【正文】 ，不得出現(xiàn)爭吵、抵抗等行為?！?維護甲方對工程質(zhì)量監(jiān)督、控制的管理權力，接受甲方因?qū)こ藤|(zhì)量（如隱蔽工程、安裝質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量等）問題而發(fā)出的停工、整改等指令，本公司并對此問題擔負責任?！?根據(jù)甲方的工期時間要求、管理要求、工程進度要求等，認真編制施工組織設計、工程進度，配合完成相關工作?！?在內(nèi)部裝修時，大量的工作需雙方互相配合與合作，相互間就設備安裝、總體布局進行探討，確定相應的方案，在施工時，本著友好合作的態(tài)度處理雙方交叉的作業(yè)項目?！?與空調(diào)安裝方相互溝通協(xié)調(diào)，明確雙方接口控制的部位及作業(yè)面，相互間提交詳細的作業(yè)文件、資料、圖紙，配合聯(lián)動調(diào)試等工作，確保整體工程進度?！?驗收、檢查、隱蔽工程、試運行等質(zhì)量文件表格因?qū)I(yè)要求與監(jiān)理方的表格形式發(fā)生沖突時，必須以總承包的意見為原則下設計相關表格格式或修改本公司所提供的相關表格，并經(jīng)總承包方、監(jiān)理方確認許可后方可投入使用。● 提交工程安裝所需的器材樣品、資料證明給甲方、監(jiān)理方，并在實施過程中嚴格履行。同時提交下時間段內(nèi)所完成的工程量計劃、質(zhì)量保證措施、需協(xié)調(diào)解決問題等?！?虛心接受監(jiān)理方的工作監(jiān)督及管理，在監(jiān)理方組織相關施工單位的工程協(xié)調(diào)、質(zhì)量評定會議上，虛心接受意見及建議；當與其他分承包方在施工發(fā)生分歧時，懇請監(jiān)理方主持協(xié)調(diào)、控制，以便相互配合工作的順利開展。● 科學管理、合理安排、規(guī)范作業(yè)，確保系統(tǒng)工程獲得優(yōu)質(zhì)工程的榮譽稱號?！?驗收、檢查、隱蔽工程、試運行等質(zhì)量文件表格因?qū)I(yè)要求與總承包的表格形式發(fā)生沖突時，必須以總承包的意見為原則下設計相關表格格式或修改本公司所提供的相關表格，并經(jīng)總承包方確認許可后方可投入使用?！?配合完成《安全施工責任書》的協(xié)議簽訂，在施工中履行責任書內(nèi)所要求的相關要求?！?配合總承包方要求的公共財產(chǎn)、道路通道、公共設施、臨時電力網(wǎng)絡、臨時供排水網(wǎng)絡、塵?？刂?、噪音控制等管理工作，并承擔因此而造成的損失、影響。● 維護總承包方對施工管理人員、現(xiàn)場施工人員的管理及控制權力，配合完成該方面的管理工作。● 器材部件、管材等搬運吊裝時，應防止碰撞損壞，并保護好面漆?！?安裝前試運行測試所須的器材必須專人領用、專人保管?！?在器材上位前，根據(jù)現(xiàn)場進度情況協(xié)調(diào)總承包方需安排土建的裝修工程基本完成后，安裝好門窗并及時加鎖，必要時設保衛(wèi)人員進行現(xiàn)場巡邏保護，防止丟失和損壞現(xiàn)象發(fā)生。、工程成品保護措施● 施工人員要認真遵守現(xiàn)場的成品保護制度，貫徹誰安裝誰負責保管的原則。● 遵守現(xiàn)場所訂的各項保衛(wèi)制度?！?進入現(xiàn)場不得隨意抽煙，對易燃材料要加強管理，有標記，小組工具房內(nèi)不得存放汽油煤油等易燃料?！?施工現(xiàn)場發(fā)生的工程建設重大事故的處理，依照《工程建設重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》執(zhí)行。施工現(xiàn)場在市區(qū)的，周圍應當設置遮欄圍欄，臨街的腳手架也應當設置相應的圍擴設施?！?施工現(xiàn)場的各種安全設施和勞動保護器具，必須定期進行檢查和維護，及時消除隱患，保證其安全有效?！?電動施工機械操作、電力接配等作業(yè)的人員必須依照有關規(guī)定持證上崗，禁止無證人員操作。 　● 施工現(xiàn)場的用電線路、用電設施的安裝和使用必須符合安裝規(guī)范和安全操作規(guī)程，嚴禁任意拉線接電。確需進行改變施工總平面布置圖活動的，應當先向甲方、總承包方提出申請，經(jīng)同意后方可實施?！?