【正文】 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，在此不再贅述。 KTV178。另外，在選址方面公司會(huì)格外注重使用價(jià)值與租金回收的問題。3．供應(yīng)商“校內(nèi)吧”的主要供應(yīng)商為食品飲料原材料供應(yīng)商和房屋租賃商。2． 購(gòu)買者針對(duì)大學(xué)生這一特殊群體，本團(tuán)隊(duì)尤其在經(jīng)營(yíng)時(shí)間、店內(nèi)環(huán)境、選址等方面根據(jù)大學(xué)生心理、消費(fèi)、生活習(xí)慣特點(diǎn)而制定。?連鎖經(jīng)營(yíng)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)憑借較低的加入成本和經(jīng)營(yíng)資本金，“校內(nèi)吧”得以在自營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)結(jié)合中擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。對(duì)顧客群進(jìn)行更加深入的細(xì)分，實(shí)行合理的價(jià)格差異，在節(jié)假日或特殊場(chǎng)合搞一些促銷活動(dòng)，吸引大學(xué)生的進(jìn)一步消費(fèi)，同時(shí)穩(wěn)定客流，增加知名度，獲得新顧客的心理認(rèn)同。 保持公司良好的信用，做好公司后備資金的準(zhǔn)備，如銀行借款、員工入股、所有者后續(xù)入股等，一旦公司財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題，能提供充足的現(xiàn)金流，在短期內(nèi)解燃眉之急，在長(zhǎng)期中通過合理的資源配置根本上解決問題。 完善內(nèi)部溝通和外部交流機(jī)制，吸引員工參與到公司運(yùn)作的部分環(huán)節(jié)中來。管理團(tuán)隊(duì)較年輕，管理經(jīng)驗(yàn)可能不足初期財(cái)務(wù)狀況不穩(wěn)定，現(xiàn)金流不足低價(jià)位造成成本回收困難根據(jù)以上分析，本公司在充分利用和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還制定了針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的方針，主要有以下幾點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)對(duì)策針對(duì)的大學(xué)生特等群體集體消費(fèi)水平不高通過科學(xué)的管理手段降低經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)零售與自助結(jié)合，以適應(yīng)不同消費(fèi)需求的顧客。與校內(nèi)網(wǎng)合作后，會(huì)擴(kuò)大品牌知名度，提高影響力，同時(shí)節(jié)省一批廣告費(fèi)用。因此面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)者是快餐、休閑茶樓、KTV及其他形式的休閑場(chǎng)所。自助與零售相結(jié)合有利于學(xué)生群體的消費(fèi)選擇，安靜區(qū)的設(shè)立將滿足學(xué)生通宵自習(xí)等的需要，舊書買賣可以提供給學(xué)生質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的圖書，涂鴉板可以讓他們自由發(fā)揮想象，建立交友平臺(tái)?！靶?nèi)吧”將提供舊書借閱及買賣的服務(wù)。比如，聊天，下棋，打牌，上網(wǎng)，休閑，閱覽雜志，不需要太大的空間，開放式即可，但是消費(fèi)時(shí)間比較長(zhǎng)，要有吸引消費(fèi)的促銷手段，3．提供一個(gè)可以自習(xí)，看書，寫文案等的安靜場(chǎng)所。隨著生活水平和質(zhì)量的不斷提高，現(xiàn)在的年輕人對(duì)于消費(fèi)的要求也在不斷提高，并緊隨時(shí)尚潮流。公司的總店將建在學(xué)院南路一帶，以附近5公里為范圍劃定，主要的高校有以下九所，其中的在校生是本店主要爭(zhēng)取的潛在客戶。如圖，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)處于比較中心的位置，因此總店地址將選在四道口附近。小結(jié)：通過以上的調(diào)查問卷分析可以看到，本店的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)特色都符合市場(chǎng)的需要，并且還在一定程度上彌補(bǔ)了空白。