【正文】 時辦理制等制度，積極推行窗口人員工作滿意度測評，不斷深化納稅服務(wù)的深度和廣度，努力提升納稅服務(wù)的水平；其次，加強對辦稅服務(wù)廳人員的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升綜合素質(zhì)；堅持換位思考，做到一口清、問不倒、解釋準(zhǔn)；第三，結(jié)合縣局工作實際，引入導(dǎo)稅機(jī)制，落實班子成員每天巡視辦稅服務(wù)廳制度，實行“簡化流轉(zhuǎn)、一窗受理、一站服務(wù)、限時辦結(jié)、延時辦稅、公開透明”的辦稅模式，全方位、多角度創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境。對于納稅人合理訴求，能改正的，我們當(dāng)即給予了整改，近期達(dá)不到的，在做好解釋工作的同時，制定了整改方案，逐步加以落實，確?；顒訉崿F(xiàn)了兩個“實實在在”效果，即以實實在在的措施，贏得了納稅人的理解、支持和滿意；以實實在在的行動踐行了“人民稅務(wù)為人民”治稅宗旨。（五）持續(xù)改進(jìn)納稅服務(wù)工作，努力提高稅法遵從度和納稅滿意度。首先，按照市局大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)的要求，抓好公文處理、稅收相關(guān)法律法規(guī)知識、財會知識的專項培訓(xùn)，努力提升干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；其次，認(rèn)真抓好《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行和抽考工作。一是提升班子執(zhí)政能力。按照市局的統(tǒng)一部署，我局及時制定實施方案，組織稅政法規(guī)科、稅務(wù)所對運輸企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“營改增”的管戶進(jìn)行甄別，認(rèn)真做好資料審核，同時，加強與烏縣國稅局溝通協(xié)調(diào)、工作交流，圓滿完成管戶的確定和資料移交工作，共移送“營改增”資料信息6戶。匯算清繳與稅務(wù)檢查相結(jié)合，與納稅評估相結(jié)合，與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合。通過與縣國稅局匯算戶比對，清理匯算盲區(qū)，理清匯算戶數(shù)；同時，根據(jù)納稅人行業(yè)特點、經(jīng)營規(guī)模等情況開展針對性強的專項所得稅匯算清繳政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，幫助納稅人及時了解新的所得稅政策、征管制度及匯算程序。二是嚴(yán)格落實稅收分析制度，每月對收入進(jìn)度、稅源變化、征管效率等進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷強化源泉控管，確保稅收平穩(wěn)入庫；三是針對轄區(qū)稅源結(jié)構(gòu)、特點等情況，對納稅人按經(jīng)營行業(yè)、規(guī)模、年納稅額等指標(biāo)科學(xué)分類為重點稅源組、一般稅源和零散稅源；并結(jié)合稅政法規(guī)科和稅務(wù)所人員業(yè)務(wù)特長分類編入納稅評估組、重點稅源組、一般稅源企業(yè)組和一般稅源個體組；重點稅源以分規(guī)模和分行業(yè)為主導(dǎo)進(jìn)行分類管理；一般稅源在堅持屬地管理的基礎(chǔ)上實施規(guī)范化管理；零星稅源借助協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行社會化管理；并抽調(diào)專人強化轄區(qū)的年納稅額五十萬元以上的企業(yè)和礦業(yè)、煤炭、運輸業(yè)及旅游業(yè)等行業(yè)的管控，確保稅收應(yīng)收盡收、足額入庫，查補稅款 萬元；四是結(jié)合縣域工作特點，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《**市地方稅收保障管理辦法》的相關(guān)要求，積極與發(fā)改委、國土資源部門聯(lián)系溝通，及時獲取縣域內(nèi)重大建筑工程項目的立項審批情況、工程開工建設(shè)期、建設(shè)資金來源及撥付計劃等信息，稅務(wù)所組織人員加強管控，做到“上門稅法輔導(dǎo)、全程工程監(jiān)控、階段稅款清理、完工稅收匯算”，確保了稅款全額入庫，應(yīng)收盡收。其中：營業(yè)稅1——6月累計入庫4552萬元，比去年3183萬元，增收1369萬元，增長43％；契稅1——6月累計入庫1967萬元，較去年同期增收1864萬元，增長1526％；耕地占用稅1——6月累計入庫1341萬元，較去年同期增收1069萬元，增長393％；土地增值稅收入264萬元，比上年94萬元，增收170萬元，增長181%；教育費附加入庫82萬元；工會經(jīng)費入庫：219萬元；文化事業(yè)建設(shè)費入庫2萬元；殘保金入庫1萬元。通過全局的共同努力，使工作質(zhì)效進(jìn)一步提高，納稅服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，納稅滿意度和稅法遵從度進(jìn)一步加強。今年以來，我局緊緊圍繞區(qū)市兩級地稅系統(tǒng)稅務(wù)工作會議精神，以“八個堅持”和“八項規(guī)定”為工作導(dǎo)向，加強稅收征管，加大機(jī)關(guān)文化建設(shè)，努力實現(xiàn)上級指示的貫徹落實。二是多種形式強化效果。