【正文】 外的外幣有價(jià)證券。外匯借款。國際結(jié)算。外匯存款。從事同業(yè)拆借。辦票據(jù)貼現(xiàn)。70億元左右，居全球上市銀行之首。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商中國工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。不妨看看相關(guān)內(nèi)容！工商銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐課程的安排，我于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日到XX市工商銀行XX支行實(shí)習(xí)。你的學(xué)校確實(shí)能證明你在學(xué)生時(shí)代的輝煌成績，卻不能證明你的工作能力。這些最基本的業(yè)務(wù)通過書本是不可能真正理解感受的，只有理論聯(lián)系實(shí)踐，才能更好地理解理論，并運(yùn)用到實(shí)踐中。只有遵守職業(yè)規(guī)范，堅(jiān)守職業(yè)道德，才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，更好地為客戶服務(wù)。而在實(shí)際業(yè)務(wù)中，往往有很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等，這些都是不被允許的。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會：（一）要有責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。對此，我們必須端正態(tài)度，做好充分的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)心得體會 雖然這只是一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，時(shí)間短暫，但非常的充實(shí)。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。帶我的大堂經(jīng)理徐姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下發(fā)的相關(guān)文件，結(jié)合《中行金融報(bào)》，《金融研究》等雜志刊物，了解銀行改革的方向和動態(tài)。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。截至2010年末，居全球上市銀行之首。2 實(shí)習(xí)單位概況 工商銀行基本情況中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。尤其是會計(jì)分工，對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。這個(gè)部門能讓我插手的余地相對較低，但是由于不是在前臺，其它方面就比較輕松，可以看看業(yè)務(wù)手冊。干的最多的卻是幫忙下載u盾，工行的u盾要比其它要來的的復(fù)雜，但是我不知道為什么工行的網(wǎng)銀還是出現(xiàn)這樣那樣的安全問題。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對，（目前中國銀行使用的都是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。但是這次實(shí)習(xí)過程中還是可以說真獲益良多，大致上掌握了工商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。1)公司金融業(yè)務(wù)公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商 業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。熟悉中國銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個(gè)具體的認(rèn)知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補(bǔ)足。所以以后要學(xué)會放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。三、實(shí)習(xí)心得和體會雖然這只是兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。、我實(shí)習(xí)的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺業(yè)務(wù)，主要包括托收、結(jié)匯、信用證為主的個(gè)人業(yè)務(wù)。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。財(cái)會部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。這六個(gè)部門分管不同的工作。計(jì)劃要實(shí)施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，通過開展理財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭取、培育高端客戶，實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。而我實(shí)習(xí)所在的信豐支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲蓄業(yè)務(wù)。代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)。外匯信用卡的發(fā)行。同業(yè)外匯拆借。外匯匯款。代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。(二)工商銀行核心業(yè)務(wù)工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn) 134，586。一、實(shí)習(xí)單位概況(一)工商銀行基本情況中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。終于的終于，在眾多人的勸說下她走了，我也哭了，我哭了，不是因?yàn)楸涣R，是因?yàn)橛X得因?yàn)槲乙粋€(gè)人的原因才這樣，連累很多人……從那個(gè)時(shí)候開始我決定一定要盡快的熟悉業(yè)務(wù)，以后盡量避免發(fā)生類似的事情。,我知道這次是我錯(cuò)了，我一直極力的道歉，我沒有解釋太多，確實(shí)是我把錯(cuò)誤的信息告訴了她，白白讓她等了一個(gè)小時(shí)，我沒有辯解，唯一可以說的就是39。那位顧客剛走，我有些不放心，就又問了一下窗口里面的柜員，結(jié)果告訴說：39。我想問一下，這是我老公的信用卡，我?guī)е矸葑C和我自己的身份證，我能取錢嗎？39。你是大堂經(jīng)理阿？39。很快我就被很多顧客圍起來，面對他們的問題我迷茫了，因?yàn)槲艺娴牟恢涝撛趺唇o她們解答……就在我茫然無助的時(shí)候，在一旁證券公司的姐姐和保險(xiǎn)公司的哥哥都過來一起幫我給顧客解答問題，他們太對很親切，面對顧客的問題他們都一一輕松的幫忙解答，而在一旁的我也注意聽著業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在很多問題都不能回答，但是這是學(xué)習(xí)的機(jī)會，我留心記著每個(gè)問題的答案，希望自己能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會它們。從未到正式的單位實(shí)習(xí)過的我顯得更加緊張，太多的問題擺在我的面前，要怎樣面對領(lǐng)導(dǎo)，要怎樣與同事相處……太多的問題。我被分到中國共產(chǎn)黨工商銀行大興支行黃村第三儲蓄所。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。、39。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)?9。隨時(shí)、隨地、隨意39。實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制?，F(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，39。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生39。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，%左右，%,稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，而僅僅半年。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。還記得，剛到工行不到兩個(gè)星期遇到一件事情，那天銀行來辦業(yè)務(wù)的人格外的多，大堂的椅子已經(jīng)沒有位置，很多顧客都站在大堂里，這時(shí)候一個(gè)中年婦女走到咨詢臺，問：“你是大堂經(jīng)理阿?”我說“是阿，您有什么問題?”“我想問一下，這是我老公的信用卡，我?guī)е矸葑C和我自己的身份證，我能取錢嗎?”但是的我對于業(yè)務(wù)還是不熟練，于是就問了一下周圍的工作人員，他告訴我說可以，我回去告訴那位女士可以取，她告訴我說：“那我就等著了，我這號得1個(gè)小時(shí)以后呢，我先出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，時(shí)間差不多了再回來。九點(diǎn)銀行準(zhǔn)時(shí)開門，大家都在自己的崗位上，等待著為顧客服務(wù)，而我站在填單臺前，顯得有些底氣不足，因?yàn)橛刑嗟臉I(yè)務(wù)還不知道怎么處理，因?yàn)樘o張不知道該怎么與顧客交流。而對于業(yè)務(wù)我更是一無所知，雖然之前有過短暫的培訓(xùn)，但是對于那么那么多的業(yè)務(wù)，短暫的半天培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的。我的實(shí)習(xí)從7月1日正式開始。因?yàn)閷?shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，心里有太多的話想說，有太多的人想感謝，有太多的事情是這一輩子都會緊緊的記在心里的，有那么一些朋友是想要一輩子走下去的。剛?cè)サ臅r(shí)候我不知道誰跟我一起被分到三所，因?yàn)槲覀兠媾R兩個(gè)人倒班的問題。這就是我第一天上班的開始，一切都那么匆忙。真的謝謝他們~在工行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的日子，有太多難忘的事情，它讓我了解了一個(gè)真實(shí)的社會，它讓我見到了形形色色的人，遇到了比我在過去20年都要麻煩的棘手的問題。XX年大學(xué)工商銀行工作實(shí)習(xí)報(bào)告2 假期我有幸來到了中國工商銀行xx縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的%,最低的年份是1998年的%,從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)