倉(cāng)儲(chǔ)物流客服工作總結(jié)20xx與倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 步杜絕亂采購(gòu)的發(fā)生。倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步規(guī)范了材料的入庫(kù)程序。我們拋棄了誰(shuí)都可以叫供應(yīng)商送物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了毫無(wú)規(guī)律申請(qǐng)物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了不知道常備什么物料，備多少庫(kù)存量的壞習(xí)慣。由于企業(yè)重視統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性都達(dá)到了統(tǒng)計(jì)部門的要求，20xx年度被評(píng)為先進(jìn)單位，綜合報(bào)表統(tǒng)計(jì)員被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行細(xì)致、科學(xué)的分析，不能通過(guò)數(shù)量分析來(lái)揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的本質(zhì)及其相互關(guān)系和發(fā)展變化趨勢(shì)。各部門在調(diào)換統(tǒng)計(jì)人員時(shí)，必須事先提前一個(gè)月通知公司綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員，辦理好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)銜接和交接手續(xù)。5)綜合管理部門統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)人員的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)和技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及趕超計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)和記錄。主要負(fù)責(zé)全公司或分公司合同訂貨數(shù)量、金額、合同執(zhí)行情況、貨款結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)與核算。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量的核算。建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各車間、各科室的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況，這是自畢業(yè)一來(lái)第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí)，了解了貨物的吊裝，并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。這周是我入職的第七個(gè)星期，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持，他們的熱情和關(guān)心，讓我很快的能融入華貿(mào)這個(gè)大家庭，對(duì)于之前這六周的工作，我做了如下總結(jié)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)），應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。在此，對(duì)所從事過(guò)的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。工作上，本人自XX年7月14日至XX年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。思想上，自覺(jué)遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。初進(jìn)xx因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。再次，勇于承擔(dān)。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xxxx一定會(huì)更好！倉(cāng)儲(chǔ)物流客服工作總結(jié)2018（二）光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。記得，剛進(jìn)物流行，為了
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