第三篇：地稅局上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排夯實基礎(chǔ)，攻堅克難　努力完成全年各項任務(wù)——**縣XX年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排XX年上半年，在**市地稅局和**縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以抓黨的十八大精神學(xué)習(xí)為契機(jī)，以區(qū)局“八個堅持”治稅理念及市局作風(fēng)轉(zhuǎn)變“八項規(guī)定”的貫徹執(zhí)行為抓好手，緊緊圍繞組織收入中心工作，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變、人員素質(zhì)的提升及《**市地方稅收保障管理辦法》和《稅收違法違紀(jì)處分規(guī)定》的等制度的貫徹落實，通過采取“綜合目標(biāo)管理考核、稅收執(zhí)法質(zhì)量考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)”綁在一齊抓，確保稅收任務(wù)的完成和“文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效辦稅”的治稅目標(biāo)的“雙實現(xiàn)”。（七）加強地稅文化建設(shè)。認(rèn)真落實正式干部24小時值班制度和緊急重大情況報告制度。加強預(yù)算、資產(chǎn)、基建和車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行審核報批制度。（五）提高機(jī)關(guān)工作能效。認(rèn)真落實欠稅公告制度，嚴(yán)格控制新欠稅款的產(chǎn)生，大力清繳陳欠。（三）夯實稅收征管基礎(chǔ)。（二）加快信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐。進(jìn)一步加強各種稅費規(guī)范管理。但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是精細(xì)化管理程度還不夠高，主要表現(xiàn)在重靜態(tài)管理，輕動態(tài)控管，造成稅源數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確度偏低、連續(xù)性不夠；二是干部隊伍的整體素質(zhì)還不能完全適應(yīng)稅收工作發(fā)展的需要，高水平的復(fù)合型人才非常匱乏；三是個別征收單位工作作風(fēng)不夠扎實，工作質(zhì)量和效率還有待進(jìn)一步提高；四是少數(shù)干部思想不夠解放，工作缺乏開拓性和進(jìn)取意識；五是稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理水平有等進(jìn)一步提高。結(jié)合實際積極開展“四廉”活動，邀請納稅人和社會各界對公開辦稅、簡化程序、辦稅效率、廉潔從稅等方面進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)稅務(wù)人員奉公守法，塑造良好地稅形象。三是與提升內(nèi)部管理效能建設(shè)結(jié)合起來。4月28日，我們從加強納稅服務(wù)、深化稅收宣傳和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展出發(fā)，深入廣西三環(huán)集團(tuán)公司舉辦“稅企面對面稅收宣傳”座談會，專題開展稅情調(diào)研和稅法宣傳。五是為了全面落實我局對社會進(jìn)行的服務(wù)公開承諾，公開、公正、文明執(zhí)法，我局加大明察暗訪力度，由紀(jì)檢組監(jiān)察部門和特邀監(jiān)察員聯(lián)合對稅務(wù)人員的日常工作和文明執(zhí)法情況進(jìn)行明察暗訪，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通報批評并限期改正。我們組織開展了“進(jìn)百戶，訪千人，執(zhí)法情況大調(diào)查”活動，不發(fā)通知，不打招呼，不與基層征管人員接觸，直接進(jìn)入納稅戶進(jìn)行調(diào)查和征詢意見。一是3月22日集中召開了全市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了全區(qū)、市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，并由局黨組書記逐一與各單位、股室負(fù)責(zé)人簽訂了《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的“一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新機(jī)制。五是積極開展“文明辦稅服務(wù)廳”創(chuàng)建活動，建立服務(wù)質(zhì)量考核體系和監(jiān)督管理機(jī)制。（四）優(yōu)化納稅服務(wù)，提升整體形象，不斷提高工作效率和質(zhì)量一是深入開展服務(wù)流動紅旗崗、黨員示范服務(wù)崗及爭創(chuàng)“巾幗示范崗”和“青年文明號”等活動，納稅人滿意度得以提高。二是組織了“三八”婦女節(jié)外出參觀學(xué)習(xí)、慶“五一”“稅務(wù)杯”職工氣排球、局機(jī)關(guān)氣排球比賽等文體娛樂活動，參加人員有110人次。嚴(yán)格辦事時限，對上級布置的工作限時完成，確保政令暢通。，嚴(yán)格工作考核。二是共組織觀看了預(yù)防職務(wù)犯罪、稅務(wù)文化建設(shè)、全區(qū)地稅系統(tǒng)“十佳”先進(jìn)事跡視頻報告、培訓(xùn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力和防腐拒變能力。同時，認(rèn)真落實好個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅政策和落實返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)等有關(guān)稅收政策。