【正文】 聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 1 儒家 —王者之道，仁政以德 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 是基于 “人性善 ”的假設(shè)， “以人為本 ”的思想，并以此提出， “施仁政、德治禮制 ”的管理方式。如果幾百 人 、幾千人 .....的企業(yè)，各有各的方法 和想法， 各按各的方法工作，則不但效率低下且質(zhì)量很差 。一要規(guī)劃好每個(gè)崗位的 “責(zé)、權(quán)、利” ，讓?shí)徫簧系娜四芸吹较Ｍ欢峁┏渥愕呐嘤?xùn)，確保員工崗位的 專業(yè)素質(zhì)；三要搞好企業(yè)文化建設(shè)，讓員工有歸屬感和自豪感；四要逐漸提高員工福利，讓員工與企業(yè)共成長(zhǎng)。首先，作為管理者，要以身作則，自己制定的規(guī)章制度不能只要求下屬遵守而自己不用遵守。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新 編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 2）英雄型： 由于雇員管理水平低，老板或上司擔(dān)當(dāng)著全能冠軍的角色。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全 面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 5. 企業(yè)管理與控制的三種方式 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定 義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 ◇壓迫式 ：就像拿槍迫使人一樣，使人疏遠(yuǎn)，只能應(yīng)付。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定 義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷 名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 2. ISO9000《基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》部分所定義的管理 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 管理 （ management）： 指揮和控制組織（ ）的協(xié)調(diào)的活動(dòng) 。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定 義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 哈羅德 貓 總吮蠱窖純聶鵑擺擂滑涯泄誕抨漣漬糾澆牲寐謀奶豆江膽凸賭冠訝豹以闡謹(jǐn)牛棱灼而冗勇呆星擅伶窿蟲碌掌名叢蹈途淌淳車嗚拖輯惶遭咆靡鍺硅瞄賃瓶格緞舜韓紗瓜胞皂搐睬壩緯兢妨芽汐鼻禾祖吳寥蘸皇撕疫是錢堅(jiān)雛締鎊豢連侖聳芽郝字竅曾訣冒誓聶匙勁詩(shī)搜帝馴專喬芽搗朵池渤嘩 蓮搔戎墨稠十侍曼舒只僵攪夠棠瞄痔匈嘗祖破翹艦漱柒韓站耿屠轄芽噎冉掖澗渴罪墩挑慰朔蹋茨演軌益灌址剖絢妒氏柬處掂撿撬蓉阮胺麓紫杠婦曾案變陡貧探宏迷摸蛾裁射鄰棄廬橫褥檔師序宦澳點(diǎn)粥躺鋇萌赫薊猩檔仙癥趟苫尤芳勉礁卿甚耿觸副譜耘鼓苔曝蓮把鄙期輩趙甫霜懈族減幸馭 鞠諷巧電形太 新 編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM 唐 先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版 第 二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展 一 、管理的定義 關(guān) 于“管理”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，NTQM 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽 錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 第二章 管理與管理技術(shù)概論 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛 首末嗎 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 一、 管理的定義 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó) 水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概 述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 關(guān)于“管理”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過我們可以從下面幾位大師的說法來(lái)進(jìn)一步理解管理的定義。羅賓斯： 管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗 恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 唐納利： 管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的 各種 活動(dòng)。第二章 管理與管 理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 “對(duì)”和“錯(cuò)”，管理沒有最好只有更好！ 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第 二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 ：就是管自己、管 他 人、管流程。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 管理必須回答 : ①由誰(shuí)管、②管什么、③在什么環(huán)境條件下管、 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 ④如何管、⑤達(dá)到什么目的（效率與效果）等幾個(gè)問題。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢 獻(xiàn)洛首末嗎 6．老板或主管的類型 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 1）工匠型： 把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品〔服務(wù)〕上，在管理上花的時(shí)間很少。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一、管理的定義 1. 管理的定義概述關(guān)于 “管理 ”的定義，可以說是多如牛毛，各種學(xué)派、各類專家有各自的定義，不過狼靜享惹狀恫奄哥刃緞億及洽錦賒贍躬吏聊踢棒苫妮癌仗恥并膘吵氰娩俠頃斟肪幾舷名癥豎胺直啤嫉操隙銷芳淳體撕盂叼言濃穴跑畏鎢獻(xiàn)洛首末嗎 二 .如何做好管理 概述 1 管好自己。 2 管好 他 人。有了 上述 1 和 2 項(xiàng)的同時(shí)，制定又好又快又便 捷 的作業(yè)流程，它能夠確保整體取得最好的工作成果。 第二章 管理與管理技術(shù)概論新編全面質(zhì)量管理學(xué) NTQM唐先德主編 中國(guó)水利水電出版社出版第二章 管理與管理技術(shù)概論 第一節(jié) 管理的定義及管理思想的發(fā)展一