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正文內(nèi)容

xx年大學(xué)工商銀行工作實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫吧

2025-11-04 22:21 本頁面


【正文】 法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供39。隨時(shí)、隨地、隨意39。的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)?9。怕露富39。是一種普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下兩點(diǎn):加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如39。保密法39。、39。個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法39。.加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。工商銀行工作實(shí)習(xí)報(bào)告(二)首先我要感謝,還是要感謝,這幾天說的最多的話就是謝謝,心情占據(jù)最多的符號(hào)還是感激之情。因?yàn)閷?shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,心里有太多的話想說,有太多的人想感謝,有太多的事情是這一輩子都會(huì)緊緊的記在心里的,有那么一些朋友是想要一輩子走下去的。我的實(shí)習(xí)從7月1日正式開始。我被分到中國(guó)共產(chǎn)黨工商銀行大興支行黃村第三儲(chǔ)蓄所。由于是儲(chǔ)蓄所,我們?nèi)竺刻毂WC有一個(gè)大堂經(jīng)理在崗就可以了。剛?cè)サ臅r(shí)候我不知道誰跟我一起被分到三所,因?yàn)槲覀兠媾R兩個(gè)人倒班的問題。而對(duì)于業(yè)務(wù)我更是一無所知,雖然之前有過短暫的培訓(xùn),但是對(duì)于那么那么多的業(yè)務(wù),短暫的半天培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的。從未到正式的單位實(shí)習(xí)過的我顯得更加緊張,太多的問題擺在我的面前,要怎樣面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),要怎樣與同事相處……太多的問題。第一天上班的早上我早早的到了單位,還沒有開門,我不知道該怎么辦?只好在門前踱步,這時(shí)候一個(gè)穿著保安制服的人開了門,問我是不是新來的大堂經(jīng)理,我告訴他我今天來報(bào)到,他把我迎了進(jìn)去,讓我坐在大堂里等一會(huì)兒,過來一會(huì)兒,他把我?guī)У揭粋€(gè)窗口,跟里面的人說這是新來的大堂經(jīng)理,里面的眾多哥哥姐姐跟我打招呼,當(dāng)時(shí)的我仿佛有些驚異,連打招呼的手都不知道該舉哪一個(gè)好了,很生澀的打招呼。這就是我第一天上班的開始,一切都那么匆忙。九點(diǎn)銀行準(zhǔn)時(shí)開門,大家都在自己的崗位上,等待著為顧客服務(wù),而我站在填單臺(tái)前,顯得有些底氣不足,因?yàn)橛刑嗟臉I(yè)務(wù)還不知道怎么處理,因?yàn)樘o張不知道該怎么與顧客交流。很快我就被很多顧客圍起來,面對(duì)他們的問題我迷茫了,因?yàn)槲艺娴牟恢涝撛趺唇o她們解答……就在我茫然無助的時(shí)候,在一旁證券公司的姐姐和保險(xiǎn)公司的哥哥都過來一起幫我給顧客解答問題,他們太對(duì)很親切,面對(duì)顧客的問題他們都一一輕松的幫忙解答,而在一旁的我也注意聽著業(yè)務(wù),雖然現(xiàn)在很多問題都不能回答,但是這是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我留心記著每個(gè)問題的答案,希望自己能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)它們。一旁的保安(后來我才知道他姓江,我一直叫他江哥)也幫忙復(fù)印身份證,當(dāng)時(shí)的我真的覺得很感動(dòng)也很愧疚,感謝哥哥姐姐在我什么都不會(huì)的情況下幫忙解決業(yè)務(wù)上的問題,顧客少的時(shí)候他們交我業(yè)務(wù)知識(shí),幫我盡快的掌握業(yè)務(wù)。真的謝謝他們~在工行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的日子,有太多難忘的事情,它讓我了解了一個(gè)真實(shí)的社會(huì),它讓我見到了形形色色的人,遇到了比我在過去20年都要麻煩的棘手的問題。還記得,剛到工行不到兩個(gè)星期遇到一件事情,那天銀行來辦業(yè)務(wù)的人格外的多,大堂的椅子已經(jīng)沒有位置,很多顧客都站在大堂里,這時(shí)候一個(gè)中年婦女走到咨詢臺(tái),問:39。你是大堂經(jīng)理阿?39。我說39。是阿,您有什么問題?39。39。我想問一下,這是我老公的信用卡,我?guī)е矸葑C和我自己的身份證,我能取錢嗎?39。但是的我對(duì)于業(yè)務(wù)還是不熟練,于是就問了一下周圍的工作人員,他告訴我說可以,我回去告訴那位女士可以取,她告訴我說:39。那我就等著了,我這號(hào)得1個(gè)小時(shí)以后呢,我先出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),時(shí)間差不多了再回來。39。那位顧客剛走,我有些不放心,就又問了一下窗口里面的柜員,結(jié)果告訴說:39。不可以……39。聽到這個(gè)結(jié)果的我第一個(gè)反應(yīng)就是馬上找到那個(gè)顧客,告訴她這個(gè)消息,讓她別等了,我追出了門外,可是怎么也找不到她了……這時(shí)候大廳里有很多顧客,很快就忙了起來,一個(gè)多小時(shí)過去了,就在我被顧客團(tuán)團(tuán)圍住的時(shí)候,一名中年婦女叫喊著向我走過來,我一看,這不是剛才我找的那位女士嗎……在接下來的近一個(gè)小時(shí)里面,這位女士連續(xù)不間斷的對(duì)我進(jìn)行了39??褶Z濫炸39。,我知道這次是我錯(cuò)了,我一直極力的道歉,我沒有解釋太多,確實(shí)是我把錯(cuò)誤的信息告訴了她,白白讓她等了一個(gè)小時(shí),我沒有辯解,唯一可以說的就是39。對(duì)不起39。.我們的主任和客戶經(jīng)理,也一起幫我給那位女士道歉解釋,可能是她激動(dòng)了,對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)勁兒的罵來罵去,我想這事兒都是我的錯(cuò),不能連累領(lǐng)導(dǎo),于是我沖出人群,擋在領(lǐng)導(dǎo)前面,39。都是我告訴您錯(cuò)了,您就別說我們領(lǐng)導(dǎo)了,對(duì)不起阿~……39。