客服個(gè)人周工作計(jì)劃表范文與客服個(gè)人周計(jì)劃匯編-全文預(yù)覽
【正文】 包處理(包修、包換、包退)(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WIxGS006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。客服個(gè)人周工作計(jì)劃表范文與客服個(gè)人周計(jì)劃匯編第 2 頁 共 2 頁客服個(gè)人周工作計(jì)劃表范文
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1