iso90001400018000qc080000一體化管理評審報告-全文預(yù)覽
【正文】 資料顯示，本公司已執(zhí)行了 ISO9001/14001/質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康及安全管理體系及能有效進行維持； 2．質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康及安全目標(biāo)客戶滿意度、客戶退貨率未達目標(biāo)值，需 進行改進，因是第一次評審，保持目標(biāo)值不變，無更改必要，改進方案如下： a． 倉庫 部合理安排生產(chǎn)計劃，根據(jù)生產(chǎn)能力同客戶協(xié)商，合理安排交期； b．生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計劃單合理安排人員在生產(chǎn)不能達成的情況下，需書面向生管進行反饋并進行重新調(diào)整； c．品質(zhì)管理加強檢驗分段及方法，必須針對產(chǎn)品的檢驗項目，確認合理的檢驗方法及治具，從外觀及試裝檢驗向數(shù)字量化方面轉(zhuǎn)變； d．手機產(chǎn)品的員工加強培訓(xùn)及改變觀念，從依靠檢驗轉(zhuǎn)向事前積極預(yù)防，品管人員需通過培訓(xùn)或現(xiàn)場操作，提升專業(yè)技能，以使品質(zhì)異常能迅速反應(yīng)出來。 核準： 審核： 制成： 。從 倉庫 情況上看，公司的組織架構(gòu)、人員及資源是適宜的，個別部門人員緊張是因為離職人員未補上而造成的，在增加人員的基礎(chǔ)上，需提高人員的綜合素質(zhì)。 5． 客戶投訴 /滿意度和相關(guān)方投訴情況 下半年（ 811 月）客戶滿意度調(diào)查回收件為 5 份，總平均分為 93 分，低于目標(biāo)值 80分，單項平均得分最高的為服務(wù)與質(zhì)量，最低的為交期與價格，單項分最低的為產(chǎn)品質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康及安全是由華恒通評
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