因此，具有學(xué)生生活環(huán)境氛圍是本店的特色，既可以安靜的看書，也可以選擇一些娛樂活動(dòng)，同時(shí)又避免了非學(xué)生人群的打擾。 19您喜歡的休閑飲品？（可多選）8989 111167111133156189說明：休閑飲品的消費(fèi)都比較高，尤其以冷飲和奶茶咖啡為學(xué)生的首選。本店的裝修以“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”為主，既節(jié)省了費(fèi)用，又具有自己的特色。14您希望休閑屋都提供那些服務(wù)呢?（可多選）233156C. 棋牌類100222189（KTV）11說明：除了棋牌類，其他消費(fèi)方式的人數(shù)基本差不多，可見大學(xué)生還是偏重于較為安靜的環(huán)境。 11您通常選擇何種方式與人聚會(huì)？892108989（請(qǐng)注明）11其它：喝茶說明：吃飯是大多數(shù)學(xué)生的聚會(huì)方式，其次是唱歌、喝飲品、戶外活動(dòng)，經(jīng)分析主要是吃飯給人的感覺比較實(shí)惠，這也提醒我們針對(duì)大學(xué)生群體一定要提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8您希望以上場(chǎng)所建立在781442256說明：可見如果消費(fèi)場(chǎng)所在校內(nèi)或離學(xué)校較近的地方，對(duì)學(xué)生的吸引力是很高的。5若提供優(yōu)雅的開會(huì)場(chǎng)所，您認(rèn)為合理的空間租賃費(fèi)是多少元/小時(shí)?144337845說明：由此可見，如果價(jià)位較低，那么幾乎有一半的學(xué)生愿意去租用開會(huì)場(chǎng)所，有四分之一的人愿意付8元/小時(shí)的費(fèi)用，看來良好的環(huán)境對(duì)開會(huì)學(xué)生的吸引還是比較高。（二）對(duì)休閑類服務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣（424題）4您通常的開會(huì)討論場(chǎng)所、辦公室或會(huì)議室18978（茶館、餐廳等）22（請(qǐng)注明）11其它：露天戶外說明：由此可見，大多數(shù)學(xué)生選擇在學(xué)校內(nèi)的教室等開會(huì)，原因有兩點(diǎn)：方便；免費(fèi)。 每小時(shí)人均飲料消耗量0120510152024時(shí)間數(shù)量（人均飲料消耗量=總飲料消耗量/每時(shí)點(diǎn)的店內(nèi)凈人數(shù)）說明：由圖可以看出，人均消耗量與店內(nèi)人數(shù)的增長(zhǎng)基本成正比關(guān)系，店內(nèi)人數(shù)增多的點(diǎn)也是飲料消耗的集中點(diǎn)。（某一時(shí)點(diǎn)店內(nèi)總?cè)藬?shù)=前一時(shí)點(diǎn)店內(nèi)總?cè)藬?shù)+進(jìn)店人數(shù)出店人數(shù)）說明: 總?cè)藬?shù)及學(xué)生人數(shù)都在中下午達(dá)到高峰，五點(diǎn)左右開始回落，八點(diǎn)以后又有回升的趨勢(shì)，九點(diǎn)以后留店的均為包夜顧客。 現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)（記錄表見附表）①2007年10月27日（星期六）避風(fēng)塘茶樓五道口店②2007年11月7日（星期三）避風(fēng)塘茶樓魏公村店調(diào)研結(jié)果為兩地觀測(cè)結(jié)果的平均值。由于這種休閑吧的開放式經(jīng)營(yíng)方式為年輕人提供了一個(gè)較為理想的聊天、聚會(huì)、娛樂及自我空間，所以深受追捧，是當(dāng)下許多追求時(shí)尚的年輕人的選擇。目前，在很多大中城市，以提供休閑娛樂空間為主的各種場(chǎng)所也應(yīng)運(yùn)而生，知名的有避風(fēng)塘連鎖經(jīng)營(yíng)店，以其24小時(shí)營(yíng)業(yè)，18元無限暢飲，同時(shí)配有無限上網(wǎng)，棋牌類游戲，免費(fèi)雜志閱覽等周邊服務(wù)項(xiàng)目吸引了一大批追逐時(shí)尚休閑娛樂的消費(fèi)者，僅用了6年時(shí)間就在全國(guó)開設(shè)了近200家連鎖店。我們的愿景：高校學(xué)生休閑交友第一平臺(tái)創(chuàng)業(yè)之初，公司將以總店為重點(diǎn)，打好根基，擴(kuò)大影響，以提供餐飲服務(wù)為主，舊書買賣、商品零售相互支撐。2．本店將對(duì)舊書的渠道、質(zhì)量嚴(yán)格控制，保證學(xué)生買到合適、質(zhì)優(yōu)的圖書。2．消費(fèi)方式創(chuàng)新：分為自助和零售兩類，以適應(yīng)不同消費(fèi)時(shí)間、不同消費(fèi)水平的學(xué)生。 