公司前臺20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃與公司前臺20xx年終工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等。臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx送水。一、前臺日常工作前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來， 共計接待用戶達(dá) 600 人次左右。或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，XX年累計訂生日蛋糕17個?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。一、前臺日常工作前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，XX年1月入職至7月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近7個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。所以我都會用心的去做每一件事。(3)加強與公司各部門的溝通。(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。為公司做的多些。做前臺工作也快一年了，工作范圍較小。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。二、努力打造良好的前臺環(huán)境。巧妙回答客戶提出的問題。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎目前正在積極籌備XX年文藝匯演節(jié)目匯總、選拔、演出等工作六、工作中不足在工作中主動性不足與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致文字功底欠缺在信息報送環(huán)節(jié)做到及時捉住公司信息亮點導(dǎo)致信息數(shù)目和質(zhì)量不高影響公司在全省信息排名七、2018年工作計劃、酒店等會議接待經(jīng)驗進(jìn)步接待水平提升公司形象“工會送熱和”活動繼續(xù)開展下往食堂治理工作進(jìn)行市場調(diào)查加大用度管控力度營造溫馨舒適、價格低廉就餐環(huán)境公司前臺XX年工作總結(jié)及2018年工作計劃2前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。公司前臺2018年工作總結(jié)及2019年工作計劃與公司前臺2018年終工作總結(jié)匯編第 19 頁 共 19 頁公司前臺2019年工作總結(jié)及2019年工作計劃公司前臺XX年工作總結(jié)及2018年工作計劃1一、前臺接待XX年1月至7月我從事前臺接待工作接待職員是展現(xiàn)公司形象第一人在工作中我嚴(yán)格按照公司要求工裝上崗熱情對待每一位來訪客戶并指引到相關(guān)辦公室為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便也為客戶提供了方便一年來共計接待用戶達(dá)1000人次左右。在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。盡量讓每一個客戶滿意。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將2018年的工作作以下總結(jié)。發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售
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