【正文】 。實(shí)施股份制改革，按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充自有資本和控制不良貸款，是強(qiáng)化市場(chǎng)約束行為的最佳途徑。在。一、國(guó)有銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)體制和管理模式的缺陷在近二十多年來(lái)中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，工、農(nóng)、中、建四家國(guó)有商業(yè)銀行一直是中國(guó)銀行業(yè)的主體，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金的主要籌集者和供應(yīng)者，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、支持國(guó)企改革、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做出了重大貢獻(xiàn)，發(fā)揮了不可替代的作用。目前，中、建兩行股份制改革工作已經(jīng)全面展開(kāi)并取得階段性成果，工商銀行已全面啟動(dòng)股改實(shí)質(zhì)性工作。本文從國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革的背景分析入手，通過(guò)剖析金融國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)以及國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，指出國(guó)有商業(yè)銀行進(jìn)行股份制改革、完善公司治理結(jié)構(gòu)、提升競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力的必要性和緊迫性。沒(méi)有嚴(yán)格的約束機(jī)制，這種激勵(lì)機(jī)制很容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)層短期行為和尋租行為的產(chǎn)生，致使國(guó)有資產(chǎn)流失，為商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)埋下隱患?；谏鲜鲈颍趪?guó)有商業(yè)銀行股份制改造的過(guò)程中，國(guó)家作為股東必須實(shí)行商業(yè)化，追求單一的目標(biāo)。境外法人完善的法人治理結(jié)構(gòu)、對(duì)投資回報(bào)的要求會(huì)對(duì)銀行管理者形成硬約束，使其按照國(guó)際規(guī)則經(jīng)營(yíng)管理，同時(shí)境外法人先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念也會(huì)被引入銀行的管理，促使四家國(guó)有商業(yè)銀行和國(guó)際銀行業(yè)接軌。在選擇戰(zhàn)略投資者時(shí)應(yīng)考慮其投資的穩(wěn)定性、獨(dú)立性以及其實(shí)力和信譽(yù)，這樣做的目的在于保持商業(yè)銀行法人治理結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，使股東在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)及重大決策方面具有獨(dú)立的話語(yǔ)權(quán)。國(guó)家絕對(duì)控股條件下法人治理結(jié)構(gòu)的完善對(duì)四家國(guó)有商業(yè)銀行進(jìn)行股份制改造并實(shí)現(xiàn)上市并不是商業(yè)銀行股份制改造的目的，關(guān)鍵是要通過(guò)股份制改造明晰產(chǎn)權(quán)，完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代銀行制度。這種協(xié)同效應(yīng)的存在，能增加金融控股公司的效益，降低公司的經(jīng)營(yíng)成本，從而捉高其競(jìng)爭(zhēng)力。四家國(guó)有商業(yè)銀行的公司框架之所以這樣搭建，是基于以下理由：金融控股公司兼具混業(yè)經(jīng)營(yíng)和分業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。國(guó)外上市在審批、監(jiān)管及信息披露上要求更為嚴(yán)格，這就促使四家國(guó)有商業(yè)銀行必須按照國(guó)際證券市場(chǎng)的要求規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)和提高競(jìng)爭(zhēng)能力，完善法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的接軌。因此，可 行的辦法是由銀行自身消化和國(guó)家買單共同推進(jìn)的辦法來(lái)處置龐大的不良資產(chǎn)。綜上所述，我們認(rèn)為從國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)以及全面、系統(tǒng)地對(duì)四家國(guó)有商業(yè)銀行進(jìn)行改革的角度看，在上市模式的選擇上，不宜采取分拆上市的辦法，而只能采用整體上市。分拆上市會(huì)存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和關(guān)聯(lián)交易問(wèn)題。加入世貿(mào)組織后，面對(duì)國(guó)際銀行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的潮流，若把四家國(guó)有商業(yè)銀行分拆會(huì)嚴(yán)重影響其競(jìng)爭(zhēng)力。上市模式及上市地點(diǎn)的選擇在四家國(guó)有商業(yè)銀行上市的問(wèn)題上，是分拆上市，還是整體上市，是在海外上市，還是在國(guó)內(nèi)上市，不同的制度安排和選擇將會(huì)產(chǎn)生不同的效果。金融的安全與穩(wěn)定直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)甚至是社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。從金融領(lǐng)域來(lái)看，利率還未能市場(chǎng)化以及還存在一定的金融管制等一系列因素的存在必然會(huì)對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)置形成約束。從目前的主導(dǎo)思想看，是在國(guó)家控股的前提下，實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化。那么，國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革一定會(huì)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，在國(guó)內(nèi)獲得成功。因此，應(yīng)對(duì)銀行標(biāo)識(shí)、品牌、包裝、環(huán)境、員工服飾、宣傳資料、設(shè)施建設(shè)等進(jìn)行全方位的規(guī)劃和總結(jié)。對(duì)銀行制度文化進(jìn)行改革，它包含對(duì)內(nèi)制度規(guī)范和對(duì)外制度規(guī)范兩大部分。國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，結(jié)合六西格瑪文化的特點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，總結(jié)、歸納出本銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)際的，被廣大員工理解、認(rèn)同的精神理念、價(jià)值觀念，使之成為激勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)銀行使命和各項(xiàng)工作目標(biāo)而勤奮工作的強(qiáng)大精神支柱和動(dòng)力源泉。三、六西格瑪文化在國(guó)有企業(yè)股份制改革中的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)文化是由企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)物質(zhì)文化三個(gè)層次組成，企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心。