旺旺集團(tuán)培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 境： 溫度： □ 40度以上 □ 3040度 □ 2030度 □ 1020度 □ 10度以下 光線： □ 明亮 □ 一般 □ 較暗 □ 漆黑 衛(wèi)生： □ 清潔 □ 基本清潔 □ 一般 □ 較臟 □ 很臟 危險(xiǎn)： □ 無(wú) □ 基本無(wú)危險(xiǎn) □ 比較危險(xiǎn) □ 非常危險(xiǎn) 空氣： □ 清新 □ 普通 □ 較差 □ 極差 其他： ` 2 您的工作有哪些決策責(zé)任 （ 說(shuō)明您要做哪些決定 ， 及決定會(huì)產(chǎn)生哪些影響 ） ？ 決策責(zé)任 ： 決策影響 ： 2 您還有其他需要表達(dá)的嗎 ？ 感謝您認(rèn)真閱讀本問(wèn)卷 ！ 祝您工作順利 ！ 工作分析問(wèn)卷 40 Wantwant Group 如何填寫(xiě)工作分析問(wèn)卷 ? 本工作問(wèn)卷共 28題，其中選擇題 22題，問(wèn)答題 6題。 D 負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)以上功能 ， 本部門(mén)最高主管不在時(shí) ， 負(fù)責(zé)本單位 。 D 有下屬單位 ， 需要制定公司目標(biāo)和政策 。 D 需要調(diào)查分析研究解決問(wèn)題 。 D 要能有效分配組織資源 ， 做出最佳激勵(lì)政策 ， 確保員工與公司的最大利益 。 32 Wantwant Group 工作分析問(wèn)卷 本調(diào)查問(wèn)卷由任職人填寫(xiě) ， 填寫(xiě)后交上級(jí)主管簽署意見(jiàn) ， 并送人事部門(mén)審核 姓名 性別 年齡 職位名稱(chēng) 職等職級(jí) 部門(mén) 學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) （ 在校 ） 直接上級(jí)職位 直 接 下級(jí)職位 上級(jí)主管意見(jiàn)： 上級(jí)主管簽字： 人事部門(mén)意見(jiàn) 人事人員簽字 ： 工作分析問(wèn)卷 33 Wantwant Group 須答題須知： ? u 請(qǐng)您按照工作職位的實(shí)際要求答題 ， 請(qǐng)不要以任何個(gè)人的因素來(lái)衡量 ? u 選擇題類(lèi) ， 請(qǐng)于選定項(xiàng)字母或 □ 前打 ? 本職位所需教育程度 A 初中 （ 含 ） 以下 B 高中職技 C 大專(zhuān) D 本科 E 研究生以上 本職位所需外語(yǔ)語(yǔ)種 （ ） ， 外語(yǔ)程度要求 A 不須 B 書(shū)面通 C 書(shū)面及口語(yǔ)略通 D 精通 本職位所需漢語(yǔ)表達(dá)能力 A 不限 B 普通話口頭能力強(qiáng) C 書(shū)面及口頭強(qiáng) D 極強(qiáng)的文字功底 本職位所需戶(hù)籍所在地 A 本地戶(hù)口 B 不限 本職位所需其專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn) A 6個(gè)月以下 B 6個(gè)月 2年 C 2年 5年 D 5年以上 工作分析問(wèn)卷 34 Wantwant Group 本職位應(yīng)用哪種設(shè)備 （ ） ， 設(shè)備 、 工具 、 儀器需要的應(yīng)用能力 。 工作分析的方法 31 Wantwant Group 工作分析的方法 ? 觀察法 分析人員可通過(guò)實(shí)地的觀察或親身經(jīng)歷的方式獲得第一手的資料 ，使信息更加準(zhǔn)確 。 第 4日?qǐng)?zhí)行組長(zhǎng)制定本小組工作計(jì)劃，分配工作任務(wù) 29 Wantwant Group 工作分析的方法 ? 調(diào)查問(wèn)卷法 使用總部管理處統(tǒng)一的問(wèn)卷 由實(shí)際承擔(dān)工作的人員主管填寫(xiě) 工作分析小組人員進(jìn)行總結(jié)分析 。 執(zhí)行組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)編寫(xiě)并執(zhí)行本小組工作分析的工作計(jì)劃；督導(dǎo)項(xiàng) 目小組組員工作 。 ? 