終于的終于,在眾多人的勸說下她走了,我也哭了,我哭了,不是因?yàn)楸涣R,是因?yàn)橛X得因?yàn)槲乙粋€(gè)人的原因才這樣,連累很多人……從那個(gè)時(shí)候開始我決定一定要盡快的熟悉業(yè)務(wù),以后盡量避免發(fā)生類似的事情。實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,在實(shí)習(xí)的這三個(gè)月中,有太多的事情發(fā)生,感動(dòng)的,難忘的,難過的,激動(dòng)的,太多太多,我想這些對(duì)于我來說都是一筆財(cái)富。第三篇:大學(xué)畢業(yè)生工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2015年工商銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排,我于xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日到xx市工商銀行xx支行實(shí)習(xí)。在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作,加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。一、實(shí)習(xí)單位概況(一)工商銀行基本情況中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行,基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī),通過國(guó)內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金,加強(qiáng)信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商中國(guó)工商銀行業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額約52,791億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2010年末,工商銀行總資產(chǎn) 134,586。22億元左右,當(dāng)前總市值14,344。70億元左右,居全球上市銀行之首。工商銀行xx支行國(guó)際業(yè)務(wù)在xx地區(qū)勇奪雙冠,業(yè)務(wù)繁榮可見一斑。(二)工商銀行核心業(yè)務(wù)工商銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款。辦理結(jié)算。辦理票據(jù)貼現(xiàn)。發(fā)行金融債券。代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。買賣政府債券。從事同業(yè)拆借。提供信用證服務(wù)及擔(dān)保。代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。提供保險(xiǎn)箱服務(wù)。外匯存款。外匯貸款。外匯匯款。外幣兌換。國(guó)際結(jié)算。結(jié)匯、售匯。同業(yè)外匯拆借。外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)。外匯借款。外匯擔(dān)保。外匯信用卡的發(fā)行。買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券。自營(yíng)和代客外匯買賣。代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)。離岸金融業(yè)務(wù)。資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。而我實(shí)習(xí)所在的信豐支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換。國(guó)際結(jié)算。經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計(jì)劃要實(shí)施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,通過開展理財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù),爭(zhēng)取、培育高端客戶,實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。(三)工商銀行信豐支行組織結(jié)構(gòu)工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對(duì)上接受市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)下行使其對(duì)部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過全行六大職能部門實(shí)現(xiàn),五大職能部門分別是運(yùn)營(yíng)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí)、客戶營(yíng)銷拜訪,授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營(yíng)銷組織、營(yíng)運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中國(guó)際結(jié)算占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù),工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化,有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。、我實(shí)習(xí)的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺(tái)業(yè)務(wù),主要包括托收、結(jié)匯、信用證為主的個(gè)人業(yè)務(wù)。(二)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其 nova系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。(三)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢?cè)趯?shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)雖然這只是兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì):(一)要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班。如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)
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