不擅離職守，熱情主動(dòng)不相互推諉，嚴(yán)守“禁令”不絲毫松懈，廉潔自律不接受吃請(qǐng)。積極應(yīng)對(duì)市局對(duì)冠市牌企業(yè)名稱開展網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批，縮短審批時(shí)間；逐步嘗試開展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度，推動(dòng)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化工商的建設(shè)步伐。積極參與和爭(zhēng)取推行登記注冊(cè)官制度。注重在一言一行中體現(xiàn)服務(wù)，搞好服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先進(jìn)窗口、人人爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)明星的濃烈氛圍。（二）、把服務(wù)窗口建設(shè)成徐州第一窗口１、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任感。把我局在窗口推出的“五個(gè)零”服務(wù)（零差錯(cuò)、零障礙、零投訴、零收費(fèi)、零距離）、“引領(lǐng)式”服務(wù)進(jìn)一步完善和推廣，不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。包括主動(dòng)幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料，主動(dòng)上門幫助企業(yè)策劃商標(biāo)注冊(cè)，提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作等等。我們將積極響應(yīng)全省繼續(xù)打造“服務(wù)型工商”的要求，進(jìn)一步凸顯服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)。按照“一次說清，兩次辦結(jié)”的辦事準(zhǔn)則，對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)需要辦理的事項(xiàng)一律使用統(tǒng)一印制的“一次性告知通知書”，一次道明說清。為落實(shí)工作責(zé)任，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，利用企業(yè)年檢換號(hào)的機(jī)會(huì)我們與監(jiān)管科合署辦公，實(shí)行企業(yè)年檢、執(zhí)照換號(hào)、換照流水作業(yè)程式，一條龍服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理、審查、核準(zhǔn)，對(duì)經(jīng)營主體進(jìn)行一次全面摸底，根據(jù)管理規(guī)范重新確定7種“重點(diǎn)”行業(yè)和11種“熱點(diǎn)”行業(yè)，對(duì)經(jīng)營范圍按“許可經(jīng)營項(xiàng)目”和“一般經(jīng)營項(xiàng)目”予以分類登記，及時(shí)、準(zhǔn)確錄入信息，并在軟件中對(duì)所有經(jīng)營主體的信息作全面、真實(shí)記錄。組織學(xué)習(xí)了有關(guān)操作規(guī)范，掌握對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行“重?zé)狳c(diǎn)”行業(yè)標(biāo)注和經(jīng)營范圍規(guī)范登記要點(diǎn)，編制了兩種換號(hào)工作營業(yè)執(zhí)照收發(fā)交接表，明確“收舊照、換號(hào)、發(fā)新照”工作流程，確保工作規(guī)范落到實(shí)處。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)?！豆ど谭志諼X年食品安全監(jiān)管年度工作總結(jié)》工商分局XX年食品安全監(jiān)管年度工作總結(jié)。分局設(shè)立局長專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金￥￥元，根據(jù)綜合查評(píng)結(jié)果評(píng)出個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)1名、優(yōu)良獎(jiǎng)3名，分別獎(jiǎng)勵(lì)XX元、1000元，根據(jù)責(zé)任區(qū)整體工作情況評(píng)出優(yōu)勝獎(jiǎng)、優(yōu)良獎(jiǎng)、合格獎(jiǎng)各1名，分別獎(jiǎng)勵(lì)3000元、XX元、1000元；對(duì)責(zé)任區(qū)、片區(qū)責(zé)任人的綜合查評(píng)考核得分分值為末位2名的，不僅取消物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，且而取消市局和分局年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的資格。通過實(shí)行一把手總負(fù)責(zé)制，以落實(shí)片區(qū)責(zé)任人責(zé)任為主，追究責(zé)任區(qū)責(zé)任為輔，為食品安全監(jiān)管行為套上緊箍咒，形成齊抓共管的新局面。五、工商所食品安全規(guī)范化管理、放心店建設(shè)和農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)捆綁綜合考核，全面推進(jìn)食品安全規(guī)范化、放心店工程和農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。四是查食品安全違法行為，加大懲處力度。分局為了提高消費(fèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平，在4月和11月分別兩次召開了消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)議，并對(duì)參加培訓(xùn)會(huì)的監(jiān)督員進(jìn)行業(yè)務(wù)考試考核，在不斷完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，提高消費(fèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平，使他們真正成為食品安全監(jiān)督的監(jiān)督員。分局今年共發(fā)布食品安全公示信息12次。針對(duì)責(zé)任片區(qū)食品經(jīng)營戶經(jīng)營能力和經(jīng)營水平參差不齊的特點(diǎn)，分局決定實(shí)行片區(qū)食品安全監(jiān)管指導(dǎo)員制度，從“建、聘、創(chuàng)、查”四個(gè)支點(diǎn)全面推進(jìn)食品安全監(jiān)管。