【正文】 店的物品都應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任；6〕出現(xiàn)以下情況的飯店不接待客或者驅(qū)逐客的權(quán)利。對(duì)經(jīng)復(fù)核達(dá)不到星級(jí)的星級(jí)飯店處理如下：其中凡在一年內(nèi)接到警告書不超過二次〔含二次〕的飯店可繼續(xù)保持原星級(jí)；凡在一年內(nèi)接到三次警告書的飯店飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)將降低或取消星級(jí)并向社會(huì)公布。預(yù)備星級(jí)飯店在開業(yè)一年后應(yīng)根據(jù)飯店星級(jí)評(píng)定進(jìn)展正式星級(jí)飯店的評(píng)定不能到達(dá)的限一年內(nèi)進(jìn)展整改整改后仍無法到達(dá)的取消預(yù)備星級(jí)飯店資格或進(jìn)展降低星級(jí)飯店的評(píng)定。15住宿業(yè)的開展館大王斯塔特拉在1908年1月創(chuàng)立了“斯塔特拉館〞揭開了現(xiàn)代業(yè)的序幕；住宿業(yè)從產(chǎn)生開展至今在世界范圍內(nèi)大體經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)；設(shè)備簡易只提供睡眠和食物的古代客棧時(shí)專為封建王室和貴族享樂而修筑的豪華飯店時(shí)；為商業(yè)者效勞的方便舒適且價(jià)格合理的商業(yè)館時(shí)：主要為觀光者提供各種效勞的新型館時(shí)。14鐵路運(yùn)輸合同？我國?鐵路法?規(guī)定：是明確運(yùn)輸企業(yè)與客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。但是客可以按照鐵路的規(guī)定退票或改乘其他列車的手續(xù)并繳納規(guī)定的退票或改乘的簽證費(fèi)。在客行李運(yùn)輸中損失假如是由于索賠人的過錯(cuò)促成的應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度相應(yīng)減輕承運(yùn)人的責(zé)任。14客運(yùn)輸憑證？客乘坐民用航空器應(yīng)當(dāng)交驗(yàn)有效客票1〕出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)；2〕登機(jī)前交驗(yàn)有效客票是客的法定義務(wù)。13航空法經(jīng)營準(zhǔn)那么我國?民用航空法?規(guī)定：“公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行平安和航班正常提供良好的效勞為準(zhǔn)那么。海關(guān)是的門戶是入出境理機(jī)構(gòu)。13L字簽證發(fā)給來中國、探親或者因其他私人事務(wù)入境的人員其中9人以上組團(tuán)來中國的可以發(fā)給團(tuán)體簽證。3〕對(duì)被判處刑罰正在服刑的。由中國駐外的外交代表、領(lǐng)事或外交部受權(quán)的其他駐外頒發(fā)。12領(lǐng)隊(duì)詳細(xì)職責(zé)如下1〕領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)經(jīng)治區(qū)直轄政部門考核合格獲得領(lǐng)隊(duì)證；2〕領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴領(lǐng)隊(duì)證并遵守有關(guān)規(guī)定；3〕團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)向者介紹目的地的相關(guān)法律風(fēng)俗習(xí)慣以及其他有關(guān)考前須知并尊重者的要人格尊嚴(yán)信仰民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；4〕團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在帶著者行覽過程中應(yīng)當(dāng)就可能危及者人身平安的情況向者做出說明和明確警示并按照組團(tuán)社的要求采取有效措施防止危害的發(fā)生；5〕團(tuán)隊(duì)在境到特殊困難和平安問題時(shí)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)向和中國駐所在使領(lǐng)館；組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向政部門和；6〕團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)不得與境外接待社導(dǎo)及為者提供商品或者效勞的其他經(jīng)營者串通欺騙脅迫者消費(fèi)不得向境外接待社導(dǎo)及其他為者提供商品或者效勞的經(jīng)營者索要回扣、提成或者收受其財(cái)物；7〕協(xié)同接待社施方案協(xié)助處理程中的突發(fā)糾紛及其他問題；8〕為者提供程效勞；9〕自覺維護(hù)利益和民族尊嚴(yán)并提醒者抵抗任何有損利益和民族尊嚴(yán)的言行。