【新版】現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座-全文預(yù)覽
【正文】 首飾是否晶瑩整潔，內(nèi)衣不能外露 （除手表外，最好不佩戴其他首飾如 耳環(huán)、戒指等飾物）,儀 表,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,59,7 衣服 領(lǐng)子、袖口干凈、平整 襯衣、領(lǐng)口干凈、平整 8 手 指甲要整齊衛(wèi)生，指 甲要修好,不能涂指油,或 只能涂無(wú)色透明指甲油,9鞋襪 襪子拉挺，深色、無(wú)破損；深色皮鞋，鞋要擦亮、鞋跟完好，鞋襪清潔無(wú)異味 襪子無(wú)破損，西裝裙不能露出襪口，鞋要擦亮，鞋跟完好，鞋襪清潔無(wú)異味 10 包 手提公文包外觀(guān)整潔、擦亮 拎包外觀(guān)整潔、擦亮，尤其金屬部分擦亮,儀 表,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,60,再 見(jiàn),2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,61,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,62,握手禮節(jié),握手的原則 先出手為敬 尊者決定 講究熱情 雅觀(guān) 得體 1 大方伸出右手 力度適中 2 握手時(shí)間通常為25秒時(shí)間 3 神情要專(zhuān)注 上身需前傾 4 講究握手先后次序 5 不宜握手時(shí) 可欠身點(diǎn)頭致意,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,63,握手的禁忌,1 忌不講先后次序 搶先出手 2 忌目光游移 漫不經(jīng)心 3 忌一手插兜 輕慢隨意 4 忌讓對(duì)方等待 失禮失態(tài) 5 忌左手握手 有悖習(xí)俗 6 忌坐著握手 自視清高 7 忌“死魚(yú)式”握手 敷衍冷漠 8 忌用力不當(dāng) 時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 9 忌叼著香煙 咀嚼食物 10 忌用雙手與女士握手,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,64,與人交往的第一印象非常重要 介紹有兩種情況： 自我介紹 為他人介紹 自我介紹的“五要”和“六不要” 為人介紹講一定的秩序和規(guī)則 規(guī)則：“先提到者為敬 ” 秩序：將男士介紹給女士,將年輕的 介紹給年長(zhǎng)者,將身份底的介紹給身份高 的，將客人介紹給主人,二 介紹禮節(jié),2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,65,三 電話(huà)禮節(jié),專(zhuān)家指出：“電話(huà)的第一聲足以左右公司的形象。在人際 交往中，手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用要規(guī)范、適度。 2 口眼結(jié)合（眼是心靈的窗戶(hù)） “眼形笑”、“眼神笑”。 側(cè)蹲式有兩種 1 交叉式蹲姿 2 高低式蹲姿,四 優(yōu)雅 的 蹲姿,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,44,第四講 禮儀體態(tài)語(yǔ),體態(tài)語(yǔ)： 能夠傳達(dá)一定信息的人的面部表情、手勢(shì)和身體的姿態(tài)動(dòng)作即體態(tài)語(yǔ)言。起坐時(shí),撤右腿作為支撐點(diǎn),上身保持正直, 起立。 基本要點(diǎn)：入座時(shí)，要款款走到座位前，轉(zhuǎn)身后右腳向后撤半步，輕穩(wěn)地坐下，只坐椅子的一半或三分之二，然后把右腳與左腳并齊。如行走在走廊狹窄通道時(shí)，正面與師長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、客人相遇或后面師長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、客人要超過(guò)時(shí)應(yīng)及時(shí)禮讓?zhuān)豢蔂?zhēng)擠。,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,35,左丁字步 兩腳尖展開(kāi)90度,左腳 前,腳跟靠于右腳中內(nèi)側(cè),成“丁”字型,左手背后,右手下垂, 身體重心于后腳上或左手臂自然下垂, 右手臂前屈,抬至小腹上部,手心向里,指自然彎曲。 人正確站姿基本要求是： 從正面看，其身形應(yīng)該正直，頭頸、身軀和雙腳應(yīng)當(dāng)與地面垂直，身體重心落線(xiàn)應(yīng)在兩腿中間向上穿過(guò)脊柱之上，眼睛平視，環(huán)顧四周，嘴微閉，面帶微笑。 B 為客人著想，員工 要牢固樹(shù)立“真心服務(wù) 真誠(chéng)回報(bào)”的思想，設(shè) 身處地為業(yè)主著想。 職務(wù)稱(chēng)呼：有一定的職務(wù)位置，但千萬(wàn)不能把 職務(wù)搞錯(cuò)。” “學(xué)，然后知不足。,2024/11/20,現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭,8,禮儀的本質(zhì),禮儀是人類(lèi)內(nèi)心情感的外在表現(xiàn)。從形式上看，它具有嚴(yán)格的規(guī)定儀式；從內(nèi)容上看，它反映著某種道德原則，反映著對(duì)人的尊重和友善。中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)漢中市委員會(huì) 漢中旅游教育培訓(xùn)中心,現(xiàn)代禮儀知識(shí) 講座,主 講 呂旭,2024/1
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