即使工程竣工驗收合格后，并已將該單項工程移交甲方也必須等待總承包方全部項目工程驗收合格后，方可解除施工現(xiàn)場的全部安全管理責任。● 對有預留孔洞的地方，下層施工時，上層必須擋上，以確保安全?！?所有電氣工具、起重工具使用前必須檢查?！?按照各級生產(chǎn)責任制，工作人員各負其責，及時消除隱患，杜絕各類事故發(fā)生。施工周圍應及時清理障礙物，防止釘子扎腳或其它磕碰工傷事故?！?進入現(xiàn)場戴好安全帽，高空作業(yè)搭設腳手架，操作前系好安全帶?！?施工員應根據(jù)工程施工部位、施工條件、施工特點進行針對性的安全交底，提出要求的措施，并嚴格執(zhí)行，經(jīng)常督促檢查?！?各專業(yè)人員進行安裝時，嚴格遵守安全操作規(guī)程，對違反安全操作規(guī)程者，任何人有權予以制止。系統(tǒng)的竣工● 系統(tǒng)的試運行完成后，我公司將提供整套工程資料，包括設計方案、施工圖紙、調(diào)試報告、測試數(shù)據(jù)、培訓資料及相應的設備操作使用說明書等以供歸檔和管理，和工程一起交付業(yè)主運行。系統(tǒng)的調(diào)試● 在所有設備的初調(diào)通過后再能進入系統(tǒng)的調(diào)試階段?！?經(jīng)后備電源輸出的負載應考慮其總功率，不能超出后備電源的輸出功率，以免燒毀設備。供電要求● 系統(tǒng)的供電電壓應符合國家規(guī)定的電壓范圍。電子顯示屏、觸摸屏安裝● 于墻面安裝電子顯示屏時應穩(wěn)固，無傾斜，接口處嚴密、平整。 、設備安裝所有的器材均必須按IOS9001質(zhì)量體系要求進行安裝前的試運行工作，并形成試運行報告?！?在水平、垂直線槽中敷設線纜時，應對線纜進行綁扎。(3) 主干雙絞電纜的彎曲半徑應至少為電纜外徑的10倍；(4) 光纖的彎曲半徑應至少為光纖外徑的15倍?！?線纜終接后，應有余量。弱電系統(tǒng)線纜敷設的基本要求綜合布線：● 線纜的型式、規(guī)格應與設計規(guī)定相符?！?室外敷設線管時，應達到以下標準：（a） 室外線管的接口均必須進行嚴密的防水處理?！?線盒與管子的連接應采用螺紋附件連接，并且螺紋整齊、光滑、絲扣配合良好?！?管材及連接附件內(nèi)、外壁表面光潔，無裂紋、毛刺、砂眼、氣泡、變形等缺陷。● 為便于管子穿線和維修，在管路長度超過下列數(shù)值時，中間應加裝接線盒或拉線盒，其位置應便于穿線。弱電系統(tǒng)PVC線管敷設的基本要求：● 線管配線有明配和暗配兩種?！?上崗前的技術培訓及安全培訓實施：系統(tǒng)工程實施前必須進行上崗前的系統(tǒng)培訓，必要時包括供應商的技術支持培訓等?！?臨時性倉庫、存放點內(nèi)應做到：器材擺放整齊、標簽清楚明了；工具與工程器材隔離擺放、待檢和已檢設備隔離擺放；不合格品與合格品區(qū)分擺放?！?經(jīng)現(xiàn)場勘察，由項目經(jīng)理提交工程施工的可行性報告，內(nèi)容應包括工程施工進度、作業(yè)工期、勞動工投入量、輔材及施工工具用量、階段性主材進場、協(xié)調(diào)配合計劃、質(zhì)量保證措施等，確保工程安裝的順利進行?！?根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，對不具備施工條件的部位和地方，應積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理方，并根據(jù)現(xiàn)場情況提出合理化的解決方案。、 工程施工基本方法、施工現(xiàn)場勘察● 到施工現(xiàn)場實地勘察，熟悉施工現(xiàn)場的情況和特點，掌握方案中布點位置、管線走向、終端設備的實際位置?！?積極參加由監(jiān)理方組織的工程協(xié)調(diào)會，并在會議提交、反饋工作進度、工程質(zhì)量等情況，緊密配合監(jiān)理方的工作協(xié)調(diào)及指令，并無條件地虛心接受各管理單位的工程質(zhì)量監(jiān)督、控制，以確保工程進度和工程質(zhì)量。★ 規(guī)范用戶培訓過程，確保用戶使用的正確性、可行性，保障系統(tǒng)運行質(zhì)量?！?采用開放式安裝、調(diào)試方式，接受物管公司、甲方、監(jiān)理方等的的人員參與及隨意抽檢，確保工程安裝質(zhì)量及系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。