【正文】 會員姓名、日期時間、卡種等 會員預(yù)約遲到 15 分鐘后 ,將自動取消預(yù)約 ,再另約其它時間 每位教練必須于每天接班之初確定當天所有預(yù)約是否能夠如約 (至電會員 ) 所有工作人員必須明確了解體測須知 ,并且在登記時和體測預(yù)約前 ,讓會員熟讀體測須知 ,并簽名確認 受約教練必須于預(yù)約時間前 10 分鐘將體測相關(guān)資料準備完備 ,等候會員的到來 嚴格按照公司體測制度的要求 ,為會員制定最為合適的個人健身計劃 教練在制定計劃 的同時 ,必須按計劃給會員做全面的示范指導(dǎo) ,如有出現(xiàn)敷衍、被投訴等現(xiàn)象 ,將嚴格按公司相關(guān)規(guī)定處理 體 測 資 料 會員姓名 :會員卡號 : 性別 : 身份證號出生日期 : 年月日 手機 : 公司電話 :住宅電話 : 電郵 : 緊急聯(lián)系人姓名 :電話 : 歡迎您參加浩沙體測 !從現(xiàn)在開始您將要展開一段快樂的運動之旅 ! 放輕松 !微笑 !! 健 康 檢 查 請注意 :如果您對下面問題的答案是肯定的話 ,需要先取得醫(yī)生證明 ,然后再進行浩沙健身會所的各種健身鍛煉。 1嚴禁在本區(qū)域進行危及公共安全、觸犯法律法規(guī)的各種非法活動 ,否則本會所有義務(wù)向相關(guān)執(zhí)法機關(guān)通報并取消會員資格。 運動時若有任何身體不適現(xiàn)象 ,請立即停止 ,并告知教練予以幫助。 使用本區(qū)域時務(wù)必穿著正確的運動服和運動鞋。 為維護各會員的權(quán)益 ,請愛惜使用本會所設(shè)施 ,并遵守各項使用須知。 本區(qū)域嚴禁使用攝、錄像或者帶有此類功能的任何設(shè)備。 為維護公共衛(wèi)生及安全 ,有違反使用須知并影響到他人利益時 ,本會所有權(quán)禁止會員使用。 請準時上課 ,課程開始 10 分鐘后 ,請勿入內(nèi)。 患有高血壓、糖尿病、心臟病、或飯后一小時內(nèi)、血糖偏低、酒后、睡眠嚴重不足時、其他任何身體不適時 ,禁止使用本區(qū)域設(shè)施。 為維護各會員的權(quán)益 ,請愛惜使用本會所設(shè)施 ,并遵守各項使用須知。 1本區(qū)域嚴禁使用攝、錄像或者帶有此類功能的任何設(shè)備。 若因使用不當造成 ,設(shè)施損壞 ,須照價賠償。 為保證清潔和您的安全 ,不得有嬉戲、打鬧、吸煙、隨地吐痰、攜帶及進食食物或其他妨礙公共衛(wèi)生及危害公共安全的行為。 為了您的安全 ,請勿在非上課時間使用本區(qū)設(shè)施 ,否則您將承擔全責。 上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)行為 ,且當時違規(guī)員工的部門主管亦在場 ,除處罰相關(guān)員工外 ,部門主管負連帶責任 ,并同處罰。 全體員工必須嚴格遵守員工手則 ,如有違反 ,按相關(guān)制度執(zhí)行處罰。每周一天為器械維護日 ,安排全體私教部員工進行器械維保、清潔等工作 ,如 發(fā)現(xiàn)異常 ,須及時進行處理 ,必要時上報公司 認真接納和解決會員對健身中心合理性的投訴與建議 ,并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo) ,不得出現(xiàn)怠慢與隱瞞行為 負責對本店私人教練部的新聘人員進行基本崗位培訓(xùn) 負責本部門員工的日常工作評估及獎罰工作 ,并將工作結(jié)果上報公司主管部門 定期召開部門例會 ,將當天的工作情況總結(jié) ,及公司相關(guān)信息傳達及下。 領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督私人教練部全體員工 ,確保正常的工作秩序 ,遵守公司員工手冊 負責私人教練部的教練培訓(xùn)及私教推廣工作 ,并對私人教練部業(yè)績狀況負有直接責任 負責定期對私人教練部的技術(shù)培訓(xùn)、考核 及工作跟蹤 ,掌握所有私人教練的會員檔案和相應(yīng)資源 ,并及時向上級部門匯報相關(guān)情況 及時指正各分店私人教練部的日常工作差錯 ,如遇不能解決的問題 ,須及時上報上級主管部門 負責私人教練部主管考勤安排 ,并對出現(xiàn)的特殊情況作出臨時工作調(diào)整 私人教練部經(jīng)理為公司一切健身器材的責任人 ,將健身器材建檔入庫 ,組織安排專人進行日常管理與維護 ,如發(fā)現(xiàn)異常 ,及時上報公司 認真接納和解決會員對健身中心合理性的投訴與建議 ,并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo) ,不得出現(xiàn)怠慢與隱瞞行為 監(jiān)督各分店私人教練部人員的招聘申請及崗位考核 ,并對所有新聘的健身部人員安 排基本崗位培訓(xùn) 負責私人教練部主管及員工的評估及獎罰工作 ,并將工作結(jié)果上報公司相應(yīng)主管部門 定期召開私人教練部主管會議 ,必要時召開全體私人教練部會議 ,對部門的相關(guān)工作情況及公司相關(guān)信息進行了解和傳達 按公司規(guī)定參加每期公司會議 ,并總結(jié)公司的決策、信息傳達至各分店私人教練部 每月 5 號前審核上月各私人教練部工作總結(jié) ,并匯總至相應(yīng)上級部門 ,包括 :上月私教銷售明細報表 ,私教罰單報表 ,私教提成明細報表 ,各分店私人教練部的每月工作情況 私人教練部主管工作職責 對私人教練部經(jīng)理和公司負責 ,參與公司私人教練部的相關(guān)決策與計 劃 ,并加以實施 依據(jù)公司員工手冊與會員手冊的條款 ,全權(quán)負責并保證健身區(qū)域的正常營運 領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督全體健身部員工 ,確保正常的工作秩序 ,以身作則 ,遵守公司員工手冊 及時指正本部門的日常工作差錯 ,如遇不能解決的問題 ,須及時上報相應(yīng)主管部門 掌握所有私人教練的會員檔案和相應(yīng)資源 ,并及時進行相應(yīng)調(diào)整和向私教部經(jīng)理匯報相關(guān)情況 負責本部門員工的考勤安排 ,并對出現(xiàn)的特殊情況及時做出工作調(diào)整 負責分店健身房內(nèi)一切健身器材的正常使用與保管 ,將健身器材建檔入庫。