【正文】 宋體五號字。討論中，公司董事會元老級人物——謝啟東給鄭建軍打來電話，陶亞飛要走的消息已經傳到了謝的耳朵里。但公司法律顧問何慶認為，瑞鵬沒有和陶亞飛簽訂競業(yè)禁止條款，而且目前也沒有證據說明陶亞飛向海興泄漏了瑞鵬的商業(yè)秘密，因此，即使打官司也沒多少勝算，他建議今后招聘關鍵人員時簽訂競業(yè)禁止條款。鄭建軍對此很不滿，自那以后，他就不再像以前那樣扶持陶亞飛了。對陶不愿吐露真實想法并且去意已決，鄭建軍感到很是失望。三年前把陶亞飛招納至瑞鵬旗下后，公司運營效率蒸蒸日上。今天，他在蘇州參加企業(yè)家論壇時，接到公司副總裁陶亞飛的辭職電話。一般來說，企業(yè)管理幅度與管理層次的關系表現為（）。1管理者不僅要對自己的工作負責而且也要對下屬的工作負責。前者是要做正確的事情，后者則是正確地去做事情。1“神秘化的組織”行使權力的方式基于領導者個人的人格。組織目標的確定以提高效率為基本前提。領導只要有權，下屬自然會跟從。同時國際分工協作進一步完善，因此，對物流技術提出了新的挑戰(zhàn)。簡要說明企業(yè)在供應鏈管理中如何選擇合作伙伴，并論述企業(yè)供應鏈管理采購的重爭性、述：在供應鏈糸統的合作伙伴企業(yè)選擇的關系建立過程中，應根據需求的不同采取不同策略，即一般性、關鍵性、競爭性、戰(zhàn)略核心伙伴企業(yè)，建立在一種戰(zhàn)略“雙贏”的基礎上，其強調信息交流和共享機制，同時通過合理的供應商評價和勵機制來維護和強化這種長期的戰(zhàn)略雙羸關系。五、論述題（共1題,共計15分）結合實際例子比較傳統采購模式與供應鏈管理中采購模式的差異。這種成本上升的原因在于能夠被轉運的數量減少。簡要回答降低運輸成本的途徑有哪些？答：運輸管理的基本原理是：在物流系統管理中，降低運輸成本主要是集中運輸，其手段就是通過建立倉庫來調節(jié)運輸流量。從而獲得較低的 D成本。A、采購與供應的協調 B、信息和產品流程優(yōu)化整合C、企業(yè)之間的信息共享D、企業(yè)之間的物流活動的系統優(yōu)化。配送中心對物流服務和物流成本做決策時，C是不可取。三、單項選擇題（共15題,每題2分，共計30分）下列哪種運輸可以及時地提供“門到門”的聯合運輸服務 A。√1第三方物流企業(yè)的倉儲管理最重要的要求是，確保在物流過程中倉儲物資的價值和使用價值不受損失?！獭滩少徸罨镜墓δ芫褪菐椭藗儚馁Y源市場獲取其所需要的各種資源。物流節(jié)點是指物流網絡中物流線路的連接處，又稱物流接點或物流節(jié)點。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。供應鏈管理的環(huán)境下，強調得更多的是供應鏈各節(jié)點企業(yè)的合作與協調，提倡在各個節(jié)點企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。（7分）如果你是該老板，如何發(fā)揮獎金的真正作用，做到既激勵員工又不會對企業(yè)的資金造成壓力？（7分）注意方法技巧。老板很困惑：為什么有獎金的時候．沒有人會為此在工作上表現得積極主動，而取消獎金之后，大家都不約而同地指責抱怨甚至消極怠工呢?試用“雙因素”理論向該IT老板解釋他的困惑？(7分)雙因素理論把影響人的工作動機的種種因素分為兩類，能夠使員工感到滿意的因素叫激勵因素，會使員工感到不滿意的因素稱為保健因素。五、案例（20分）一家IT公司的老板，每年中秋節(jié)，老板會額外給員工發(fā)放一筆1000元的獎金。（1）組織是否能夠有效運動，很大程度上取決于組織結構是否合理，組織工作是指設計和維持一種職務結構。四、論述題（共2小題，每小題15分，共30分）通過管理基礎理論的學習及自身管理實踐的體會，請談談對科學管理的認識。公平理論: 是美國心理學家亞當斯提出，主要觀點是人是社會人，一個人的工作動機不僅受其所得報酬絕對值影響，而且受到相對報酬多少的影響。答案請?zhí)顚懺诖痤}表格中。（√）根據赫茨伯格的“雙因素理論”，激勵因素是會使員工感到不滿意的因素。