三是落實困難企業(yè)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅減免工作。各辦稅服務(wù)大廳為下崗失業(yè)人員設(shè)置專用窗口,做到專人負(fù)責(zé),優(yōu)先受理,優(yōu)先審核,優(yōu)先審批,實行首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制。一是做好政策服務(wù)，確保政策落實到位。在各方的共同努力下，我局先后和市國稅局、工商局、建設(shè)局、人民法院、交通局、國土局、房管所等單位建立了信息共享，信息互通機(jī)制，齊抓共管進(jìn)行社會綜合治稅工作。在病毒防范上，嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，對全員進(jìn)行計算機(jī)安全常識的培訓(xùn)，強化全員安全意識。上半年，為各股室、分局新購計算機(jī)臺，各類打印機(jī)、復(fù)印機(jī)臺，基本達(dá)到人手一臺或多臺新機(jī)，同時組建電子教室，充分滿足了辦公和培訓(xùn)需要。如針對“農(nóng)家樂”這一特定服務(wù)形式的特點，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成“稅法宣傳流動小分隊”，深入開展“稅法送下鄉(xiāng)，走進(jìn)‘農(nóng)家樂’”系列活動；響應(yīng)黨委、政府關(guān)于在全市范圍內(nèi)開展“工業(yè)項目服務(wù)月”的號召，主動深入轄區(qū)各工業(yè)園區(qū)、企業(yè)開展“服務(wù)跟著項目跑”主題活動，讓受理、審批等工作流動起來，積極為納稅人提供貼身、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；從加強納稅服務(wù)、深化稅收宣傳和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展出發(fā)，深入重點稅源企業(yè)舉辦“稅企面對面稅收宣傳”座談會，專題開展稅情調(diào)研和稅法宣傳等各項活動。為廣泛深入地宣傳稅收法律、法規(guī)和政策，進(jìn)一步提高全社會依法誠信納稅意識。共有人進(jìn)行個人所得稅納稅申報，申報應(yīng)納個人所得稅萬元。我局積極穩(wěn)妥地做好各項劃轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作，積極開展稅源調(diào)查，主動加強與房管、國土等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，了解國有土地使用權(quán)出讓、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、二手房買賣和贈予等相關(guān)情況，摸清稅源分布及征管現(xiàn)狀，制定相應(yīng)征管措施，加強稅收征管，確保了契稅征管的平穩(wěn)順利交接。同時，每旬對項目情況進(jìn)行調(diào)度檢查，按月對項目建設(shè)情況進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決項目征管中存在的問題。上半年，納入重點監(jiān)控的重點稅源大戶以及房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)等幾大重點行業(yè)累計繳交地方各稅萬元，同比增收萬元，增長%，占全市地稅總收入的%。年初，結(jié)合全市稅源現(xiàn)狀，在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，我們成立了稅源管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)稅費源管理工作的總體規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。一、上半年主要工作開展情況按照年初確定的各項工作目標(biāo)，我市地稅上半年主要抓好了以下幾個方面的工作：（一）加強稅收征管，強化依法治稅，稅收收入保持穩(wěn)定增長為確保各項稅費收入及時均衡入庫上半年，全市地稅系統(tǒng)認(rèn)真按照“前緊后松”的工作思路，積極挖潛增收，嚴(yán)堵稅收漏洞，確保了各項稅費收入的及時均衡入庫，為全年稅費收入任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。（三）加強地稅文化建設(shè)。（二）抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。XX年區(qū)政府下達(dá)給區(qū)局的稅收計劃任務(wù)為6860萬元，％，完成9005萬元，同比增收5115萬元，％；XX年區(qū)政府下達(dá)給區(qū)局的稅收計劃任務(wù)為1XX萬元，同比增長5170萬元，％；今年區(qū)政府下達(dá)給區(qū)局的稅收計劃任務(wù)為15640萬元，1XX萬元，同比增長3610萬元，增長30％。作風(fēng)督查常態(tài)化，規(guī)范《請（休）假等有關(guān)規(guī)定》、《考勤制度》，堅持開展作風(fēng)整治行動，采取專項督查和聯(lián)合督查的方式，重點抓好納稅服務(wù)督查、上下班紀(jì)律督查和政風(fēng)行風(fēng)督查。組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，增強干部法紀(jì)意識。二是深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育工作，緊緊圍繞增強五種意識，深入開展形式多樣的廉政教育活動，重點抓好“兩個務(wù)必”教育、感恩惜福教育、警示教育和重溫黨章教育，增強干部的知足感、憂患感。