【正文】 創(chuàng)”主題活動(dòng)。以全面提高機(jī)關(guān)干職工的綜合素質(zhì)和文明程度為目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；以增強(qiáng)專業(yè)技能，提高干職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為目標(biāo)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干職工；以提高家庭適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力和生活質(zhì)量為目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。開展一系列教育活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)“五種意識(shí)”，即大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、民主意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)和法律意識(shí)。緊緊圍繞全市物價(jià)工作形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)情，行業(yè)特點(diǎn)和干部職工的思想實(shí)際，開展多種形式的法制宣傳教育。堅(jiān)持用規(guī)劃引導(dǎo)學(xué)習(xí)教育。在學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)上，增強(qiáng)針對(duì)性；在手段上，把握靈活性；在內(nèi)容上，賦予時(shí)代性；在目標(biāo)上，提高實(shí)效性；在機(jī)制上，注重創(chuàng)新性。三、以效能創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，建立高效務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)機(jī)制切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能，構(gòu)建和諧文明機(jī)關(guān)，樹立部門良好形象。堅(jiān)持三條“標(biāo)準(zhǔn)”。堅(jiān)持三個(gè)“關(guān)注”。通過召開座談會(huì)，開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放征求意見表和執(zhí)法反饋意見表，廣泛收集社會(huì)各界對(duì)單位和執(zhí)法人員的意見和建議，單位和個(gè)人寫出書面自查整改材料，認(rèn)真分析問題存在的原因，落實(shí)具體整改措施。堅(jiān)決糾正執(zhí)法就是管人，執(zhí)法就是罰款，執(zhí)法就是“創(chuàng)收”，執(zhí)法就是“完成指標(biāo)”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；堅(jiān)決糾正執(zhí)法過程中趾高氣揚(yáng)、態(tài)度冷漠、敷衍塞責(zé)甚至言行粗暴、動(dòng)輒訓(xùn)斥等現(xiàn)象；堅(jiān)決糾正吃拿卡要、以權(quán)謀私、故意刁難，辦人情案、關(guān)系案等現(xiàn)象；堅(jiān)決糾正亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等現(xiàn)象。正確行使自由裁量權(quán)，不受權(quán)力、利益、人情、偏見等因素的干擾，平等待人，最大限度地保護(hù)合法權(quán)益。在管理和執(zhí)法活動(dòng)中，避免強(qiáng)權(quán)意識(shí)、霸道作風(fēng)，在實(shí)施行政處罰時(shí)，特別注意聽取當(dāng)事人的意見，對(duì)政務(wù)性內(nèi)容能公開的盡量公開，自覺接受社會(huì)各方面的監(jiān)督，保證管理職權(quán)的正確行使。在執(zhí)法過程中，既把握?qǐng)?zhí)法力度，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，又顯示執(zhí)法“溫度”，堅(jiān)持文明執(zhí)法、熱情執(zhí)法，同時(shí)注意執(zhí)法適度，堅(jiān)持公正執(zhí)法、合理執(zhí)法，把法、理、情有機(jī)統(tǒng)一起來。二、以“文明執(zhí)法教育”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法水平按照省政府、市政府、市政府關(guān)于行政執(zhí)法機(jī)關(guān)開展文明教育活動(dòng)的要求，圍繞“依法行政、執(zhí)法為民”的主題，我局全面開展了文明執(zhí)法教育活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，制定了實(shí)施方案，通過學(xué)習(xí)、自查、整改，不斷提升行政執(zhí)法水平。根據(jù)《湖北省實(shí)施中華人民共和國(guó)價(jià)格法辦法》第二十條規(guī)定“縣級(jí)以上人民政府根據(jù)《價(jià)格法》第二十七條的規(guī)定，可以建立重要商品儲(chǔ)備制度，設(shè)立價(jià)格調(diào)節(jié)基金。我們會(huì)同市交通局對(duì)我市清江二橋今年元月以來“確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸暢通”的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，清江二橋收費(fèi)站對(duì)運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品和重建抗冰搶險(xiǎn)保電物資的車輛免費(fèi)5萬余元，并及時(shí)做到了優(yōu)先放行，保證了及時(shí)、優(yōu)先、暢通。從三月上旬至四月中旬，共檢查化肥生產(chǎn)企業(yè)2家，流通企業(yè)14家，其它農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶9家，農(nóng)村教育收費(fèi)10家，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫收費(fèi)2家，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)收費(fèi)1家，計(jì)38家。同時(shí)，安排專人及時(shí)調(diào)查回復(fù)《論壇》、《價(jià)格信息網(wǎng)》上反映的有關(guān)價(jià)格熱點(diǎn)問題，做到有貼必復(fù)。對(duì)本局干部職工宣傳到位。加強(qiáng)了價(jià)格宣傳，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。充分發(fā)揮社區(qū)義務(wù)物價(jià)監(jiān)督站作用，豐富活動(dòng)形式，共同維護(hù)市場(chǎng)物價(jià)穩(wěn)定。會(huì)同質(zhì)監(jiān)部門開展了一次全市范圍內(nèi)液化氣價(jià)格質(zhì)量的專項(xiàng)檢查，研究切實(shí)可行的具體監(jiān)管措施，保持價(jià)格穩(wěn)定，打擊短斤少兩行為。結(jié)合全市農(nóng)資價(jià)格質(zhì)量檢查，我局開展了延伸檢查，以提醒、告誡方式，重點(diǎn)宣傳了國(guó)家臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，修訂的處罰規(guī)定和現(xiàn)行化肥經(jīng)營(yíng)差率規(guī)定，集中對(duì)大的特約批發(fā)經(jīng)銷商、聯(lián)創(chuàng)公司、惠農(nóng)公司、富民公司等公司進(jìn)行了檢查。組建了四個(gè)執(zhí)法檢查專班，檢查面覆蓋全市各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))處，村及50%的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶。市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)到位，市場(chǎng)價(jià)格巡查到位，價(jià)格舉報(bào)查處清退到位。