我們的使命：打造學(xué)生自己的休閑娛樂空間根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及分析可以得出，目前雖然興起很多休閑吧、暢飲吧、24小時(shí)茶座等娛樂放松空間，但真正針對(duì)在校學(xué)生提供服務(wù)的并沒有。，這部分人一般停留的時(shí)間較長(zhǎng)，多為一人一桌，在做自己的事情。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)將休閑吧消費(fèi)的客戶依其活動(dòng)進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)：根據(jù)上圖可以得出以下幾點(diǎn)：１．打牌、打麻將的人從下午開始增加，很快達(dá)到消費(fèi)人數(shù)的40%。3．企業(yè)有能力進(jìn)入根據(jù)后面的財(cái)務(wù)分析及發(fā)展規(guī)劃可以看到，如果經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，本團(tuán)隊(duì)有能力及信心在100萬(wàn)元的初始投入下進(jìn)入市場(chǎng)， 年后收回成本。3．市場(chǎng)分析 目標(biāo)市場(chǎng)，即本公司所面臨并定位的目標(biāo)消費(fèi)群體。組織形式上采取連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，具有覆蓋面廣、影響力大、管理簡(jiǎn)單、規(guī)模效應(yīng)等優(yōu)勢(shì)。大部分都是單純利用大學(xué)校園周圍的地理優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大大學(xué)生客源，也就擴(kuò)大了總體客源，沒有或很少把大學(xué)生消費(fèi)群體與整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)者區(qū)分開來，深入發(fā)掘大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。其中最典型的成功案例就是校內(nèi)網(wǎng)（），通過搭建一個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上交流互動(dòng)的平臺(tái)，采取注冊(cè)實(shí)名制和針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生量身定做的運(yùn)行模式，取得了巨大的成功。公司進(jìn)入全國(guó)擴(kuò)張期后，將利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的信息集合功能，在全國(guó)范圍內(nèi)誠(chéng)征加盟商，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)全面升級(jí)，打造餐飲休閑業(yè)優(yōu)秀品牌。試想象這樣一家為大學(xué)生量身定做的坐落在高校密集區(qū)的“校內(nèi)吧”的連鎖店，既是一個(gè)聊天交友的舒適空間，飲品一應(yīng)俱全；又是一個(gè)通宵學(xué)習(xí)的理想場(chǎng)所，環(huán)境幽雅安靜；還是一個(gè)物美價(jià)廉的圖書市場(chǎng)，減少交易成本，方便廣大在校學(xué)生。SITE團(tuán)隊(duì)的宗旨就是為大學(xué)生量身定做一個(gè)自由交流、飽含大學(xué)生氣息、富有人性關(guān)懷的場(chǎng)所。由于迎合了市場(chǎng)需求，以“避風(fēng)塘”茶樓為代表的一批餐飲休閑店近幾年來在我國(guó)悄然興起。 風(fēng)險(xiǎn)管理針對(duì)公司創(chuàng)立初期的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，我們提出了自己的解決方案，充分挖掘校園資源，制定有效的宣傳策略，爭(zhēng)取銀行的資金支持；定期做好各種比率分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題，充分聽取投資方的意見，接受投資方的輔導(dǎo)，利用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高管理水平。 公司財(cái)務(wù)在公司發(fā)展前期，我們將集中資金和人力做好直營(yíng)店的營(yíng)運(yùn)工作，在五年內(nèi)，凈現(xiàn)值(NPV)為831351元，%。 公司戰(zhàn)略公司名稱：SITE（Students Inside, Time Enjoyed）公司公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司公司宗旨：打造一個(gè)“真實(shí)世界的校內(nèi)網(wǎng)”。 