【正文】 產(chǎn)品的競爭優(yōu)劣勢，在此不再贅述。 KTV178。另外，在選址方面公司會格外注重使用價值與租金回收的問題。3．供應(yīng)商“校內(nèi)吧”的主要供應(yīng)商為食品飲料原材料供應(yīng)商和房屋租賃商。2． 購買者針對大學生這一特殊群體，本團隊尤其在經(jīng)營時間、店內(nèi)環(huán)境、選址等方面根據(jù)大學生心理、消費、生活習慣特點而制定。?連鎖經(jīng)營形成規(guī)模經(jīng)濟憑借較低的加入成本和經(jīng)營資本金，“校內(nèi)吧”得以在自營與連鎖經(jīng)營結(jié)合中擴大經(jīng)營范圍，形成規(guī)模經(jīng)濟。對顧客群進行更加深入的細分，實行合理的價格差異，在節(jié)假日或特殊場合搞一些促銷活動，吸引大學生的進一步消費，同時穩(wěn)定客流，增加知名度，獲得新顧客的心理認同。 保持公司良好的信用，做好公司后備資金的準備，如銀行借款、員工入股、所有者后續(xù)入股等，一旦公司財務(wù)出現(xiàn)問題，能提供充足的現(xiàn)金流，在短期內(nèi)解燃眉之急，在長期中通過合理的資源配置根本上解決問題。 完善內(nèi)部溝通和外部交流機制，吸引員工參與到公司運作的部分環(huán)節(jié)中來。管理團隊較年輕，管理經(jīng)驗可能不足初期財務(wù)狀況不穩(wěn)定，現(xiàn)金流不足低價位造成成本回收困難根據(jù)以上分析，本公司在充分利用和發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，還制定了針對競爭劣勢的方針，主要有以下幾點：競爭劣勢對策針對的大學生特等群體集體消費水平不高通過科學的管理手段降低經(jīng)營成本，同時零售與自助結(jié)合，以適應(yīng)不同消費需求的顧客。與校內(nèi)網(wǎng)合作后，會擴大品牌知名度，提高影響力，同時節(jié)省一批廣告費用。因此面臨的直接競爭者是快餐、休閑茶樓、KTV及其他形式的休閑場所。自助與零售相結(jié)合有利于學生群體的消費選擇，安靜區(qū)的設(shè)立將滿足學生通宵自習等的需要，舊書買賣可以提供給學生質(zhì)優(yōu)價廉的圖書，涂鴉板可以讓他們自由發(fā)揮想象，建立交友平臺?！靶?nèi)吧”將提供舊書借閱及買賣的服務(wù)。比如，聊天，下棋，打牌，上網(wǎng)，休閑，閱覽雜志，不需要太大的空間，開放式即可，但是消費時間比較長，要有吸引消費的促銷手段，3．提供一個可以自習，看書，寫文案等的安靜場所。隨著生活水平和質(zhì)量的不斷提高，現(xiàn)在的年輕人對于消費的要求也在不斷提高，并緊隨時尚潮流。公司的總店將建在學院南路一帶，以附近5公里為范圍劃定，主要的高校有以下九所，其中的在校生是本店主要爭取的潛在客戶。如圖，中央財經(jīng)大學處于比較中心的位置，因此總店地址將選在四道口附近。小結(jié)：通過以上的調(diào)查問卷分析可以看到，本店的經(jīng)營理念、經(jīng)營方向、經(jīng)營特色都符合市場的需要，并且還在一定程度上彌補了空白。因此，具有學生生活環(huán)境氛圍是本店的特色，既可以安靜的看書，也可以選擇一些娛樂活動，同時又避免了非學生人群的打擾。 19您喜歡的休閑飲品？（可多選）8989 111167111133156189說明：休閑飲品的消費都比較高，尤其以冷飲和奶茶咖啡為學生的首選。本店的裝修以“簡約而不簡單”為主，既節(jié)省了費用，又具有自己的特色。14您希望休閑屋都提供那些服務(wù)呢?（可多選）233156C. 棋牌類100222189（KTV）11說明：除了棋牌類，其他消費方式的人數(shù)基本差不多，可見大學生還是偏重于較為安靜的環(huán)境。 11您通常選擇何種方式與人聚會？