房企總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 模式的優(yōu)點在于，比較細(xì)致，先盤清楚績效，保證利潤和基本貢獻，然后再看潛力談未來，有利于發(fā)現(xiàn)問題，理清未來發(fā)展思路；而缺點在于它是一種理想模式，而且復(fù)雜，需要盤兩次。為了使盤點更為精準(zhǔn)，可將核心指標(biāo)設(shè)為“業(yè)績、能力、潛力”三個。繪制人才地圖通常由一把手主持，召集高層開盤點會議，會上要討論關(guān)鍵人才的能力測評結(jié)果、過往歷史業(yè)績、平時工作表現(xiàn)等，并達成意見共識，從而確定以下事項：（1）誰可以重用、誰可以提拔、誰該輪崗鍛煉、誰可以平行調(diào)動、誰又該降職觀察？（2）空缺的崗位是否有人能填補？（3）新設(shè)的崗位是有人能頂還是要外招？（4）哪些人需要特別關(guān)注？（5）哪些人急需要什么樣的培養(yǎng)和發(fā)展？ 2.“全體盤點”——簡捷快速的盤點全體盤點，一是基于九宮格的盤點方法，二是采用多維度評分表。根據(jù)企業(yè)的實際需求，一方面，人才盤點可以“全體盤點”——盤點整體人才情況，眾多職能、多個職級全部覆蓋，以便有整體和全局性的了解和把握；另一方面，人才盤點也可“重點突出”，對于房企而言，城市公司總經(jīng)理是組織最為關(guān)鍵的群體，詳細(xì)的盤點和發(fā)展他們，往往可以事半功倍。為此，在人才盤點開始時，企業(yè)要明確4個層次的問題：（1）要明確企業(yè)未來3~5年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？（2）實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的關(guān)鍵組織能力是什么？（3）為了支撐各項關(guān)鍵組織能力，需要落腳到哪些關(guān)鍵的崗位序列？（4）關(guān)鍵崗位序列所需的從業(yè)人員個體應(yīng)具備哪些核心能力？明晰以上四個問題，可大致梳理總結(jié)出企業(yè)人才儲備和培養(yǎng)的方向，為制定人才盤點的標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。當(dāng)然，在這三者之間，不同企業(yè)會有不同側(cè)重，自身戰(zhàn)略定位的不同決定了每個企業(yè)對人才的訴求也不一樣。公司不同，人才標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。人才盤點的重要作用，在于搞清楚誰該走、誰要留下來、誰該重點培養(yǎng)等一系列問題。在今后的工作中我們將堅守這一理念。另外還著力搞好售房部的衛(wèi)生工作，使售房部工作井然有序，舒適整潔。4．樹立好形象。通過學(xué)習(xí)，員工對企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)動作有了深入的了解，對公司開設(shè)的項目的建設(shè)規(guī)劃、環(huán)境位置、建筑構(gòu)造、設(shè)計理念、性價優(yōu)勢、物業(yè)管理、銷售政策等方面的詳盡情況了如指掌，在銷售中熟練運用并取得了良好效果。2．強化培訓(xùn)提高。第一篇：房企總結(jié)銷售部2010年工作總結(jié)2010年我部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的翔和指導(dǎo)下，在其它部門同仁的支持與幫助下，順利地完成了各項工作任務(wù)。在本年度的工作中，我們完善了銷售內(nèi)控制度，培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，銷售檔案管理制度等各項制度，并對其執(zhí)行情況量化考核到個人。我定期組織員工學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的有關(guān)知識，學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營方略。我經(jīng)常組織銷售部的工作人員參加公司與其它單位的參觀交流活動，在公司的安排下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工到絲麗雅公司交流學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀在工作中何如實踐”，參觀海絲特車間及工會等，通過交流實踐，努力從各方面提高部門員工綜合素質(zhì)，讓他們以更豐富的專業(yè)中、更專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)、更寬泛的行業(yè)視野和更積極的工作狀態(tài)做好銷售工作和客戶服務(wù)工作。為了讓員工具備良好的個人形象，我堅持用規(guī)范、專業(yè)、禮貌、文明的言行要求自己和員工，要求員工都能用積極、陽光、熱情、友好的外在形象為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這讓我深深懂得公司關(guān)心下屬，員工成就企業(yè)，只有在公司的正確引導(dǎo)下，每個員工都把企業(yè)當(dāng)作自己的事來作，我們的工作才會出成績?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》一書中提出了“先人后事”的企業(yè)管理理念，他做了個形象的比喻，當(dāng)企業(yè)這輛車啟程之時，首先要把合適的人請上車，讓大家各就各位，再讓不合適的人下車，然后才決定把車開向哪里。通過對公司現(xiàn)有人員進行盤點，可以幫助企業(yè)夯實未來的人力資源規(guī)劃；找到自身優(yōu)勢，同時發(fā)現(xiàn)不足；最終幫助企業(yè)達成轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。白銀時代，即便是過去的成本領(lǐng)先型企業(yè)，同樣需要業(yè)務(wù)創(chuàng)新，由過去的以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)型。因此，企業(yè)在進行人才盤點前，應(yīng)面向未來確定“人才標(biāo)準(zhǔn)”。二、選擇盤點方法和盤點內(nèi)容確定標(biāo)準(zhǔn)后，接下來就要根據(jù)盤點內(nèi)容對盤點對象進行測評。一方面，按崗位類別和層級，把關(guān)鍵崗位繪制在一張圖表上，包括包括目前有人的崗位、空缺的崗位、將來要新設(shè)的崗位、要砍掉的崗位；另一方面，把關(guān)鍵崗位上的人才放入目前所處崗位，根據(jù)其測評結(jié)果/打分，用顏色標(biāo)準(zhǔn)為“勝任”、“有上升潛力”、“有待提升”等。這是相對快捷的方法，但過程中需要注意360的效度和數(shù)據(jù)真實性問題，最好通過“盤點會議”來討論這些數(shù)據(jù)，進行校準(zhǔn)和調(diào)整?？冃澐譃?個等級，其中A、B、C等級的員工進入第二次人才盤點。（4）“一會
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