完成工作分析 ， 撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū) 。 由各地總廠管理部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行并監(jiān)督過(guò)程 ? 行銷(xiāo)體系各營(yíng)辦不參與銷(xiāo)售的內(nèi)勤人員 。 ? 錄用：幫助新員工進(jìn)入職業(yè)角色。 ?其他內(nèi)容 和工作分析相關(guān)的其他內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。 ?該職位的直接工作責(zé)任： ? 按照主次列出該職位各項(xiàng)直接責(zé)任，頻率，重要程度， 所占總業(yè)務(wù)量的比率。 ? 崗位：指某人須完成的一組任務(wù) 。 ? 工作分析的過(guò)程主要調(diào)研 完成工作的要求、周期和范圍 ，并著眼于工作本身的特點(diǎn)，而不是工作者的狀況。 ? 工作分析就是與此相關(guān)的一道程序，通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容與工作責(zé)任的資料 匯集、研究和分析， 可以確定該項(xiàng)工作的 任務(wù)、性質(zhì)和相對(duì)價(jià)值，以及哪些類(lèi)型的人適合從事這一工作。 例：指派打印一份文件 。 12 Wantwant Group 工作分析主要內(nèi)容 ?該職位的基本資料： 包括職位名稱(chēng)、職等職級(jí)、直接上級(jí)職位、直接下級(jí)職位 ?該職位的本職工作： 用一句話說(shuō)明該職位工作的最終目的， 20字以?xún)?nèi)。 ?該職位的工作環(huán)境： ? 工作地點(diǎn)、光線、衛(wèi)生、危險(xiǎn)性等等。 ? 績(jī)效考核：通過(guò)工作分析的大量信息的收集、分析，使績(jī)效考核 的結(jié)果更具客觀性和針對(duì)性。 由總部管理處負(fù)責(zé)組織進(jìn)行并監(jiān)督過(guò)程 ? 生產(chǎn)體系各地總廠不參與一線生產(chǎn)的內(nèi)勤人員 。 ? 執(zhí)行本小組工作分析計(jì)劃 。 27 Wantwant Group 項(xiàng)目小組的分工 組 長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本單位工作分析的各項(xiàng)支持 。 注意：此期要求各部門(mén) 主管共同參加學(xué)習(xí)。 30 Wantwant Group ? 工作日記法 由任職人員自己記錄下每天活動(dòng)的內(nèi)容 可 作為工作分析的原始資料 “ 工作分析人員 ” 在 “ 工作分析匯總 ” 時(shí)參考 《 工作日記 》 ? 關(guān)鍵事件法 收集盡可能多的關(guān)鍵事鍵 對(duì)關(guān)鍵事件進(jìn)行歸類(lèi) ， 在 “ 工作分析匯總 ” 時(shí)作為參考 。 ? 面談 （ 電話 ） 法 分析人員在得到書(shū)面信息后可以 通過(guò)面談或電話進(jìn)行確認(rèn) 。 C 要能解決工作中的矛盾 ， 不同部門(mén)的活動(dòng) ， 達(dá)成目標(biāo) 。 C 需要依經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)新技巧解決復(fù)雜問(wèn)題 。 C 安排計(jì)劃 ， 分析結(jié)果決策可能與上級(jí)協(xié)商 。 C 職責(zé)對(duì)公司單位功能及本部門(mén)任務(wù)完成有一定的影響力 。 關(guān)鍵事件 發(fā)生頻率 持續(xù)時(shí)間 /次 2 明您的服務(wù)對(duì)象或客戶(hù)是誰(shuí) ？ 工作中需要和哪些部門(mén) 、 哪些人合作 ？ 頻率怎樣 ？ 服務(wù)對(duì)象 /客戶(hù) 需合作部門(mén) /人 頻率 2 您的工作還需要哪些特長(zhǎng) ？ 需要什么證照 ？ 工作分析問(wèn)卷 39 Wantwant Group 2 請(qǐng)描述您的工作地點(diǎn)及工作環(huán)境 。 ? 問(wèn)答題類(lèi)，請(qǐng)于指定位置寫(xiě)出您的答案。 ? 組織圖顯示 出了當(dāng)前工作與組織中的其他
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