市場(chǎng)營(yíng)銷“校內(nèi)吧”連鎖店建立全面科學(xué)的營(yíng)銷信息系統(tǒng)，不斷更新調(diào)整經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。面對(duì)高校學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體，隨著他們的消費(fèi)方式的改變和消費(fèi)水平的不斷提高，我們對(duì)休閑娛樂吧這個(gè)深受當(dāng)代年輕人歡迎的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并對(duì)在校學(xué)生發(fā)放問卷，經(jīng)過科學(xué)的需求分析，競(jìng)爭(zhēng)分析，波特五力分析，SWOT分析，最終得出我們的市場(chǎng)定位大學(xué)生自己的休閑場(chǎng)所“校內(nèi)吧”，細(xì)化我們的目標(biāo)消費(fèi)群體和服務(wù)。打造大學(xué)生休閑交友第一平臺(tái) 打造大學(xué)生休閑交友第一平臺(tái)SITE公司“校內(nèi)吧”商業(yè)策劃書目錄 5 5 5 5 市場(chǎng)營(yíng)銷 5 公司戰(zhàn)略 6 公司財(cái)務(wù) 6 風(fēng)險(xiǎn)管理 6 投資退出策略 6 7 7 8 9 9 9 9 11 12 13 現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) 13 問卷調(diào)查 15 21 地理環(huán)境分析 21 潛在消費(fèi)者分析 22 消費(fèi)心理分析 22 23 競(jìng)爭(zhēng)者分析 23 競(jìng)爭(zhēng)力分析（Porter39。同時(shí)尋求與校內(nèi)網(wǎng)（）的合作，把虛擬的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)搬到現(xiàn)實(shí)世界，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)大學(xué)生的自由互動(dòng)與交流。在市場(chǎng)上扎穩(wěn)腳跟后，開始尋求與近年來風(fēng)靡大學(xué)校園的網(wǎng)站“校內(nèi)網(wǎng)”的合作，在拓展規(guī)模、擴(kuò)大影響的同時(shí)，推出各種增值服務(wù)，如廣告代理、紀(jì)念品發(fā)行、雜志出版、業(yè)務(wù)中介等，充分利用遍布各高校的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和在大學(xué)生中巨大的影響力，實(shí)現(xiàn)公司整體效益的最大化。通過廣告、人員推廣、促銷等手段進(jìn)行整合溝通，向外統(tǒng)一地傳達(dá)“校內(nèi)吧”強(qiáng)調(diào)的“同質(zhì)低價(jià)”的服務(wù)和產(chǎn)品，大學(xué)生自由溝通的社區(qū)等理念。中期在北京及周邊高校密集區(qū)拓展業(yè)務(wù)，自營(yíng)經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，形成規(guī)模效應(yīng)，公司工作重心由單店經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移到整體統(tǒng)籌上，同時(shí)積極發(fā)展加盟商，長(zhǎng)期目標(biāo)為向全國(guó)進(jìn)軍，做中國(guó)大學(xué)生交流休閑第一品牌，實(shí)現(xiàn)所有相關(guān)者利益的最大化。從第三年起，在直營(yíng)店有一定規(guī)模和盈利時(shí)，我們將加大力度發(fā)展加盟店，開拓公司市場(chǎng)，推廣公司品牌，提高市場(chǎng)占有率。隨著當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，校園生活的日漸豐富，越來越多的大學(xué)生成了“避風(fēng)塘”、“雕刻時(shí)光”等餐飲休閑店的常客，在輕松、時(shí)尚的空間里娛樂交流、看書學(xué)習(xí)，或者舉辦小型聚會(huì)。通過市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析以及作為一名大學(xué)生的切身體會(huì)，SITE團(tuán)隊(duì)敏銳地發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生休閑連鎖店這一市場(chǎng)空白，并對(duì)該項(xiàng)目的創(chuàng)意進(jìn)行了細(xì)致的完善，充分論證了該項(xiàng)目的可行性。