【正文】 影響質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。 采用其他媒介形式的記錄，也應(yīng)有相應(yīng)的儲存條件，如軟盤應(yīng)注意防潮 、 防壓 、 防光 、 防磁，以避免儲存內(nèi)容丟失，必要時可復(fù)制備份。 工 程竣工后，由項目部編制竣工技術(shù)資料，交工程部審核后，移交使用單位。 編目 記錄保管部門應(yīng)將記錄分類保存，進(jìn)行編目，以便存取和檢索。 記錄的媒介形式 記錄的媒介形式為紙上表格和文字的形式，也可用其他形式，如采用磁帶 、磁盤 、 照片 、 膠片等。 責(zé)任部門 本制度的責(zé)任部門是辦公室，其職責(zé)為：負(fù)責(zé)本制度實施的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全記錄總清單，實施動態(tài)管理。 外來文件包括政府頒布的外部標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)以及顧客圖紙等 ,為確保外來文件得到識別，應(yīng)按照文件控制要求進(jìn)行受控和發(fā)放 。 當(dāng)文件經(jīng)過多次修改或發(fā)生大幅度變動時，由原編制部門提出申請，換版發(fā)行，同時收回所有舊版文件，以防誤用。 當(dāng)對原文件有新的需求時，可填寫《文件復(fù)制（領(lǐng)用）申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)用文件或復(fù)印件。 其它需編制的文件由各需要部門 /項目部編制，根據(jù)文件性質(zhì)由公司各業(yè)務(wù)主管部門審批（其它文件有特殊規(guī)定審批權(quán)限者，執(zhí) 行相應(yīng)文件）。如： A/0 版 、 B/0 版等。 第五類型：形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣：這類文件提供如何一致地完成活動和過程的信息。 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全綜合管理體系中使用的文件類型： 第一類型：質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全綜合管理手冊：向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于綜合管理體系的一致信息的文件。 《記錄控制管理程序》 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo) 本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是總工程師，其職責(zé)為：負(fù)責(zé)本制度實施的監(jiān)督指導(dǎo)。 關(guān)于各職能部門的管理目標(biāo) 各職能部門每年年底對本部門的管理目標(biāo)實現(xiàn)情況進(jìn)行總結(jié)分析，制定下年度的管理目標(biāo)，由管理者代表批準(zhǔn)后實施。公司的管理目標(biāo)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，做為文件，由辦公室控制進(jìn)行下發(fā)，在公司內(nèi)部實施。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：管理者代表，負(fù)責(zé)各部門管理目標(biāo)的審批。 工程質(zhì)量信息（年報） a. 報送時間 ：管理評審前一周 b. 編制要求 ：主要編制內(nèi)容有：重大工序質(zhì)量檢查驗收情況、工程質(zhì)量的閃光點(diǎn)、質(zhì)量驗收情況、監(jiān)督（質(zhì)檢）檢查情況、存在問題及整改情況、下一步工作計劃、需公司協(xié)調(diào)的問題等。報送可在工程質(zhì)量信息中體現(xiàn)。 b. 編審要求 ：按要求進(jìn)行編審。 內(nèi)部信息的傳遞 工程部對外報送的報表需經(jīng)公司主管經(jīng)理審批后進(jìn)行報送； 項目部上報的質(zhì)量信息要及時傳遞給公司主管經(jīng)理； 工程部需發(fā)布的 質(zhì)量信息以文件、通知及視頻會議的形式及時傳達(dá)到各項目部。 二、相關(guān)文件 1. 《管理手冊》 2. 《事故、事件、不符合糾正預(yù)防措施管理程序》 3. 《內(nèi)審管理控制程序》 4. 《管理評審控制程序》 三、實施職責(zé) 1. 本程序由工程部負(fù)責(zé)管理； 2. 外部信息收集、內(nèi)部信息發(fā)布由工程部部負(fù)責(zé)； 3. 項目部按規(guī)定內(nèi)容負(fù)責(zé)信息的上報。 實施監(jiān)督檢查的依據(jù)包括： 1 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 2 施工企業(yè)質(zhì)量管理制度及支持性文件； 3 工程承包合同； 4 項目質(zhì)量管理策劃文件 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查，由工程部負(fù)責(zé)，工程部應(yīng)按 要求的依據(jù)逐步落實監(jiān)督檢查工作，對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時上報公司管理者代表，就是進(jìn)行糾正。 