12領(lǐng)隊(duì)是指根據(jù)?出境領(lǐng)隊(duì)人員理?規(guī)定獲得領(lǐng)隊(duì)證承受具有出境業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際社的委派從事出境領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的人員。：未經(jīng)政部門批準(zhǔn)獲得出國業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的任何和個(gè)人不得擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國業(yè)務(wù)。4現(xiàn)階段以團(tuán)隊(duì)方式開展出國制度。11出國的方針：“有方案有組織有控制開展的指導(dǎo)方針〞。2〕出于者個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致需支出各種費(fèi)用不承當(dāng)賠償責(zé)任。責(zé)任的人是我國境內(nèi)的各類。11責(zé)任合同的主體？1〕投保人責(zé)任合同投保人是。合同的客體；又稱標(biāo)的是指合同雙方當(dāng)事利和義務(wù)指向的對(duì)象。11合同；是投保人與人約定在活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3〕與有關(guān)部門協(xié)調(diào)為國際急救組織前來參與對(duì)在國外投保的者的傷亡處理提供方便。3〕協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)展搶救偵察。平安事故的分類；從程度上可以分為細(xì)微一般重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。5〕政理部門的工作人員玩忽職守濫用職權(quán)徇私舞弊構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任；未構(gòu)成犯罪的依法給予行政處分。2〕對(duì)導(dǎo)人員未經(jīng)委派私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)的處分；由政理部門責(zé)改正處1000元以上3萬元以下的罰款。每年累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。2〕承受行政處分情況。9導(dǎo)人員年度審核制度概念是指政理部門在每年年初對(duì)上一年內(nèi)所在地轄內(nèi)的導(dǎo)人員。9導(dǎo)人員的義務(wù)概括為以下九個(gè)方面1〕進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù)；2〕進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)時(shí)佩帶?導(dǎo)證?；3〕進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)需經(jīng)委派的義務(wù)；4〕自覺維護(hù)利益和民族尊嚴(yán)不得有損害利益和民族尊嚴(yán)言行；5〕遵守職業(yè)道德著裝整潔禮貌待人尊重者的信仰民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；6〕嚴(yán)格按確定的接待方案安排者的行、覽活動(dòng)不得擅自增減工程或者中止導(dǎo)活動(dòng)的義務(wù)；7〕在引導(dǎo)者行、覽過程中應(yīng)就可能發(fā)生危及者人身財(cái)產(chǎn)平安的情況向者做出說明和明確警示并按照的要求采取防止危害發(fā)生措施的義務(wù)這項(xiàng)義務(wù)被導(dǎo)人員概括為“告之〞業(yè)務(wù)；8〕不得向者兜售物品或者購置者的物品不得以明示或者暗示方式向者索要小費(fèi)；9〕不得欺騙、脅迫消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫者消費(fèi)的義務(wù)。9導(dǎo)人員的權(quán)利概括為四個(gè)方面人身權(quán)、履行職務(wù)權(quán)、其他權(quán)利和訴權(quán)。9不得頒發(fā)導(dǎo)證的情形？1〕無民事行為才能或者限制民事行為才能的。2〕頒證的不同。3〕申領(lǐng)程序不同。8正式導(dǎo)證是指參加導(dǎo)人員資格考試并獲得書人員經(jīng)與訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)登記后由有權(quán)頒發(fā)導(dǎo)證的政理部門頒發(fā)的導(dǎo)證。2〕必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨系摹?999年5月14日發(fā)布?