售樓部架構(gòu)及崗位職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 和質(zhì)量； 13）配合生產(chǎn)部門進(jìn)行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量控制；14）對(duì)制程產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行妥善處理； 15）組織人員對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)；16）組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題和客戶意見進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施； 17）撰寫質(zhì)量分析報(bào)告并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱； 18）組織對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，提出處理報(bào)告； 19）負(fù)責(zé)審核供方的質(zhì)量保證能力； 20）考評(píng)供方的周期供貨質(zhì)量； 21）負(fù)責(zé)建立公司的質(zhì)量考核體系； 22）給相關(guān)人員做系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。熟記業(yè)主/客戶的車號(hào)，疏導(dǎo)人員車輛，保障通道順暢有序；注意出入口周圍的動(dòng)態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。對(duì)售樓處門外停車區(qū)域的衛(wèi)生隨時(shí)跟蹤清掃，以及保持外部燈箱、廣告牌的清潔。樹立良好的服務(wù)意識(shí)，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng)，處理問題機(jī)智果斷，進(jìn)退有度。第三篇：售樓部保安員崗位職責(zé)保安員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的方針政策；服從安排、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)；維護(hù)公司利益，不泄露公司商業(yè)機(jī)密。協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。第二點(diǎn)、接聽來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）。協(xié)助銷售。、售樓部銷售秘書工作總結(jié)銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷售協(xié)助工作。保證銷售現(xiàn)場(chǎng)整潔、做好銷售現(xiàn)場(chǎng)公開文件和資料的日常管理。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案的細(xì)案深化工作。策劃助理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司在開發(fā)項(xiàng)目的過程中涉及到的文稿撰寫及公司安排的寫作任務(wù)。每日統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，做好周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表。負(fù)責(zé)審查合同的條款符合公司規(guī)定。定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)項(xiàng)目的公共關(guān)系，籌劃制定相應(yīng)公關(guān)策略及方案。立足公司實(shí)際發(fā)展情況，針對(duì)不同開發(fā)項(xiàng)目或同一項(xiàng)目在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的實(shí)施方案。負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。負(fù)責(zé)展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置的方案，組織實(shí)施并確保租售計(jì)劃的完成。負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。1做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。1提出項(xiàng)目（前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位合格名冊(cè)，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考察、洽談情況。1協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。編報(bào)廣告預(yù)算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的投放，并進(jìn)行廣告效果分析。部門職責(zé)：協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，提供適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需求的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型方案等市場(chǎng)信息；項(xiàng)目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗(yàn)收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。遵守有關(guān)規(guī)章制度。配合各部門的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)合同管理及存檔工作。負(fù)責(zé)客戶及銷售人員的資料存檔工作。業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)派單及推廣工作，做到定時(shí)、定質(zhì)、定量地完成工作任務(wù)。其責(zé)任對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。銷售主任：負(fù)責(zé)客戶接待、宣導(dǎo)、交易等銷售工作。配合各職能部門的協(xié)調(diào)工作。主持早會(huì)，布置當(dāng)日工作計(jì)劃；主持晚會(huì)，匯報(bào)總結(jié)當(dāng)日工作情況。其責(zé)任對(duì)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。組織和管理組別的日常管理工作。其責(zé)任對(duì)銷售主任負(fù)責(zé)。秘書：負(fù)責(zé)客戶接待工作，倒茶、水，收集客戶資料，記錄和管理各組別及業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)情況和資料。簽單員：負(fù)責(zé)與客戶講解合同內(nèi)容及辦理合同簽署手續(xù)。收款員：負(fù)責(zé)客戶的定金及房款收取工作。以上各職能部門必須嚴(yán)格履行各自職責(zé)。部門概論：售樓部是對(duì)公司開發(fā)的樓盤進(jìn)行策劃銷售的部門。深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的評(píng)審，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施、在委托策劃代理公司前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期宣傳和推廣。挖掘新的客戶來(lái)源，跟蹤潛在客戶，并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。1）、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息。1根據(jù)市場(chǎng)情況合理制訂房屋銷售價(jià)格表，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實(shí)施；每月月底須上報(bào)下月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施、完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)助公司所有項(xiàng)目投資策劃，項(xiàng)目可行性研究工作，項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研分析、市場(chǎng)定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。編制市場(chǎng)推廣費(fèi)用的計(jì)劃，并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。負(fù)責(zé)編制本部門的年、季、月度工作計(jì)劃。策劃主管崗位職責(zé)：參與項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研分析、市場(chǎng)定位分析、目標(biāo)客戶群
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