各項活動與質(zhì)量管理制度的符合性：對于工程的質(zhì)量管理活動與制 17 度的符合性，由工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督落實執(zhí)行，對以質(zhì)量管理制度的要求，工程部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，并將管理工作與制度的要求進(jìn)行結(jié)合，在落實日常管理工作時要以質(zhì)量管理制度為依據(jù)，緊扣制度的要求，在工作中逐步將質(zhì)量管理制度的內(nèi)容深入到工程的每個管理環(huán)節(jié)，從而使項目管理人員及工人增強(qiáng)制度的執(zhí)行意識。 輕微 質(zhì)量問題：指直接經(jīng)濟(jì)損失 500 元以下的質(zhì)量缺陷 16 質(zhì)量管理自查與評價制度 一、適用范圍 本制度適用于公司對本公司質(zhì)量管理工作的自查與審核評價工作的管理。制定處置方案（如采取返工返修 、賠償、道歉等方式 ），以達(dá)到業(yè)主的滿意。 輕微質(zhì)量問題由專職質(zhì)檢員下發(fā)《質(zhì)量問題整改通知單》，施工員制定整改方案，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，質(zhì)檢員對整改結(jié)果進(jìn)行驗證 并保存有關(guān)記錄。 簡要經(jīng)過，直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計及原因的初步判斷。 項目施工員： 參加一般質(zhì)量問題的評審，制定處置方案；負(fù)責(zé)制定質(zhì)量問題的處置方案。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo) 本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為生產(chǎn)副經(jīng)理，其職責(zé)為：負(fù)責(zé)本制度實施的監(jiān)督 、 指導(dǎo)；組織嚴(yán)重質(zhì)量問題的調(diào) 查評審，對處置方案進(jìn)行審批。 不合格 檢驗和試驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品，按《質(zhì)量問題處理制度》規(guī)定處置。 最終檢驗和試驗 12 最終檢驗和試驗由公司工程部門、項目部根據(jù)顧客安排與監(jiān)理、設(shè)計單位等配合完成；工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步。緊急放行的授權(quán)人為項目部經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人； 11 進(jìn)貨檢驗和試驗，主要包括： 1供方質(zhì)量文件 2物資外觀檢查 3有規(guī)定時抽樣檢驗和試驗。整改完成后由檢查人進(jìn)行驗證。 項目部日常檢查時，主要對工程實物質(zhì)量、施工組織、工藝流程、工序質(zhì)量等進(jìn)行檢查。 項目質(zhì)檢員及其他管理人員在施工過程中根據(jù)實際情況開展適時巡查，及時糾偏，確保過程能力，并形成檢查記錄。 8 工程部 每季度對所屬項目部 進(jìn)行 1 次定期質(zhì)量大檢查，由 公司組織檢查小組，檢查前進(jìn)行策劃并下發(fā)通知，檢查過程中做好記錄，檢查后下發(fā)通報 。 《文件控制程序》 《標(biāo)識和可追溯性控制管理程序》 《不合格品控制管理程序》 ： 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo) 本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)副經(jīng)理，其職責(zé)為：負(fù)責(zé)監(jiān)督 、 指 導(dǎo)本制度的實施，負(fù)責(zé)執(zhí)行文件的審批。服務(wù)應(yīng)包括： 1 保 修，在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行，保證達(dá)到甲方的要求； 2 非保修范圍內(nèi)的維修，由工程部負(fù)責(zé)組織實施，酌情報價，積極進(jìn)行，保證達(dá)到甲方滿意； 3 合同約定的其他服務(wù)。