導(dǎo)人員理?2002年1月1日起施行8從事導(dǎo)職業(yè)的條件經(jīng)過全國導(dǎo)人員資格統(tǒng)一考試合格獲得政主部門頒發(fā)的導(dǎo)人員書是從事導(dǎo)職業(yè)的前提條件；依法獲得導(dǎo)證是進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)的必備條件。8應(yīng)與者簽定合同？1〕程〔包括乘坐交通工具、覽景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物次數(shù)等〕安排；2〕價(jià)格；3〕違約責(zé)任。5〕應(yīng)與者簽訂合同。8的義務(wù)：1〕提供可靠的信息。7經(jīng)經(jīng)營原那么？的經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、老實(shí)信譽(yù)的原那么遵守商業(yè)道德。7業(yè)務(wù)年檢制度？是指政理部門每年對(duì)前一年的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)展檢查和評(píng)估通過對(duì)經(jīng)營狀況的分析和對(duì)執(zhí)行政策法規(guī)的檢查找出業(yè)務(wù)中存在的影響業(yè)開展的根本問題并依法對(duì)經(jīng)營的進(jìn)展處分的制度。4〕安排的觀光景點(diǎn)不能覽應(yīng)退還景點(diǎn)門票導(dǎo)費(fèi)并賠償退還費(fèi)用20的違約金。3〕安排的活動(dòng)及效勞檔次與協(xié)議合同不符造成者經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)當(dāng)退還者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額并賠償同額違約金。接到賠償懇求書之日起7個(gè)工作日內(nèi)懇求人不予受理的理由。保證金須保持滿額支付賠償后缺乏部須在60天內(nèi)補(bǔ)足賠償懇求人懇求賠償?shù)臅r(shí)效限為90天。理第三十二條規(guī)定外商不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的。2〕最近3〕年無或者重大違規(guī)記錄。2001年12月11日容基簽發(fā)第334公布?個(gè)修改〔理〕的?。分社；是指由設(shè)立、以設(shè)立社的名義開展經(jīng)營活動(dòng)不具有的法人資格其民事責(zé)任由設(shè)立社承當(dāng)?shù)姆种C(jī)構(gòu)。2審批限政理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的并申請人。設(shè)立條件？有固定的營業(yè)場所；有必要的營業(yè)設(shè)施；有經(jīng)培訓(xùn)并持有、自治區(qū)、直轄以上人民政理部門頒發(fā)的書的經(jīng)營人員；有規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金詳細(xì)而言國際應(yīng)具有足夠的營業(yè)用房和 機(jī)直線 電子計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備；具有持頒發(fā)的“經(jīng)理任職書〞的總經(jīng)理或副總經(jīng)理一名部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主人員三名獲得會(huì)計(jì)師以上職稱的專職財(cái)會(huì)人員；注冊資本不少于150萬元人民幣。6〕為者代購代訂國內(nèi)外交通客票提供行李效勞。2〕招徠我國者在國內(nèi)為其安排交通覽住宿飲食購物及提供導(dǎo)等相關(guān)效勞。60、概念：是指有營利目的從事業(yè)務(wù)的企業(yè)。3賠償損失。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛按照法律規(guī)定或者按照約定解決。＜合同法＞第一百二十條規(guī)定：當(dāng)事人雙方都違背合同的應(yīng)當(dāng)各自承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。5違約責(zé)任的承當(dāng)：1〕一方違約時(shí)違約責(zé)任的承當(dāng)。所謂分立：一般是指法人或者其他組織按照一定的程序分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的法人或者其他組織的行為。5合同轉(zhuǎn)讓：是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給別人的合法行為。5〕違背法律、行政法規(guī)的強(qiáng)迫性規(guī)定。4無效合同有哪些情形？1〕一方以欺詐脅迫的手段訂立合同損害利益。4格式條款無效的概念：是指由于格式條款中含有法律所制止的內(nèi)容或者在訂立合同時(shí)違背法律規(guī)定而導(dǎo)致格式條款無效的情況。4格式條款的概念？是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。