因此出于成本回收方面的考慮，SITE團(tuán)隊(duì)將“校內(nèi)吧”的主營(yíng)業(yè)務(wù)定位在以提供餐飲服務(wù)，以舒適的環(huán)境、大學(xué)生特有的氛圍、校內(nèi)網(wǎng)的廣告效應(yīng)吸引顧客，同時(shí)兼營(yíng)舊書買賣等增值業(yè)務(wù)，增加公司利潤(rùn)。直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，開始尋求與校內(nèi)網(wǎng)的合作，在拓展規(guī)模、擴(kuò)大影響的同時(shí)，推出各種增值服務(wù)，如廣告代理、紀(jì)念品發(fā)行、雜志出版、業(yè)務(wù)中介等，并在北京市其他高校聚集區(qū)開辦連鎖店，充分利用遍布各高校的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和在大學(xué)生中巨大的影響力，實(shí)現(xiàn)公司整體效益的最大化。但由于過多的商家加入了大學(xué)生市場(chǎng)掘金者的行列，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加據(jù)，導(dǎo)致整體利潤(rùn)率下降，這在客觀上要求對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式不斷創(chuàng)新，對(duì)市場(chǎng)不斷挖掘，才能在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地?？v觀大學(xué)生群體消費(fèi)市場(chǎng)，真正為大學(xué)生量身定做并具有人性關(guān)懷的商家少之又少。二十四小時(shí)店是最近才在我國(guó)興起的經(jīng)營(yíng)模式，極具發(fā)展?jié)摿?，主要集中在大城市人口密集區(qū)，具有巨大的客戶群體優(yōu)勢(shì)和宣傳效應(yīng)，但也面臨著營(yíng)業(yè)成本過大、缺乏靈活性等問題。基于目標(biāo)消費(fèi)者的重新定位，SITE團(tuán)隊(duì)對(duì)“校內(nèi)吧”的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)創(chuàng)新。2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未完全控制根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者分析可以清楚地看到，本公司的競(jìng)爭(zhēng)者都未涉及專為大學(xué)生提供餐飲休閑服務(wù)這一領(lǐng)域，我們的服務(wù)是根據(jù)在校大學(xué)生的需要量身定做的，同時(shí)地理位置處于中心地帶，市場(chǎng)較為空白，發(fā)展余地大。以獲取此店的消費(fèi)人數(shù)、主營(yíng)消費(fèi)服務(wù)狀況、學(xué)生消費(fèi)人數(shù)等實(shí)際情況。２．聊天的人數(shù)以上、下午居多，這部分人大多數(shù)為兩至三人一桌，說話聲音也不是很大，多為討論事情或朋友約會(huì)。根據(jù)消費(fèi)人數(shù)比例及相關(guān)特征，本團(tuán)隊(duì)針對(duì)在校學(xué)生的需求將主營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四類：消費(fèi)意向消費(fèi)需求特征可提供服務(wù)特色會(huì)議類環(huán)境要求較高消費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng) 二層提供會(huì)議專區(qū)，環(huán)境優(yōu)雅安靜，討論不受影響價(jià)格彈性較低兩種消費(fèi)選擇，可以根據(jù)消費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)短和喜好選擇辦公學(xué)習(xí)（看書、寫文案）環(huán)境要求高二層提供環(huán)境優(yōu)雅安靜，適于營(yíng)造個(gè)人空間消費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，大部分通宵價(jià)格彈性較低兩種消費(fèi)選擇，16元暢飲可以輕松通宵聚會(huì)休閑（打牌、聊天、上網(wǎng)等）環(huán)境要求低消費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)一層提供開放式空間，交流輕松自由價(jià)格彈性較高16元暢飲性價(jià)比高散客類環(huán)境要求較低消費(fèi)時(shí)間較短，主要是暫時(shí)需要一個(gè)空間一層提供開放式空間價(jià)格彈性較高5元入店費(fèi)及免費(fèi)飲品一杯2