（）項目組的缺點在于缺乏穩(wěn)定性，在規(guī)模上有很大的局限性。（√）目標管理（MBO）的程序具體分為：確立目標體系、實施目標、評價所取得的成果。（√）管理環(huán)境是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和，一般分為一般環(huán)境因素和任務環(huán)境因素。第一篇：2013浙大遠程管理學概論模擬卷《管理學概論》模擬卷一、判斷題（共18小題，每小題1分，共18分，正確的打“√”，錯誤的打“”。（√）法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中提出了管理的五大職能和有效管理的14條原則。（）計劃在管理工作中處于首要地位。（√）科學的決策應避免使用直覺，因為直覺是理性的反義詞。（√）組織溝通可以分為正式溝通與非正式溝通兩大類。（√）二、單項選擇題（共8小題，共12分。 允許組織中的每一個成員與其他成員自由溝通的信息溝通網絡是（D） 根據強化理論，老師對上課遲到的學生進行的批評屬于哪種改造策略（D） 管理控制的重點不包括（B） 某電器公司決定采取收購方式進入家用空調產業(yè)，以分散經營風險，從戰(zhàn)略 層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于（A） 三、名詞解釋（共4小題，每小題5分，共20分）組織文化:是處于一定經濟、社會、文化背景下的組織，在長期的發(fā)展過程中逐步發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的獨特的價值觀，以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準則、群體意識、風俗習慣等。創(chuàng)業(yè)精神:是一個過程，即某個人或某個群體通過有組織的努力，以創(chuàng)新的和獨特的方式追求機會、創(chuàng)造價值和謀求增長，不管這些人手中是否擁有資源。（2）由于管理者在組織中的層次崗位等不一，因此管理的重點或對管理理解的側重點不一，如認為管理主要管人理事，管理就是領導，管理就是決策等舉出3個以上的管理理解定義（4分）（3）結合社會或個人管理中的問題，對上述管理觀點中的一個展開說明，如，假如認為管理就是決策的觀點，那么需要論證說明自己的體會，包括實踐時注意的問題（7分）結合實際說明如何做好組織工作。（4）結合實際說明。但停發(fā)的結果卻大大出乎意料，公司上下幾乎每一個人都在抱怨老板的決定，有些員工明顯情緒低落，工作效率也受到不同程度的影響。（7分）常見的激勵方式有哪些？（6分）根據該理論，我們激勵員工時不能固定在一種形式上，常見激勵員工的方式有：薪酬機制上，對內工資的公平性，對外工資的競爭性；以事業(yè)留人：如對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，向員工提供實現個人專長的契機等；尊重人及其需求，通過情感紐帶留人并激勵人成為一項重要的工作；構建良好企業(yè)文化，以企業(yè)文化激勵并留人。（6分）第二篇：2013浙大遠程物流管理概論模擬卷“物流管理概論”模擬卷一、填空題（共15小題，每小題1分，共15分）一個完整的供應鏈始于原材料的供應商，止于最終用戶，物流向一方流動，資金流則向相反方向流動。物流基本活動包括：基本活動包括運輸、保管、裝卸、包裝等，支援活動則有流通加工和物流信息活動，它們共同構成了物流環(huán)節(jié).?? ??1供應鏈管理的主要內容包括那些：供應鏈的設計，即在全球范圍內，對供應鏈的各相關企業(yè)進行評價和選擇，企業(yè)間的伙伴關系管理，需求預測和機會，產品設計和制造，物料供應和需求，用戶服務和物流配送等管理問題，供應鏈中資金管理，供應鏈中的信息管理，信息共享平臺的技術支持二、判斷題（共15題,每題1分，共計20分）√物流的定義是物品從供應地向接收地的實體流動過程。服務產品與有形產品的聯系在于服務產品往往依附于有形的物品，有形產品中也包含有服務的成分，所以兩者很難完全分