適用時，對施工過程實施樣板引路； 2 調(diào)配符合規(guī)定的操作人員； 3 按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機(jī)具、檢測設(shè)備； 4 按規(guī)定施工并及時檢查、監(jiān)測； 5 根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制； 6 根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進(jìn)行相應(yīng)的策劃和控制； 7 合理安排施工進(jìn)度； 8 采取半成品、成品保護(hù)措施并監(jiān)督實施； 9 對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控； 10 對分包方的施工過程實施監(jiān)控 應(yīng)根據(jù)需要，事先對施工過程（焊接、大體積混凝土、地下室防水等）進(jìn)行確認(rèn)，包括： 1 對工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評審，并對操作人員上崗資格進(jìn)行鑒定； 2 對施工機(jī)具進(jìn)行認(rèn)可； 3 定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變 化時，重新進(jìn)行確認(rèn) 應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄。 、施工準(zhǔn)備： 項目部應(yīng)按照施工策劃文件的要求進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作，包括策劃建立項目管理機(jī)構(gòu)、文件準(zhǔn)備、材 料物資準(zhǔn)備、工具設(shè)備準(zhǔn)備、人力資源入場準(zhǔn)備、施工臨時用建筑物的搭建等。 《文件控制程序》 《標(biāo)識和可追溯性控制管理程序》 《不合格品控制管理程序》 ： 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo) 本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)副經(jīng)理，其職責(zé)為：負(fù)責(zé)監(jiān)督 、 指導(dǎo)本制度的實施，負(fù)責(zé)執(zhí)行文件的審批。 適用于公司各項目部工程施工過程質(zhì)量控制 。 工程部會同項目部在工程開始施工前負(fù)責(zé)編制工程施工質(zhì)量策劃文件 —施工組織設(shè)計，在施工組織設(shè)計編制時應(yīng)反應(yīng)以下方面的要求或引用相關(guān)文件予以說明： 1 質(zhì)量目標(biāo)和要求； 2 質(zhì)量管理組織和職責(zé)； 3 施工管理依據(jù)的文件； 4 人員、技術(shù)、施工機(jī)具等資源的需求和配置； 4 5 場地、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃； 6 影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施； 7 進(jìn)度控制措施； 8 施工質(zhì)量檢查、驗收及其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 9 突發(fā)事件的應(yīng)急措施； 10 對違規(guī)事件的報告和處理； 11 應(yīng)收集的信息及其傳遞要求； 12 與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式； 13 施工管理應(yīng)形成的記錄； 14 質(zhì)量管理和技術(shù)措施； 15 施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求 、編制完畢后，應(yīng)報公司生產(chǎn)副經(jīng)理審批，審批合格后報甲方代表或總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后做為工程施工過程控制的策劃文件予以實施。 、施工過程質(zhì)量控制： 5 、施工質(zhì)量控制內(nèi)容： 1 正確使用施工圖紙、設(shè)計文件、驗收標(biāo)準(zhǔn)及適用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書。防護(hù)內(nèi)容包括成品保護(hù)、標(biāo)識保護(hù)等。 適用于公司各項目部工程施工質(zhì)量檢查 。 日常檢驗：質(zhì)量檢查人員對日常的施工質(zhì)量情況隨時進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并按要求做好記錄，檢查范圍，工序檢查、原材料、半成品、成品等的檢查。 項目經(jīng)理每天組織相關(guān)管理人員進(jìn)行日常檢查，并形成檢查記錄。不定期檢查、季節(jié)性檢查視主題確定檢查內(nèi)容。 檢查過程中發(fā)現(xiàn)一般性質(zhì)量隱患或質(zhì)量問題時，檢查組（人）開具整改通知單，并要求受檢人定人、 定時間、定措施進(jìn)行整改。 10 試驗、檢測管理制度 一、適用范圍 ； 二、相關(guān)文件 1.《管理手冊》 2.《物資進(jìn)貨驗收程序》 三、實施職責(zé) ； ，各項 目部負(fù)責(zé)具體實施； ，由項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實施； ；