a類信用經(jīng)營主體，采取a類監(jiān)管頻率，日常檢查半年不得少于1次；b類信用經(jīng)營主體，采取b類監(jiān)管頻率，日常檢查季度不得少于1次；c類信用經(jīng)營主體，采取c類監(jiān)管頻率，日常檢查每月不得少于1次；d類信用經(jīng)營主體，采取d類監(jiān)管頻率，應(yīng)當(dāng)監(jiān)督經(jīng)營主體停業(yè)整頓或監(jiān)督其退出食品經(jīng)營主體。同時(shí)對(duì)無證照生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)營行為不規(guī)范的食品經(jīng)營主體依法予以清理整頓。確定了食品安全規(guī)范化建設(shè)工作一把手親自抓，主管負(fù)責(zé)人具體抓的工作原則，確定了兩項(xiàng)基本制度，一是食品安全監(jiān)管責(zé)任以片區(qū)責(zé)任人為主，責(zé)任區(qū)主管責(zé)任為輔的原則，在？個(gè)責(zé)任區(qū)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃分為？個(gè)食品安全片區(qū)，實(shí)行定人定崗定職責(zé)的管理模式責(zé)任；二是實(shí)施食品安全指導(dǎo)員制度，？個(gè)食品安全責(zé)任片區(qū)指定由？位工商工作人員負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)食品經(jīng)營戶為食品安全指導(dǎo)員，明確了每一位工商工作人員的監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)了“一人一崗一責(zé)任”，從而確保了監(jiān)管責(zé)任追究到位，二、為嚴(yán)格清理食品經(jīng)營主體資格和規(guī)范食品經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)食品市場(chǎng)秩序和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，在分局轄區(qū)范圍內(nèi)有條不紊地開展了依法清理規(guī)范食品經(jīng)營戶主體資格。在今后下半年工作中，要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。五、分局成立了市場(chǎng)應(yīng)急措施分隊(duì)，做到了對(duì)可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。工商分局市場(chǎng)監(jiān)督工作總結(jié)與工商分局監(jiān)管科工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 24 頁 共 24 頁工商分局市場(chǎng)監(jiān)督工作總結(jié)在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下，**分局根據(jù)縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行分解，完善了各項(xiàng)制度，把市場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)到人，這半年來的工作總結(jié)如下：一、在3月份時(shí)就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場(chǎng)秩序的具體措施、辦法；對(duì)食品市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、糧油市場(chǎng)及農(nóng)資市場(chǎng)采取措施進(jìn)行規(guī)范。四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項(xiàng)文件、工作事項(xiàng)都能按時(shí)完成和上報(bào)。八、分局按照文件要求落實(shí)了農(nóng)資經(jīng)營信用評(píng)定等級(jí)，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。XX年新年伊始，分局為了加強(qiáng)對(duì)食品安全規(guī)范化管理的領(lǐng)導(dǎo)，分局成立了一把手**分局長擔(dān)任組長的分局食品安全規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，**為副組長，*******為成員。通過四個(gè)環(huán)節(jié)的查證，對(duì)符合的經(jīng)營主體資格要求的349戶食品經(jīng)營主體，32戶食品生產(chǎn)主體，7戶餐飲經(jīng)營主體，按戶登記相關(guān)事項(xiàng)，落實(shí)“一戶一檔一卡”，建立了健全的食品經(jīng)營主體的檔案，并輸入計(jì)算機(jī)建立了統(tǒng)一定食品經(jīng)營戶信息管理數(shù)據(jù)庫。所謂分類分級(jí)監(jiān)管，是指工商部門在流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管中，根據(jù)食品經(jīng)營主體在審查主體經(jīng)營資格、檢查經(jīng)營行為規(guī)范、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益以及平時(shí)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的信用積累等方面的各種影響經(jīng)營主體的信用信息，將食品經(jīng)營主體按照其信用積累分值，分為a、b、c、d4個(gè)等級(jí)，并分別對(duì)4個(gè)不同的等級(jí)，確定實(shí)施不同的監(jiān)管頻率。四、實(shí)行食品安全監(jiān)管指導(dǎo)員制度。食品中的水產(chǎn)品、肉制品、豆制品、腌制品將列為日常檢測(cè)公示重點(diǎn)，公示欄還將公布來源于媒體、上級(jí)局公布的不合格食品信息，對(duì)經(jīng)銷食品出現(xiàn)衛(wèi)生安全質(zhì)量問題的業(yè)戶，將采取警示、臨時(shí)控制、公示召回、強(qiáng)制退出等措施并在欄上曝光。轄區(qū)在4個(gè)辦事處建立了4個(gè)消費(fèi)監(jiān)督站，在89個(gè)行政村建立了89個(gè)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)，聘請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員96名。在創(chuàng)建中，食品安全指導(dǎo)員幫助經(jīng)營者建立商品質(zhì)量監(jiān)管、市場(chǎng)商品準(zhǔn)入、商品查驗(yàn)、不合格食品退市撤柜等制度，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營的意識(shí)，實(shí)施流動(dòng)巡檢和定點(diǎn)抽查，出現(xiàn)問題通過核查追溯，把過