以上操作如有問題 ,請及時記錄于交接本 ,并匯報上級主管部門 晚班教練工作須知 提前 15 分鐘到崗 ,認真閱讀交接班記錄本 ,并簽名確認 ,對上一班次遺留事宜 ,及時解決 ,上報主管 及時查看教練預(yù)約本 ,確定一天工作安排 ,檢查每日體測和私教的預(yù)約情況 ,并打電話預(yù)約或提醒體測和私教 ,告知會員體測須知和私教訓(xùn)練前的注意事項 ,記錄在教練預(yù)約本上 及時地與上下班次人員進行交接班工作 ,做到準確詳細明了 保證健身區(qū)域的正常秩序 ,教育、引導(dǎo)會員遵守《會員 須知》 22 點 00 分后關(guān)閉并檢查健身房各區(qū)域內(nèi)的所有健身設(shè)備、體測儀器、燈光、音響、空調(diào)、風(fēng)機等的運行情況、工程問題 (如漏水、物品設(shè)備損壞等 )等 ,填寫健身房工作檢查表 ,發(fā)現(xiàn)異常 ,及時解決和記錄 清點健身區(qū)域的設(shè)備、商品及相應(yīng)用品 進行健身器材的清潔與維保 ,如需調(diào)整 ,及時通知保潔或相應(yīng)廠家人員 ,并加以追蹤 為會員進行體測和私教課程 ,并為會員制定科學(xué)、合理的個人健身計劃 指導(dǎo)、協(xié)助會員健身 ,指導(dǎo)會員各種器械的正確使用方法 ,及時糾正會員的危險動作及不正確動作 ,保障會員的健身安全 認真解答會員關(guān)于健身方面的咨詢 ,做 到簡潔明了 ,除私教課等特殊情況外 ,每位會員的單獨指導(dǎo)時間不得超過 5 分鐘 /次 針對私教課程、營養(yǎng)品等私教部商品進行銷售、推廣和跟進 ,并做出總結(jié)和記錄 協(xié)助會籍顧問給參觀人員簡單介紹健身器械的的使用方法及相關(guān)健身知識 準時參加公司一切培訓(xùn)與會議 ,部門例會 工作過程中 ,如有任何意見或建議 ,或遇特殊情況 ,及時反映到上級主管部門 每天須認真詳細地填寫相應(yīng)表格 ,以上操作如有問題 ,請及時記錄于交接本 ,并匯報上級主管部門 私人教練部行為規(guī)范處罰標準 內(nèi)容 第一次 第二次 第三次 第四次 員工 主管 員工 主管 員工 主管 員工 主管 工服不達標 (包括會籍、私教不穿工服接待客人 ) 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 留胡須、怪異發(fā)型、怪異裝束 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 衣著不整潔 ,體味不佳 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 違規(guī)肢體接觸器械 ,(如坐、靠等 ) 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 工作區(qū)域內(nèi)行為不端 (雙手插袋、胸前交叉手等 ) 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 工作區(qū)域進食 包括口香糖、香口珠等 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 違反員工休息室使用規(guī)則 (亂扔、亂占等 ) 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 當班時間內(nèi)聚眾閑聊 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)允許 ,私自串崗、離崗 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 當班時間內(nèi)長時間私人聊天 (包括私人電話 ) 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 當班時間內(nèi)長時間無故逗留在辦公室或休息室 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 不按區(qū)域進行值班 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 違 反公司員工就餐規(guī)則 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 不按公司規(guī)定使用員工更衣柜 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 用餐時間超過 45 分鐘 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 不按規(guī)定將器械及時復(fù)位 10 20 20 50 50 100 辭退 辭退 不按當班教練職責進行交接班 10