★ 在工程施工過程中，如發(fā)現(xiàn)不合格項/不合格品，將嚴格按照ISO9001的規(guī)定進行不合格項/不合格品處理，并進行相關整改、驗證?！?積極配合執(zhí)行由甲方、監(jiān)理方指示的設計變更，及時負責提交設計變更所需的文字、圖紙，并調(diào)整進度計劃，保證工期不變的情況下確保工程進度?！?嚴格按照技術性作業(yè)規(guī)范要求進行施工人員再培訓，經(jīng)考核合格后才允許上崗作業(yè)，并根據(jù)進度情況將分項項目的技術要求以文字形式匯報甲方、監(jiān)理方和總承包方。執(zhí)行ISO9001體系，完成相關驗收記錄⑥。NO YES 正式提交符合要求的竣工資料。驗收移交NO YES 通過相互交流，完善試運行階段的過渡。 編輯操作手冊、現(xiàn)場指導安裝位置、目的。 根據(jù)工程進度要求完成系統(tǒng)總調(diào)試工作。執(zhí)行ISO9001體系，完成相關檢驗記錄③。執(zhí)行單項專業(yè)交底、人員技術再培訓、考核。 執(zhí)行隱蔽工程驗收標準要求并達到要求。 在甲方、監(jiān)理的指導下完善相關工作程序。施工前準備、質(zhì)量控制流程圖要 求 完善開工手續(xù)、施工組織設計審批手續(xù)。并不定期進行解答，直至用戶能夠獨立操作。l 由我司承接設計、安裝的系統(tǒng)工程，我司將提供5年內(nèi)的易損、易耗備品、備件，并留存在當?shù)氐墓緳C構(gòu)中，便于系統(tǒng)工程維修時及時更換器材、輔配件等，為客戶提供實時、有效的服務質(zhì)量。l 由我司承接設計、安裝的系統(tǒng)工程，提供2年的保修服務，并在系統(tǒng)工程需緊急維護時4小時內(nèi)到現(xiàn)場處理解決問題。、 售后服務本公司在工程施工過程中確保工程質(zhì)量的同時對售后服務均提供良好的工程服務。 3－47目 錄一、 工程服務承諾及方式 3服務與保證 售前服務 售中服務 售后服務 4 4二、 工程質(zhì)量保證措施 工程質(zhì)量目標 質(zhì)量控制流程圖 實現(xiàn)質(zhì)量目標的管理措施 7三、 施工管理組織機構(gòu) 管理組織機構(gòu)圖 9四、 實現(xiàn)質(zhì)量目標的技術措施 10五、 工程安全文明施工管理措施 1安全施工管理措施 1文明施工管理措施 1消防保衛(wèi)措施 1工程成品保護措施 19六、 協(xié)調(diào)配合措施 1與總承包方的管理配合措施 1與總承包方的工作配合措施 與監(jiān)理方的管理配合措施 2與監(jiān)理方的工作配合措施 2與其它工種的協(xié)調(diào)配合 2與甲方、設計院的配合協(xié)調(diào) 23七、 工程進度保證及計劃措施 2工程進度保證措施 2工程進度總體計劃 2材料進場總體計劃 25 一、 工程服務承諾及方式服務與保證本公司生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品從開發(fā)、設計、生產(chǎn)、交付和服務全過程與承接的每一項工程從方案設計、施工、交付驗收和服務全過程均參照ISO9001國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準中的內(nèi)容進行。包括：l 繪制全套設計系統(tǒng)圖、施工圖l 提供全套竣工資料l 對客戶技術人員和使用人員進行上崗培訓l 配合業(yè)主、總包方做好工地的管理工作l 及時向業(yè)主及總包方提出有利于工程的合理化建議，提高工程質(zhì)量和業(yè)主的投資效益。l 凡由本公司設計、施工的系統(tǒng)工程，本公司免費提供技術咨詢和技術支持。將為本公司的客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。l 編制簡單易懂的操作使用手冊，組織資深的弱電工程師以課堂授課和現(xiàn)場教學的方式進行各系統(tǒng)培訓。依據(jù)合同質(zhì)量要求，努力實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)工程”的工程質(zhì)量目標。 執(zhí)行ISO9001體系，完成相關記錄①。 接收甲方、監(jiān)理方的質(zhì)量監(jiān)督、檢查。NO YES 執(zhí)行設備檢驗、試