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20xx行政部個人年度工作總結(jié)三篇-全文預(yù)覽

2024-11-19 00:06 上一頁面

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【正文】 司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及*行為的發(fā)生。
  (3)文書檔案管理:
  2020年行政部負責(zé)各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
  二、培訓(xùn)管理
  根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門內(nèi)訓(xùn)40余次。
  篇三:
  2020年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司2020年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將2020年行政人事部工作總結(jié)如下:
  一、團隊及企業(yè)文化建設(shè)
  思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。
  各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。
  八、存在的問題和不足
  員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。
  酒店于6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業(yè)額。
  五、酒店全年營銷活動
  提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。酒店2020年加大了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。
  篇二:
  2020年即將過去,新的一年即將到來。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
  四、存在的不足
  過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
  一是積極為公司招聘人才。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
  二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
  一是建立健全了各項規(guī)章制度。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
  一、認真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。
  三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
  完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
  作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
  充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
  一、人員招聘工作
  2020年面臨的首要問題就是招聘
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