4違約責(zé)任：是指合同當(dāng)事人違背合同義務(wù)所應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。4〕代理人代訂的合同由當(dāng)事人承當(dāng)。訂立合同的主體是公民時(shí)必須具備完全民事行為才能。民事行為才能分三種：1〕完全民事行為才能是指到達(dá)法定年齡可以通過自己的行為進(jìn)展民事活動(dòng)并承當(dāng)民事責(zé)任、?民法通那么?第十一條規(guī)定：十八周歲以上的公民是成年人具有完全民事行為才能可以進(jìn)展民事活動(dòng)是完全民事行業(yè)才能人。3當(dāng)事人訂立合同應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利才能和民事行為才能民事權(quán)利才能：是指民事主體依法享有民事權(quán)利和承當(dāng)民事義務(wù)的資格。3合同的概念？合同屬于民事合同的范疇合同是者與業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立變更終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議也就是自然人與法人或其他經(jīng)濟(jì)組織之間設(shè)立變更終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。遠(yuǎn)〔20212021〕為完善階段：到2021年海外客人數(shù)到達(dá)98萬人次外匯收入到達(dá)7．。2〕口：跨入嶄新世紀(jì)暢州大地〔對(duì)內(nèi)〕中國—新世紀(jì)新感受〔對(duì)外〕吉林開展總體目的？建立以中溫帶山江湖森林生態(tài)和冰雪為主要特色的生態(tài)名建成具有國際知名度的東北亞生態(tài)區(qū)國內(nèi)大和生態(tài)強(qiáng)。2002藝術(shù)。2〕經(jīng)濟(jì)制度方面目的：2021年根本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。4〕世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化兩大仍在曲折中繼續(xù)向前演進(jìn)。和平共處五項(xiàng)原那么：是指在處理之間關(guān)系中堅(jiān)持互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完好互不進(jìn)犯、互不干預(yù)內(nèi)政、平等互利、和平共處的原那么。堅(jiān)持自主主要表達(dá)在：1〕堅(jiān)持把主權(quán)和利益放在首位。2國際戰(zhàn)略觀？和平與開展是當(dāng)代世界的主題。這是對(duì)學(xué)說的重要開展。4〕為解決國際爭端和遺留問題提供了新的思路和新的范例。澳門恢復(fù)行使主權(quán)的時(shí)間？1999年12月20日澳門回歸祖國。這是：“〞設(shè)想的核心前提和根本保證。1環(huán)境保護(hù)的根本國策？生態(tài)環(huán)境是人類生存和開展的根本條件是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)開展的根底。1初級(jí)階段的文化綱領(lǐng)？建立有中國特色的文化就是以為指導(dǎo)以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目的開展面向現(xiàn)代化面向世界面向?qū)淼拿褡宓牡奈幕?。初?jí)階段根本任務(wù)？進(jìn)一步解放消費(fèi)力開展消費(fèi)力逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化并且為此而改革消費(fèi)關(guān)系和上層建筑中不適應(yīng)消費(fèi)力開展的方面和環(huán)節(jié)。分開經(jīng)濟(jì)建立這個(gè)中心也就從根本上背離了根本道路；分開兩個(gè)根本點(diǎn)以經(jīng)濟(jì)建立也就不可能有效地進(jìn)展。初級(jí)階段的根本道路？指導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民以經(jīng)濟(jì)建立為中心堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么堅(jiān)持改革自力更生艱辛創(chuàng)業(yè)為把我國建立成為富強(qiáng)、文明的現(xiàn)代化而奮斗。2〕貫徹重要思想必須把開展作為執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)不斷創(chuàng)始現(xiàn)代化建立的新場面。理的精華？解放思想實(shí)事求是是理的精華沒有解放思想實(shí)事求是的思想道路就不可能沖破傳統(tǒng)觀念的就不可能產(chǎn)生理理形成的過程就是解放思想實(shí)事求是的過程解放思想實(shí)事求是貫穿于理之中是這一理的思想根底理和我們在關(guān)鍵時(shí)刻做出的重大奉獻(xiàn)都表達(dá)理解放思想實(shí)事求是的思想道路。