強化地稅網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)情況的檢查考核，確保學(xué)習(xí)效果。三是推進(jìn)教育培訓(xùn)。迅速掀起學(xué)習(xí)十八大精神熱潮，結(jié)合我局實際以多種形式進(jìn)行宣傳貫徹落實；開展“兩個務(wù)必”、感恩惜福和重溫黨章教育，增強干部的知足感、憂患感；繼續(xù)深化爭先創(chuàng)優(yōu)典型引路，傳遞正能量。五是以“正”維護(hù)執(zhí)法。通過日常檢查、重點檢查和明察暗訪等方式，深入開展稅收執(zhí)法專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格整改，防范了執(zhí)法風(fēng)險，提高了稅收執(zhí)法和征管工作質(zhì)效。大力開展了“稅宣進(jìn)景區(qū)”、“稅宣進(jìn)工地”、“稅宣進(jìn)學(xué)?！钡榷愂招麄骰顒?，積極貫徹落實今年元旦起施行的《湖南省稅收保障辦法》，宣傳普及國家稅收政策，為推進(jìn)依法治稅、依法行政、提高全民稅法遵從度發(fā)揮了積極而重要的作用，營造了公平治稅的稅收環(huán)境。五是加大稽查力度，查偷補漏成效顯著。在加強主體稅種稅收征管的同時，不斷強化小稅種的征管力度，達(dá)到了挖潛保增的效果。對年納稅大戶建立了重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)庫。為確保組織收入總量和質(zhì)量不斷提升，我局采取的主要措施是：一是強化收入目標(biāo)責(zé)任制，層層分解落實收入任務(wù)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一、擴(kuò)規(guī)模、挖稅源，稅費收入穩(wěn)步增長上半年，我局緊緊圍繞組織收入這一中心工作，通過陽光征收，科技助力，強化征管，擴(kuò)規(guī)模，挖稅源，確保了我局上半年稅收實現(xiàn)穩(wěn)步增長。通過區(qū)局全體干部職工的共同努力，收入工作和其他各項工作發(fā)展勢頭良好。從級次看，中央級、省級、市級、縣區(qū)級均取得增長，呈現(xiàn)各級次齊頭并進(jìn)的態(tài)勢。二是加強重點稅源監(jiān)控。三是強化小稅種征管。另一方面做好宣傳和培訓(xùn)工作，增強稅務(wù)人員的責(zé)任心和納稅人的理解配合，加強匯算清繳期間的檢查指導(dǎo)，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)科室人員深入到各分局調(diào)查了解匯算清繳進(jìn)展情況，解決存在問題。一是以“普”宣傳稅法。三是以“查”促進(jìn)執(zhí)法。對外，廣泛接受黨委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督。一是加強和改進(jìn)思想政治工作。加強對中層正職的監(jiān)督管理，落實《正職工作考核辦法》。加強稅收執(zhí)法風(fēng)險防范教育，認(rèn)真梳理XX年執(zhí)法風(fēng)險防控工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地開展執(zhí)法風(fēng)險防范教育。構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，做到一級對一級負(fù)責(zé)，一級讓一級放心。5月份編印了《與快樂同行君山地稅文化建設(shè)活動剪影》、《靈感的霞光君山稅干心語集》兩圖冊，獲市局好評。營造崇尚實干、積極奉獻(xiàn)的工作氛圍。今年上半年我局雖然各項工作都保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，但我們深知，距離上級的要求還有一些差距，在稅收征管中存在不少的問題和困難，主要有兩個：一是收入任務(wù)增長過快。做到時間任務(wù)同步和稅款的及時足額入庫，開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成上級下達(dá)各項收入任務(wù)。按照省局 “作風(fēng)建設(shè)年”的部署，繼續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。第二篇：市地稅局XX年上半年稅收工作總結(jié)和下半年主要工作安排市地稅局XX年上半年稅收工作總結(jié)和下半年主要工作安排 XX年上半年，在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的關(guān)心、支持下，我市地稅干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、市地方稅務(wù)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，堅持以組織收入為中心，深化依法治稅，實施科學(xué)化、精細(xì)化管理，加強干部隊伍建設(shè)，優(yōu)化稅收服務(wù)，取得了明顯的工作成效，實現(xiàn)了上半年工作的良好開局，為圓滿完成全年各項地方稅收工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在組織收入工作中，我們重點強化了以下措施：，稅費源管理更加嚴(yán)格。我局結(jié)合實際成立重點稅源管理小組，主要抓房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)等重點行業(yè)，并對上年度納稅額在10萬元以上重點稅源大戶進(jìn)行監(jiān)控管理。把重點工程項目建設(shè)作為重點稅源監(jiān)控的主要突破口，將轄區(qū)120個項目列入重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)庫，嚴(yán)格實行重點建設(shè)項目稅收管理責(zé)任制，將每個重點建設(shè)項目都明確到分管領(lǐng)導(dǎo)及稅