禮儀培訓(xùn)心得-全文預(yù)覽
【正文】 現(xiàn)其實(shí)禮儀時(shí)刻都存在我們身旁。傾聽(tīng)禮儀，在交流過(guò)程中，懂得聽(tīng)的人，才懂得如何發(fā)言，有時(shí)候善于傾聽(tīng)比善于言語(yǔ)更重要。其中特別提到了蹲姿的規(guī)范，其中又有交叉式蹲姿、高低式蹲姿之分，具體要看情況來(lái)選擇姿勢(shì)。服務(wù)禮儀的基本構(gòu)成有五個(gè)部分即儀容儀表禮儀、形體儀態(tài)禮儀、語(yǔ)言禮儀、微笑禮儀、傾聽(tīng)禮儀。這些只是沒(méi)有認(rèn)清學(xué)習(xí)禮儀的本質(zhì)罷了，不只是為公司、為顧客而學(xué)，更是為我們自己而學(xué)！輕松靈活的掌握各種禮儀不僅能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具，為個(gè)人發(fā)展提供一個(gè)良好契機(jī)。還說(shuō)到了女士形象、男士形象，對(duì)坐姿、行姿的要求，對(duì)語(yǔ)言、手勢(shì)的要求，以及各種禮節(jié)的規(guī)范。首先，對(duì)于培訓(xùn)老師的印象，瘦瘦高高的女老師，著裝簡(jiǎn)單大方，很有禮貌，最主要是聲音很好聽(tīng)。本次禮儀培訓(xùn)活動(dòng)我受益匪淺，通過(guò)這次培訓(xùn)，我理解了怎樣進(jìn)行最有效的溝通和交流，禮儀是我們每一名學(xué)生干部都一個(gè)該掌握的基本技能。于此同時(shí)，本次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)了關(guān)于敬酒禮儀的問(wèn)題。即：對(duì)對(duì)方的感覺(jué)和意見(jiàn)表示出極大的興趣，并積極地去聽(tīng)。說(shuō)話時(shí)不可用手指人，但可隨談話內(nèi)容做適當(dāng)手勢(shì)。接待時(shí)，按規(guī)定路線行走，靠右行，不走中間；相遇賓客時(shí)，要點(diǎn)頭行禮致意并讓路，不搶道，有急事要超越時(shí)，致歉后加快步子過(guò)。走時(shí)不要低頭后仰，也不要扭臀。正確的走姿：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步度和步位合乎標(biāo)準(zhǔn)。那么，我們走路時(shí)最好的步位是：兩只腳所踩的是一條直線，而不是平行線。走路時(shí)步態(tài)美與否，由步度和步位決定。站立要端正，兩眼平視，環(huán)顧四周，嘴微閉，面帶笑容。二、儀態(tài)禮儀站立是人的最基本的姿勢(shì)，所謂“立如松”是說(shuō)人的站立姿勢(shì)要象青松一樣端直挺拔。簡(jiǎn)單的迅速的提升自信心、自信形象的方法：雙肩往后挪一寸。動(dòng)作不應(yīng)過(guò)快。通過(guò)本次禮儀培訓(xùn)，我更加認(rèn)識(shí)到了，禮儀不僅起著媒介的作用，也起著“黏合”和“催化”的作用，對(duì)于我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)互相之間表達(dá)感情，增進(jìn)了解，樹(shù)立形象是必不可少的。第一篇：禮儀培訓(xùn)心得禮儀培訓(xùn)心得作為學(xué)生干部，我們個(gè)人的禮儀文化修養(yǎng)是非常重要的。得體大方的衣著，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會(huì)給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效地進(jìn)行社交活動(dòng)。面部表情：頭平視微上揚(yáng)。雙手在體前交疊。吸滿一口
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