加油站培訓(xùn)管理工作計(jì)劃范文與加油站站長(zhǎng)20xx年個(gè)人工作總結(jié)范文匯編-全文預(yù)覽
【正文】 證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答?！ ≡谂嘤?xùn)員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭(zhēng)取做到最好?！ ∮擅空咎暨x出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解?！ 〖佑蛦T的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn)，樹(shù)立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí)，安全員協(xié)助開(kāi)展?！ 《?、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)，在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn)，對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念；各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下： 在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防
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