西安交通大學(xué)管理學(xué)筆記(樊耘)-全文預(yù)覽
【正文】 。 自己對(duì)個(gè)人所作投入的感覺(jué)。； 。指達(dá)成目標(biāo)后對(duì)于滿足個(gè)人需要其價(jià)值的大小。 激勵(lì)的作用：績(jī)效 =F（能力 ?激勵(lì) ?環(huán)境） 二．需要理論 （激勵(lì)理論分為需要理論和激勵(lì)理論） ：生理的需要 安全的需要 社交的需要 自尊的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要； ERG理論： [ 生存，關(guān)系，成長(zhǎng) ]（ 1）各層次同時(shí)起作用；（ 2）氣餒回歸。 *領(lǐng)導(dǎo)行為特點(diǎn) [ 超點(diǎn)，超前，超實(shí)，超脫，超權(quán) ] 四．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 1．菲德勒模型 （ 1）兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 任務(wù)導(dǎo)向型和關(guān) 系導(dǎo)向型（ 2）三種情景因素 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系，任務(wù)結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力 （ 3）理論模型 Page257 2．路徑 —目標(biāo)理論 羅伯特 二．人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo) 道個(gè)拉斯 組織的分類 組織的功能 [ 凝聚 ，協(xié)調(diào)，制約，激勵(lì) ] 二．組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)：提供組織結(jié)構(gòu)圖和編制職位說(shuō)明書。 第四章、組織 一．組織概述 組織的概念：就是把管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體。 德魯克（有效的管理者、管理前言、管理實(shí)踐、大變革時(shí)代的管理等等） ——赫伯特 三．行為科學(xué)理論的發(fā)展： ； 。梅奧的結(jié)論是：人們的工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響， 而且受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。 2．韋伯的理想行政組織體系具有以下特點(diǎn)： （ 1）明確的分工細(xì)致；（ 2）自上而下的職權(quán)等級(jí)，上級(jí)接受上級(jí)的知道和監(jiān)督，上級(jí)對(duì)本身及夏季負(fù)責(zé)；（ 3）規(guī)章制度嚴(yán)格系統(tǒng)；（ 4）非人格化，不允許有個(gè)人的偏好情感攙雜； 3．評(píng)析 （ 1）用科學(xué)的行政管 理制度代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理制度（ 2）忽略了人性化，是封閉的管理。 他強(qiáng)調(diào)，管理是企業(yè)、政府甚至家庭中的一種共同活動(dòng)。 三．法約爾的一般管理理論 1916年，法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》出版。 《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》論述了專業(yè)分工，機(jī)器與工具的使用，成本記錄等，發(fā)明了 “計(jì)數(shù)機(jī)器 ”。 四．企業(yè)的社會(huì)責(zé)任： 第二章、管理發(fā)展史 第一節(jié) 古典管理理論 一．管理思想產(chǎn)生的背景：產(chǎn)業(yè)革命給歐洲帶來(lái)了巨大的變動(dòng)，工廠制度的建立使企業(yè)管理提高到重要的位置，在這個(gè)背景下，管理思想隨工廠制度的建立而出現(xiàn)了，管理思想要比管理理論的形成要早得多。 有限責(zé)任制：出資者以其出資額對(duì)公司摘副負(fù)有責(zé)任，極大釋放投資者的熱情。共同投資，共享利潤(rùn)。 第三節(jié)．管理技能與管理過(guò)程 一． 四種基本的管理職能活 動(dòng)：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制 —— 決策 二．職能之間的關(guān)系： 第四節(jié) .企業(yè)的基本概念 一 .企業(yè)的基本概念：是專門從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品活勞務(wù)滿足社會(huì)需要并獲取盈利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)并實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。 2．信息的接聽和傳遞：監(jiān)聽者，傳播者（對(duì)內(nèi)傳播信息），發(fā)言人（對(duì)外傳播信息）。 按智能分：專業(yè)管理者，綜合管理者。 四．對(duì)于管理的本質(zhì)有如下的觀點(diǎn)： 1．是職能 ——計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制（歷史的觀點(diǎn)）；激勵(lì)、用人、決策、領(lǐng)導(dǎo)等等（現(xiàn)代的觀點(diǎn)）； 2．管理是領(lǐng)導(dǎo) ——是組織成員的追隨與服從 ； 3．管理是決策 ——關(guān)鍵是選擇做什么而不是如何做； 4．管理是資源的運(yùn)用與分配 ——原則、方法、理念、權(quán)利；爭(zhēng)取、調(diào)配與合理使用等等。 三．管理的科學(xué)性和藝術(shù)性：管理是一門科學(xué)，這是因?yàn)楣芾硎怯梢幌盗懈拍?、原理、原則和方法構(gòu)成的知識(shí)體系，是有規(guī)律可循的。共同勞動(dòng)和集體活動(dòng)的規(guī)模越大，分工越細(xì)，協(xié)作面越廣，管理工作就越復(fù)雜，越顯得重要。凡是有組織、有目的的共同勞動(dòng)和集體活動(dòng)，都需要管理，以統(tǒng)一步調(diào)，并按一定要求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 二．管理的復(fù)雜性： 1．管理所面對(duì)的環(huán)境不可模擬、不可重復(fù)； 2．管理所面對(duì)的對(duì)象是具有獨(dú)立的思維能力和決策能力的人群； 3．管理既有規(guī)律可循有沒(méi)有一成不變的規(guī)律可循； 4．管理是僅僅依靠理論學(xué)習(xí)學(xué)不到手的藝術(shù)，管理的最高境界是運(yùn)用管理理論 通過(guò)管理實(shí)踐有效地解決面對(duì)的管理問(wèn)題。管理的主要對(duì)象是人而不是物。 作業(yè)活動(dòng)：直接有助于組織目標(biāo)；管理活動(dòng)：作用于作業(yè)活動(dòng)，提高其效率，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 三．管理者的角色： 1．人際關(guān)系：掛名首腦，領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)員。
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