兩次歷史性飛躍和兩大理成果？第一次的理成果是被理證明了的中國和建立的正確的理原那么和經(jīng)歷總結(jié)它的主要?jiǎng)?chuàng)立者是毛我們把它稱為毛思想；第二次飛躍的理成果是建立有中國特色理它的主要?jiǎng)?chuàng)立者是我們把它稱為理這兩大理成果都是和人民理經(jīng)歷和集體智慧的結(jié)晶。哲學(xué)/經(jīng)濟(jì)學(xué)和科學(xué)是理的根本組成部它們是完好的不可分割的有機(jī)整體。大力開展消費(fèi)力是的一個(gè)根本思想是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)的物質(zhì)根底是人類社會(huì)開展的最終力量和最根本的推動(dòng)力。1〕貫徹重要思想必須使全始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精狀態(tài)不斷開拓開展的新境界。總結(jié)的八十三年來的歷史經(jīng)歷最根本的一條就是的建立必須按照的道路來進(jìn)展圍繞的中心道路來展開朝著的建立總目的來加強(qiáng)不斷進(jìn)步的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。四項(xiàng)根本原那么是經(jīng)濟(jì)建立的保證改革是經(jīng)濟(jì)建立的動(dòng)力。初級(jí)階段的主要矛盾？在現(xiàn)階段我國社會(huì)的主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后社會(huì)消費(fèi)之間的矛盾。1初級(jí)的綱領(lǐng)？建立有中國特色的就是在指導(dǎo)下在人民當(dāng)家作主的根底上依法治國開展建立文明。人口數(shù)量控制：〔接近16億〕后緩慢下降。1“〞的根本內(nèi)容？1〕堅(jiān)持一個(gè)即。4〕實(shí)行“〞長不變恢復(fù)行使主權(quán)的時(shí)間？1997年7月1日對(duì)恢復(fù)行使主權(quán)。3〕設(shè)想是對(duì)和平共處五項(xiàng)原那么的創(chuàng)造性運(yùn)用和開展。既可以為作為主體的經(jīng)濟(jì)根底效勞也允許和保護(hù)一定地區(qū)范圍內(nèi)存在的資本經(jīng)濟(jì)根底和上層建筑。4〕世界正朝多極化方向開展。2自主：是指的主權(quán)是的不允許任何外來的干預(yù)和進(jìn)犯每個(gè)都有權(quán)根據(jù)自己的實(shí)際情況地、自主地處理本國對(duì)內(nèi)對(duì)外的一切事務(wù)。2維護(hù)和平的表現(xiàn)：1〕堅(jiān)持和平共處五項(xiàng)原那么；2〕通過對(duì)話協(xié)商解決國與國之間存在的分歧和爭端；3〕建立國際經(jīng)濟(jì)新秩序。3〕我國周邊環(huán)境雖然面臨新的復(fù)雜因素但良好的周邊環(huán)境總體上是在繼續(xù)改善而不是惡化。2全面建立小康社會(huì)目的：經(jīng)濟(jì)總量方面的目的：1〕到2021年人均國內(nèi)消費(fèi)總值將超過3000美元。2中國業(yè)20012005年促銷主題及口？1〕主題：2001體育健身。2005年。到2021 。2〕合同的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系在＜民法通那么＞中是作為債權(quán)債務(wù)關(guān)系來規(guī)定的因此民事關(guān)系中有關(guān)人身關(guān)系的問題也不適用＜合同法＞。〞這個(gè)原那么是指合同一旦依法成立即對(duì)合同當(dāng)事人產(chǎn)生約束力合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約束履行義務(wù)非依法律規(guī)定或者經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人同意不得隨意變更或解除合同依法成立的合同受法律保護(hù)反之不是依法訂立的合同那么不受法律保護(hù)同樣當(dāng)事人依法成立的合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)的行為任何和個(gè)人不得干預(yù)。民事行為才能：是指民事主體以自己的行為獲得民事權(quán)利和設(shè)定民事義務(wù)的資格。3〕無民事行為才能。3〕代理人必須在委托受權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)展代訂合同的活動(dòng)。標(biāo)的：也就是合同法律關(guān)系的客體是指合同當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)所指向的對(duì)象。4承諾：是指受要約人同意要約的意思表示。不利的方面主要是格式條款的提供對(duì)另一方的權(quán)利考慮較少或附加種種限制條件盡量加重對(duì)方的責(zé)任。4格式條款和非格式條款不一致時(shí)的采用？＜合同法＞第四十一條中規(guī)