doc-自考06093人力資源開發(fā)與管理重點復習資料-張羽桐-全文預覽
【正文】 體能開發(fā)、 能力開發(fā)、智力開發(fā)、人才開發(fā)、管理者開發(fā)、技術人員開發(fā)等。 ：指組織為了一定的組織目標，通過培訓、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)等多種 形式，促進員工與組織共同成長，提高組織績效，進而實現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。 ：指對人力資源的生產、開發(fā)、配置、使用等環(huán)節(jié)所進行的計劃、組織、指 揮和控制的管理活動。它分為現(xiàn)實的人力資源和潛在的人力資源兩部分。 1 （功能）： （ 1）獲?。ㄖ饕ㄈ肆Y源規(guī)劃、招聘與錄用） （ 2）整合 （ 3）獎酬（是人力資源管理的核心） （ 4）調控 （ 5）開發(fā)（是人力資源管 理的重要職能） 5人力資源管理的特征： （ 1）人力資源管理的綜合性 （ 2）人力資源管理的實踐性 （ 3）人力資源管理的發(fā)展性（ 4）人力資源管理的民族性 （ 5）人力資源管理的全面性 第二章 人力資源開發(fā)及其戰(zhàn)略 一、名詞解釋 ：開發(fā)者通過學習、教育、培訓、管理、文化制度建設等有效方式為實現(xiàn)一定的經濟目標與發(fā)展戰(zhàn)略，對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發(fā)展的活動。（ 2）從時間形式來看，有前期開發(fā)、使用期開發(fā)、后期開發(fā)。 二、填空 1. 2. 三、簡答（人力資源的起源）： （ 1） 18世紀末到 19世紀末是人事管理時期，代表為亞當斯密的《國富論》，其特點是一切 以工作或生產為中心，把人看做機器，忽視人性的存在 （ 2） 20世紀初到 20世紀 20年代是科學管理時期，管理從經驗階段步入科學階段，泰羅開 創(chuàng)了科學管理運動，被稱為 “ 科學管理之父 ” ，標志著人事管理理論開始形成 （ 3） 20世紀 20年 代末到 50年代是人際關系時期，是西方管理思想發(fā)展史上的一個里程碑，梅奧的 “ 經濟人 ” 假設 3 ： （ 1）人力資本理論確立了人力資源在組織中的重要地位 （ 2）人力資本理論促成了人力資源開發(fā)理論的形成，推動和指導了人力資源開發(fā)實踐 （ 3）人力資本理論使人力資源開發(fā)與管理結合起來 （ 4）人力資本理論使人力資源開發(fā)與管理超越了微觀組織的局限 ： （ 1）制訂個人職業(yè)計劃，是指個體確立職業(yè)目標并采取行動實現(xiàn)職 業(yè)目標的過程 （ 2）充分發(fā)揮大腦功能 （ 3）保持健康積極的心態(tài)（積極的心態(tài)包括：快樂、自信、上進心）（ 4）養(yǎng)成良好的習慣 （ 5）錘煉堅定的意志 （ 6）勇于思考和善于思考 （ 7）加強學習和實踐 ： （ 1） XY理論 ①X 理論：員工天生不喜歡工作，只要有可能他們就會逃避工作 ②Y 理論：員工視工作如休息、娛樂一般自然 ③ 超 Y理論：人們帶有不同的動機來到組織，但主要需要是取得勝任感 （ 2）四種人性假設理論： ① 經濟人假設：人是由經 濟誘因來引發(fā)工作動機的，其目的在于獲得最大的經濟利益 ② 社會人假設：社會需要是人類行為的基本動機，員工要求與同事之間建立良好的人際關系，以獲得基本的認同感，人際關系是形成員工身份感的基本要求 ③ 自我實現(xiàn)人假設：人的需要有低級到高級的區(qū)別，其目的是為達到自我實現(xiàn)的需要，從最基本的需要出發(fā)，依次為生理需要、安全需要、社會歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要 ④ 復雜人假設：不僅人們的需要與潛在的欲望是多樣的，而且這些需要的模式也是隨著年齡與發(fā)展階段的變遷，隨著所扮演的角色的變化，隨著處境和人際關系的演變而 不斷變化的 4 第四章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 一、名詞解釋 ：又稱人力資源計劃，是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及預測，采取相應的措施，制訂與企業(yè)發(fā)展相適應的綜合性人力資源計劃。：是為了達到某種目的而進行的一系列工作要素的集合，是職位分析的基本單位，是對工作職責的進一步分解。 ：是指完成一項工作所需的技能、知識以及職責、程序的具體說明。 ：是通過觀察人的少數(shù)具有代表性的行為，依據(jù)一定的原則，對人的個性、動機、價值觀等心理特征進行分析的過程。 8 ：是指由一組應聘者組成一個臨時 工作小組，對一個給定的問題進行討論并最終做出決策的一種集體面試的方式。 二、填空 =錄用人數(shù) /應聘人數(shù) =錄用人數(shù) /計劃招聘人數(shù) =應聘人數(shù) /計劃招 聘人數(shù) 三、簡答 ： （ 1）招聘是企業(yè)獲取人力資源的重要手段 （ 2）減少離職，增強企業(yè)內部的凝聚力 （ 3）招聘工作影響著人力資源管理的費用 （ 4）招聘工作對推銷企業(yè)具有重要的作用 （ 5）招聘是整個企業(yè)人力資源管理工作的基礎 ： A企業(yè)外部影響因素： （ 1）經濟因素 （ 2）法律和政策因素 B企業(yè)內部影響因素： （ 1）企業(yè)的招聘政策 （ 2）企業(yè)的招聘預算 （ 3）企業(yè)的形象及號召力 （ 4）企業(yè)的 薪酬水平 ： （ 1） 任人唯賢（ 2） 公開、公平、公正 （ 3） 符合國家法律政策和社會整體利益 （ 4） 雙向選擇 （ 5） 競爭、擇優(yōu)、全面 （ 6） 確保用人的質量和結構 9 ： （ 1） 確定招聘需求
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