892108989（請注明）11其它：喝茶說明：吃飯是大多數(shù)學生的聚會方式，其次是唱歌、喝飲品、戶外活動，經(jīng)分析主要是吃飯給人的感覺比較實惠，這也提醒我們針對大學生群體一定要提供價廉、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8您希望以上場所建立在781442256說明：可見如果消費場所在校內(nèi)或離學校較近的地方，對學生的吸引力是很高的。5若提供優(yōu)雅的開會場所，您認為合理的空間租賃費是多少元/小時?144337845說明：由此可見，如果價位較低，那么幾乎有一半的學生愿意去租用開會場所，有四分之一的人愿意付8元/小時的費用，看來良好的環(huán)境對開會學生的吸引還是比較高。（二）對休閑類服務(wù)的消費習慣（424題）4您通常的開會討論場所、辦公室或會議室18978（茶館、餐廳等）22（請注明）11其它：露天戶外說明：由此可見，大多數(shù)學生選擇在學校內(nèi)的教室等開會，原因有兩點：方便；免費。 每小時人均飲料消耗量0120510152024時間數(shù)量（人均飲料消耗量=總飲料消耗量/每時點的店內(nèi)凈人數(shù)）說明：由圖可以看出，人均消耗量與店內(nèi)人數(shù)的增長基本成正比關(guān)系，店內(nèi)人數(shù)增多的點也是飲料消耗的集中點。（某一時點店內(nèi)總?cè)藬?shù)=前一時點店內(nèi)總?cè)藬?shù)+進店人數(shù)出店人數(shù)）說明: 總?cè)藬?shù)及學生人數(shù)都在中下午達到高峰，五點左右開始回落，八點以后又有回升的趨勢，九點以后留店的均為包夜顧客。 現(xiàn)場觀測（記錄表見附表）①2007年10月27日（星期六）避風塘茶樓五道口店②2007年11月7日（星期三）避風塘茶樓魏公村店調(diào)研結(jié)果為兩地觀測結(jié)果的平均值。由于這種休閑吧的開放式經(jīng)營方式為年輕人提供了一個較為理想的聊天、聚會、娛樂及自我空間，所以深受追捧，是當下許多追求時尚的年輕人的選擇。目前，在很多大中城市，以提供休閑娛樂空間為主的各種場所也應(yīng)運而生，知名的有避風塘連鎖經(jīng)營店，以其24小時營業(yè)，18元無限暢飲，同時配有無限上網(wǎng)，棋牌類游戲，免費雜志閱覽等周邊服務(wù)項目吸引了一大批追逐時尚休閑娛樂的消費者，僅用了6年時間就在全國開設(shè)了近200家連鎖店。我們的愿景：高校學生休閑交友第一平臺創(chuàng)業(yè)之初，公司將以總店為重點，打好根基，擴大影響，以提供餐飲服務(wù)為主，舊書買賣、商品零售相互支撐。2．本店將對舊書的渠道、質(zhì)量嚴格控制，保證學生買到合適、質(zhì)優(yōu)的圖書。2．消費方式創(chuàng)新：分為自助和零售兩類，以適應(yīng)不同消費時間、不同消費水平的學生。 我們的使命：打造學生自己的休閑娛樂空間根據(jù)市場調(diào)研及分析可以得出，目前雖然興起很多休閑吧、暢飲吧、24小時茶座等娛樂放松空間，但真正針對在校學生提供服務(wù)的并沒有。，這部分人一般停留的時間較長，多為一人一桌，在做自己的事情。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)將休閑吧消費的客戶依其活動進行了分類統(tǒng)計：根據(jù)上圖可以得出以下幾點：１．打牌、打麻將的人從下午開始增加，很快達到消費人數(shù)的40%。3．企業(yè)有能力進入根據(jù)后面的財務(wù)分析及發(fā)展規(guī)劃可以看到，如果經(jīng)營得當，本團隊有能力及信心在100萬元的初始投入下進入市場， 年后收回成本。3．市場分析 目標市場，即本公司所面臨并定位的目標消費群體。組織形式上采取連鎖經(jīng)營的形式，具有覆蓋面廣、影響力大、管理簡單、規(guī)模效應(yīng)等優(yōu)勢。大部分都是單純利用大學校園周圍的地理優(yōu)勢，擴大大學生客源，也就擴大了總體客源，沒有或很少把大學生消費群體與整個社會的消費者區(qū)分開來，深入發(fā)掘大學生消費市場。