其實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求幾乎完美無(wú)暇的管理經(jīng)營(yíng)方法的文化體系。有利于國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后管理哲學(xué)的重塑在商業(yè)銀行文化的重新塑造過(guò)程中，商業(yè)銀行在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)策略和競(jìng)爭(zhēng)手段相應(yīng)發(fā)生了變化，與之相適應(yīng)的管理方法、企業(yè)文化與管理思想也在不斷地調(diào)整和變化，并得以逐步固化下來(lái)，自然而然地成為商業(yè)銀行的一種管理哲學(xué)。有利于國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后員工競(jìng)爭(zhēng)力的提高在滿足客戶需求的同時(shí)，六西格瑪文化的實(shí)施能夠有效地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的提升。六西格瑪還提出內(nèi)部顧客的概念，即接受我們工作結(jié)果的都是我們的顧客。目前，在我國(guó)商業(yè)銀行股份制改革中許多銀行正在采用六西格瑪文化戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)本企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。在企業(yè)管理中，六西格碼是企業(yè)保持和獲得在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的成功并將其生產(chǎn)利潤(rùn)最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略，它能夠嚴(yán)格、集中、高效地改善企業(yè)流程管理質(zhì)量的實(shí)施原則和技術(shù)，以“零缺陷”為完美追求目標(biāo)，帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實(shí)現(xiàn)安全、經(jīng)濟(jì)、效益的顯著提升和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重大突破，可以說(shuō)，在管理學(xué)中，它是用來(lái)度量任何使工作盡善盡美的工作方法。這種應(yīng)用在國(guó)有企業(yè)股份制改革后的企業(yè)中的強(qiáng)調(diào)客觀、公平、科學(xué)的氛圍，更為直觀、盡顯公平和嚴(yán)謹(jǐn)。股份制改革后的商業(yè)銀行，由不同所有制、不同區(qū)域人群、不同管理方式組合而成，企業(yè)文化需要強(qiáng)調(diào)的是在銀行內(nèi)部的極其充分的合作精神。（一）國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后需要一種以客戶為中心的文化國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革的目的是促進(jìn)銀行的發(fā)展，帶來(lái)更大的效益。馬克思的社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)說(shuō)明了當(dāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)生變革的時(shí)候，必然會(huì)帶來(lái)對(duì)上層建筑的影響。第四，公開(kāi)招募法人股。一是由于我國(guó)國(guó)有銀行不良資產(chǎn)比例偏高。第二，分別將四家國(guó)有商業(yè)銀行改革成銀行集團(tuán)公司。對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行股份制改革，需要清產(chǎn)核資，對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行進(jìn)行股份制改造，則不僅需要清產(chǎn)核資，還要繼續(xù)剝離不良資產(chǎn)。但是國(guó)有商業(yè)銀行在所有制改革的基礎(chǔ)上需要進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)制度、企業(yè)管理、企業(yè)文化的變革，才能夠真正有利于銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一、國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后需要解決企業(yè)文化改革的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題怎樣解決，取決于國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后企業(yè)文化的特點(diǎn)，而這個(gè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展方向具有決定性的意義。（二）國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后需要一種強(qiáng)調(diào)合作的文化傳統(tǒng)商業(yè)銀行企業(yè)文化中所強(qiáng)調(diào)的是依據(jù)職能進(jìn)行的直線式的合作，團(tuán)隊(duì)合作涉及部門及人員有限。企業(yè)都是由一群人構(gòu)成的，而不是單純的資產(chǎn)，這就決定了國(guó)有企業(yè)改革的本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系調(diào)整，而這種關(guān)系的調(diào)整，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行的企業(yè)文化運(yùn)作中，是在適應(yīng)市場(chǎng)的需求的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，而思想認(rèn)識(shí)的調(diào)整是在時(shí)間積累下通過(guò)實(shí)踐才能夠完成的，因此，在股份制改革之初，尤其是商業(yè)銀行的改革過(guò)程中，需1要建立一種數(shù)據(jù)文化，一種把所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中的影響因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而使不同利益集團(tuán)在合作中達(dá)到更高的滿意度的文化氛圍。六西格瑪統(tǒng)計(jì)方法是建立并實(shí)施以測(cè)量位依據(jù)的戰(zhàn)略，通過(guò)實(shí)施六西格瑪改善項(xiàng)目，減少變異。并且六西格瑪文化也已經(jīng)迅速地發(fā)展到了服務(wù)業(yè)，如花旗銀行、美國(guó)銀行。因此，商業(yè)銀行只有不斷滿足客戶的需求，建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)文化，才能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。六西格瑪文化的目的是滿足顧客的需要，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以六西格瑪文化的內(nèi)部顧客關(guān)系的建立可以有效地加強(qiáng)部門間、同事間的協(xié)調(diào)溝通，顯著地提高工作質(zhì)量。在這個(gè)過(guò)程中，由于理念的普及與實(shí)施需要全體員工共同參與，因此，員工能夠分享其他人員的知識(shí)、技能以及經(jīng)驗(yàn)，加速學(xué)習(xí)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力，形成銀行與員工個(gè)人成長(zhǎng)的良性循環(huán)。并且，六西格瑪文化是銀行中大家共同認(rèn)可的一套做事的思維方式和行為方式，代表共同的理解、習(xí)性和一個(gè)商業(yè)銀行的商業(yè)模式。改掉以往漠視數(shù)據(jù)、漠視精確、漠視科學(xué)的不嚴(yán)謹(jǐn)行為。構(gòu)建六西格瑪價(jià)值理念為核心的精神文化需要在銀行宗旨、遠(yuǎn)景目標(biāo)、核