酒店下半年工作計劃范文與酒店人員培訓(xùn)工作計劃匯編-全文預(yù)覽
【正文】 共 4 頁酒店下半年工作計劃范文我來xx濰坊店工作13天的時間,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個發(fā)展的平臺,作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運營,代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).畢竟我來這里只有十來天的時間,對本店有了一定的了解但還不太熟悉,這里有一個優(yōu)秀的管理團隊,為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.前廳員工都是新員工,基本的業(yè)務(wù)知識和技能還存在很大的欠缺.服務(wù)方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務(wù)意識 前廳用品工具擺放
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