其中最典型的成功案例就是校內(nèi)網(wǎng)（），通過搭建一個大學生網(wǎng)上交流互動的平臺，采取注冊實名制和針對當代大學生量身定做的運行模式，取得了巨大的成功。公司進入全國擴張期后，將利用網(wǎng)絡(luò)強大的信息集合功能，在全國范圍內(nèi)誠征加盟商，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)全面升級，打造餐飲休閑業(yè)優(yōu)秀品牌。試想象這樣一家為大學生量身定做的坐落在高校密集區(qū)的“校內(nèi)吧”的連鎖店，既是一個聊天交友的舒適空間，飲品一應(yīng)俱全；又是一個通宵學習的理想場所，環(huán)境幽雅安靜；還是一個物美價廉的圖書市場，減少交易成本，方便廣大在校學生。SITE團隊的宗旨就是為大學生量身定做一個自由交流、飽含大學生氣息、富有人性關(guān)懷的場所。由于迎合了市場需求，以“避風塘”茶樓為代表的一批餐飲休閑店近幾年來在我國悄然興起。 風險管理針對公司創(chuàng)立初期的市場風險、財務(wù)風險和管理風險，我們提出了自己的解決方案，充分挖掘校園資源，制定有效的宣傳策略，爭取銀行的資金支持；定期做好各種比率分析，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的財務(wù)問題，充分聽取投資方的意見，接受投資方的輔導(dǎo)，利用自身專業(yè)優(yōu)勢，提高管理水平。 公司財務(wù)在公司發(fā)展前期，我們將集中資金和人力做好直營店的營運工作，在五年內(nèi)，凈現(xiàn)值(NPV)為831351元，%。 公司戰(zhàn)略公司名稱：SITE（Students Inside, Time Enjoyed）公司公司性質(zhì)：有限責任公司公司宗旨：打造一個“真實世界的校內(nèi)網(wǎng)”。 市場營銷“校內(nèi)吧”連鎖店建立全面科學的營銷信息系統(tǒng)，不斷更新調(diào)整經(jīng)營內(nèi)容。面對高校學生這個龐大的消費群體，隨著他們的消費方式的改變和消費水平的不斷提高，我們對休閑娛樂吧這個深受當代年輕人歡迎的產(chǎn)業(yè)進行了實地調(diào)研，并對在校學生發(fā)放問卷，經(jīng)過科學的需求分析，競爭分析，波特五力分析，SWOT分析，最終得出我們的市場定位大學生自己的休閑場所“校內(nèi)吧”，細化我們的目標消費群體和服務(wù)。打造大學生休閑交友第一平臺 打造大學生休閑交友第一平臺SITE公司“校內(nèi)吧”商業(yè)策劃書目錄 5 5 5 5 市場營銷 5 公司戰(zhàn)略 6 公司財務(wù) 6 風險管理 6 投資退出策略 6 7 7 8 9 9 9 9 11 12 13 現(xiàn)場觀測 13 問卷調(diào)查 15 21 地理環(huán)境分析 21 潛在消費者分析 22 消費心理分析 22 23 競爭者分析 23 競爭力分析（Porter39。同時尋求與校內(nèi)網(wǎng)（）的合作，把虛擬的網(wǎng)絡(luò)交流平臺搬到現(xiàn)實世界，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)大學生的自由互動與交流。在市場上扎穩(wěn)腳跟后，開始尋求與近年來風靡大學校園的網(wǎng)站“校內(nèi)網(wǎng)”的合作，在拓展規(guī)模、擴大影響的同時，推出各種增值服務(wù)，如廣告代理、紀念品發(fā)行、雜志出版、業(yè)務(wù)中介等，充分利用遍布各高校的營業(yè)網(wǎng)點和在大學生中巨大的影響力，實現(xiàn)公司整體效益的最大化。通過廣告、人員推廣、促銷等手段進行整合溝通，向外統(tǒng)一地傳達“校內(nèi)吧”強調(diào)的“同質(zhì)低價”的服務(wù)和產(chǎn)品，大學生自由溝通的社區(qū)等理念。