20xx物業(yè)客服新年工作計(jì)劃-全文預(yù)覽
【正文】 。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
、及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
、一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
、以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
、尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。
五、突發(fā)事宜
自來(lái)水管線跑漏水事宜與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)園區(qū)自來(lái)水供水平穩(wěn)正常；
煤氣使用溫馨提示，確保園區(qū)煤氣使用安全；
做好夏季防洪防汛，確保重點(diǎn)部位和設(shè)備設(shè)施安全；
加強(qiáng)園區(qū)治安和消防管理，確保業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全。物業(yè)客服新年工作計(jì)劃 新年很多公司都會(huì)開(kāi)始做對(duì)新一年的展望以及制定新一年的工作計(jì)劃，那么有關(guān)物業(yè)客服新年工作計(jì)劃要怎么寫呢？接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的物業(yè)客服新年工作計(jì)劃，歡迎閱讀！
物業(yè)客服新年工作計(jì)劃一 一、公共設(shè)備設(shè)施
D號(hào)車庫(kù)漏水問(wèn)題根治（開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)）；
L、K號(hào)車庫(kù)水泥地面治理（開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)）；
園區(qū)太陽(yáng)能路燈改造，二期別墅架設(shè)路燈，確保園區(qū)亮化無(wú)死角；
門崗道閘設(shè)備更新更換，藍(lán)牙卡系統(tǒng)升級(jí)；
單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問(wèn)題解決和更新；
園區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造；
排水溝渠、污水井清淤，確保排水暢通。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
四、業(yè)主服務(wù)
開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，加強(qiáng)客服人員的服
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