客服個(gè)人周工作計(jì)劃表范文與客服個(gè)人周計(jì)劃匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)?？头€(gè)人周計(jì)劃(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WIxGS006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)
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