20xx大堂經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、分流、引導(dǎo)客戶。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。而最早直接面對(duì)客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。
大堂經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)2 從去年到今年，我在工商銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。另外，在企業(yè)對(duì)帳工作中，自己能夠積極聯(lián)系企業(yè)會(huì)計(jì)，進(jìn)行對(duì)帳單的催收工作，同時(shí)向其宣傳銀企對(duì)帳工作的重要性，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到它控制、防范風(fēng)險(xiǎn)的作用，加深企業(yè)對(duì)銀企對(duì)帳工作的重視。對(duì)還貸客戶推介使用存取一體機(jī)辦理存款業(yè)務(wù)。這也使我的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步提升。今年的奧運(yùn)會(huì)不僅是我國(guó)的一件大事，也是我行的一件大事。目的明確了，工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了，接下來對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國(guó)外匯款、購(gòu)匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來時(shí)間也不短，窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。大堂經(jīng)理是我們中行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。大堂經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié) 作為大堂經(jīng)理該怎樣寫年度個(gè)人總結(jié)呢？不知道的朋友，下面請(qǐng)看小編給大家分享的大堂經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)，供大家閱讀參考。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅
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