中期在北京及周邊高校密集區(qū)拓展業(yè)務(wù)，自營經(jīng)營和連鎖經(jīng)營相結(jié)合，形成規(guī)模效應(yīng)，公司工作重心由單店經(jīng)營轉(zhuǎn)移到整體統(tǒng)籌上，同時積極發(fā)展加盟商，長期目標為向全國進軍，做中國大學生交流休閑第一品牌，實現(xiàn)所有相關(guān)者利益的最大化。從第三年起，在直營店有一定規(guī)模和盈利時，我們將加大力度發(fā)展加盟店，開拓公司市場，推廣公司品牌，提高市場占有率。隨著當代大學生消費水平的提高，校園生活的日漸豐富，越來越多的大學生成了“避風塘”、“雕刻時光”等餐飲休閑店的?？?，在輕松、時尚的空間里娛樂交流、看書學習，或者舉辦小型聚會。通過市場調(diào)查、市場分析以及作為一名大學生的切身體會，SITE團隊敏銳地發(fā)現(xiàn)了大學生休閑連鎖店這一市場空白，并對該項目的創(chuàng)意進行了細致的完善，充分論證了該項目的可行性。因此出于成本回收方面的考慮，SITE團隊將“校內(nèi)吧”的主營業(yè)務(wù)定位在以提供餐飲服務(wù)，以舒適的環(huán)境、大學生特有的氛圍、校內(nèi)網(wǎng)的廣告效應(yīng)吸引顧客，同時兼營舊書買賣等增值業(yè)務(wù)，增加公司利潤。直營店經(jīng)營穩(wěn)定后，開始尋求與校內(nèi)網(wǎng)的合作，在拓展規(guī)模、擴大影響的同時，推出各種增值服務(wù)，如廣告代理、紀念品發(fā)行、雜志出版、業(yè)務(wù)中介等，并在北京市其他高校聚集區(qū)開辦連鎖店，充分利用遍布各高校的營業(yè)網(wǎng)點和在大學生中巨大的影響力，實現(xiàn)公司整體效益的最大化。但由于過多的商家加入了大學生市場掘金者的行列，行業(yè)競爭加據(jù)，導(dǎo)致整體利潤率下降，這在客觀上要求對商業(yè)運作模式不斷創(chuàng)新，對市場不斷挖掘，才能在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。縱觀大學生群體消費市場，真正為大學生量身定做并具有人性關(guān)懷的商家少之又少。二十四小時店是最近才在我國興起的經(jīng)營模式，極具發(fā)展?jié)摿?，主要集中在大城市人口密集區(qū)，具有巨大的客戶群體優(yōu)勢和宣傳效應(yīng)，但也面臨著營業(yè)成本過大、缺乏靈活性等問題?；谀繕讼M者的重新定位，SITE團隊對“校內(nèi)吧”的經(jīng)營內(nèi)容進行了相應(yīng)創(chuàng)新。2．競爭對手尚未完全控制根據(jù)競爭者分析可以清楚地看到，本公司的競爭者都未涉及專為大學生提供餐飲休閑服務(wù)這一領(lǐng)域，我們的服務(wù)是根據(jù)在校大學生的需要量身定做的，同時地理位置處于中心地帶，市場較為空白，發(fā)展余地大。以獲取此店的消費人數(shù)、主營消費服務(wù)狀況、學生消費人數(shù)等實際情況。２．聊天的人數(shù)以上、下午居多，這部分人大多數(shù)為兩至三人一桌，說話聲音也不是很大，多為討論事情或朋友約會。根據(jù)消費人數(shù)比例及相關(guān)特征，本團隊針對在校學生的需求將主營業(yè)務(wù)分為以下四類：消費意向消費需求特征可提供服務(wù)特色會議類環(huán)境要求較高消費時間較長 二層提供會議專區(qū)，環(huán)境優(yōu)雅安靜，討論不受影響價格彈性較低兩種消費選擇，可以根據(jù)消費時間長短和喜好選擇辦公學習（看書、寫文案）環(huán)境要求高二層提供環(huán)境優(yōu)雅安靜，適于營造個人空間消費時間長，大部分通宵價格彈性較低兩種消費選擇，16元暢飲可以輕松通宵聚會休閑（打牌、聊天、上網(wǎng)等）環(huán)境要求低消費時間較長一層提供開放式空間，交流輕松自由價格彈性較高16元暢飲性價比高散客類環(huán)境要求較低消費時間較短，主要是暫時需要一個空間一層提供開放式空間價格彈性較高5元入店費及免費飲品一杯2