我局成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，完善工作制度，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，做到宣傳引導(dǎo)與企業(yè)自律相結(jié)合，市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與市場(chǎng)檢查相結(jié)合，事前提醒告誡與價(jià)格行政處罰相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市價(jià)格主管部門出臺(tái)的臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，在省物價(jià)局出臺(tái)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施后，我局按程序及時(shí)申報(bào)確定了5家實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的企業(yè)，并組織工作專班主動(dòng)到本市5家實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的企業(yè)進(jìn)行了接洽，宣傳講解相關(guān)法律法規(guī)政策和具體干預(yù)措施實(shí)施細(xì)則，并現(xiàn)場(chǎng)確定了6大類監(jiān)測(cè)和調(diào)價(jià)備案品種及基礎(chǔ)價(jià)格數(shù)據(jù)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行關(guān)于成品油、天然氣、電力價(jià)格不得調(diào)整，供氣、供水、供暖等城市公用性事業(yè)價(jià)格以及學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)校食堂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得提高，保持醫(yī)療服務(wù)價(jià)格穩(wěn)定的宏觀調(diào)控政策。著眼于“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”，建立健全以重要商品和服務(wù)價(jià)格為基礎(chǔ)的價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，采取定點(diǎn)監(jiān)測(cè)、抽樣監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)采價(jià)等多種形式，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握價(jià)格調(diào)控的政策取向，建立一套完善的監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性和可比性，能夠?yàn)楹暧^調(diào)控和政府價(jià)格決策提供可靠的依據(jù)，能夠在第一時(shí)間以第一手資料進(jìn)行價(jià)格的預(yù)測(cè)預(yù)警。針對(duì)目前局內(nèi)人少事多的實(shí)際情況，要求全局上下做到既有分工又有合作，科室聯(lián)動(dòng)一盤棋，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，身體力行，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)硬責(zé)，各職能科室負(fù)細(xì)責(zé)，機(jī)關(guān)干職工人人有責(zé)的責(zé)任制，將任務(wù)細(xì)化到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室，分解到崗，具體到人，使每項(xiàng)工作都有專管的人，每個(gè)人都有專管的工作，促使人人想辦法，個(gè)個(gè)有壓力，形成多層次抓落實(shí)的崗位責(zé)任制。4月22日，市政協(xié)常委會(huì)專門聽取了物價(jià)工作的情況通報(bào)，并對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管提出了四點(diǎn)建議和意見。關(guān)鍵是千方百計(jì)增加市場(chǎng)供應(yīng)，抓好糧油肉菜等生活必需品的貨源組織和市場(chǎng)調(diào)度。xx年1月9日，國(guó)務(wù)院召開了常務(wù)會(huì)議，研究部署了保持物價(jià)穩(wěn)定工作，做出了修改《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的決定。一個(gè)“米袋子”、一個(gè)“菜籃子”，一頭連著農(nóng)村、一頭連頭城市，時(shí)時(shí)刻刻牽動(dòng)黨心民心。努力做到既調(diào)控價(jià)格水平又規(guī)范價(jià)格行為；既管好政府定價(jià)又監(jiān)管市場(chǎng)價(jià)格；既監(jiān)管有力又服務(wù)到位，努力使價(jià)格工作提升到預(yù)警及時(shí)、調(diào)控適度、定價(jià)科學(xué)、監(jiān)管有力、服務(wù)到位的新水平，保持價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。加強(qiáng)壟斷行業(yè)和政府直管的公共服務(wù)價(jià)格的監(jiān)管力度是穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)的重要內(nèi)容。（四）整理統(tǒng)計(jì)年鑒，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，做好資料的搜集、整理和歸檔工作根據(jù)要求，我們將XX年的年報(bào)、月報(bào)系統(tǒng)的整理，并交局檔案室歸檔，做到了不重、不漏、不丟失，隨用隨查。（二）抓好年報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好社會(huì)調(diào)查，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?？傊?，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。二、體會(huì)與不足在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。（3）新員工的培訓(xùn)我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)?？习l(fā)表。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。上半年物業(yè)工作總結(jié)與上半年物價(jià)工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 37 頁 共 37 頁上半年物業(yè)工作總結(jié)上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下：一、完成的工作理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí)，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。d區(qū)的前期介入（1）組織架構(gòu)的建立（2）人員的招聘我們通過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。員工的著裝6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難?？h內(nèi)共有2個(gè)市場(chǎng)、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)大的情況，我們每次采價(jià)都對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行了解，使每項(xiàng)的上報(bào)價(jià)格都基本符合實(shí)際，做到多走、多看、多聽。（三）加強(qiáng)法制建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念我們?cè)谕瓿烧５慕y(tǒng)計(jì)報(bào)表和業(yè)務(wù)外，積極參加局里組織的法制學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，從自身做起，學(xué)法、懂法、守法，才能做到執(zhí)法，才能動(dòng)員全社會(huì)的力