【正文】 和精力B、有些問題不便于在會(huì)議中公開討論 C、不能滿足團(tuán)隊(duì)交流的需要 D、如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作 正確答案為：C教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括：（）A、會(huì)議總結(jié) B、學(xué)習(xí)總結(jié) C、工作總結(jié) D、總結(jié) 正確答案為：D四種績(jī)效觀中，()主張通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。A：網(wǎng)上出版成本低廉 B：網(wǎng)上的讀者面廣泛 C：網(wǎng)上查找信息方便 D：網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高 答案:D ()。A：普遍性 B：不滅性 C：不可復(fù)制性 D：指向性 答案:C ()。A：搜索 B：排序 C：檢索 D：識(shí)別 答案:A PoCket 的說法不正確的是()。答案:對(duì)、構(gòu)造出來的一種媒體，它有各種 編碼方式。答案:對(duì)，是客觀世界不可或缺的重要資源。A：搞好教學(xué)B：做好思想品德教育工作 C：關(guān)心學(xué)生的健康 D：完善自身 答案:B 第十一章信息處理能力。A：教學(xué)B：做好思想品德教育工作 C：關(guān)心學(xué)生的健康 D：學(xué)術(shù) 答案:A ，不正確的是()。A：主要設(shè)計(jì)師 B：一般設(shè)計(jì)師 C：客戶 D：輔助人員 答案:C 14.()是指觀察、記憶、思維、想象等能力。答案:錯(cuò)，在本質(zhì)上就是教師課前的備課。答案:對(duì)。答案:對(duì)。A：集中眾多人的集體智慧 B：有利于研究成果的形成C：具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D：易被假象所迷惑 答案:D ()。A：創(chuàng)新智力化能力 B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力 D：創(chuàng)新意識(shí)能力 答案:C 13.()是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。答案:對(duì)，()具有中介性的作用。答案:對(duì) 系統(tǒng)性指善于抓住問題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。答案:對(duì)。A：文章應(yīng)附中文和英文摘要 B：150—300字以內(nèi) C：中英文摘要要相對(duì)應(yīng)D：應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類的空洞內(nèi)容 答案:B ()。A：傳統(tǒng)的思想 B：正確的動(dòng)機(jī) C：獨(dú)立的品格D：頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德 答案:A ，知識(shí)面要寬，專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，要能夠做到百問不倒。A：課題選擇 B：研究設(shè)計(jì) C：調(diào)查計(jì)劃 D：資料分析 答案:C ，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感 性。A：文獻(xiàn)研究法 B：實(shí)證研究法 C：功能分析法 D：以上都是 答案:D 17.（）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過程的 一種研究方法。答案:對(duì)。答案:對(duì)，在科學(xué)研究過程中人的因素第一。答案:對(duì)“質(zhì)”的方面的分析。A：積極主動(dòng)地聽 B：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C：積極主動(dòng)地聽練習(xí)D：積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)答案:C第八章 科研能力與論文寫作，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之 一。A：聽課 B：復(fù)習(xí)C：自習(xí)D：看書 答案:A （）。A：明確的目的性 B：學(xué)用的一致性 C：內(nèi)容的廣泛性 D：內(nèi)容的固定性 答案:D ，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。說明 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。答案:對(duì)，自我求知、做事、發(fā)展的能力。答案:錯(cuò)、能力的支撐。A：技能 B：環(huán)境 C：態(tài)度 D：知識(shí) 答案:A ，指的是四因素法中的()。A：合理原則 B：公開原則 C：及時(shí)原則 D：準(zhǔn)確原則 答案:D ()方面。A：工作業(yè)績(jī) B：工作計(jì)劃 C：行為表現(xiàn) D：改進(jìn)措施 答案:B ，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為（）。A：制度化原則 B：著眼未來 C：正面引導(dǎo) D：多問少講 答案:A ：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和()。答案:錯(cuò)。答案:錯(cuò)、對(duì)績(jī)效申訴具有普遍指導(dǎo)意義的基 本原則。答案:錯(cuò)。A：自我檢查 B：互相檢查 C：組成專門的部門 D：團(tuán)隊(duì)檢查 答案:A 第六章 績(jī)效反饋 。A：配對(duì)比較法 B：強(qiáng)迫分配法 C：簡(jiǎn)單排序法 D：交替排序法 答案:B ()。A：專題討論會(huì) B：?jiǎn)柧碚{(diào)查法 C：個(gè)別討論法 D：面談法 答案:A ，理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件()。A：績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B：績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C：績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D：績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 答案:A 18.（）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。答案:對(duì)，是一種比較難的工作績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)。答案:錯(cuò)、韋克斯利和普色爾提出的。答案:對(duì) 作出不確切的歸納評(píng)判。答案:對(duì)，只是指績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象存在的時(shí)間形式。A：工作記錄法 B：觀察法 C：他人反饋法 D：?jiǎn)柧碚{(diào)查法 答案:C 27.（）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。A：及時(shí)性 B：有效性 C：準(zhǔn)確性 D：完整性 答案:A 、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。A：計(jì)劃績(jī)效 B：評(píng)價(jià)績(jī)效 C：績(jī)效目標(biāo) D：績(jī)效管理 答案:B ()上面。A：績(jī)效輔導(dǎo)階段 B：績(jī)效教育階段 C：績(jī)效監(jiān)督階段 D：績(jī)效管理階段 答案:A ()，旨在通過提高個(gè)體績(jī)效水平來改進(jìn)部門和組織的績(jī) 效。答案:錯(cuò)，管理者需要了解自己的指導(dǎo)風(fēng)格，以及應(yīng)用時(shí)機(jī)，這樣才能使管理者對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)更加有效。答案:對(duì)，一般都是事先計(jì)劃好的。答案:對(duì)、有效地績(jī)效信息之上。A： 定量標(biāo)準(zhǔn) B： 定性標(biāo)準(zhǔn) C：基本標(biāo)準(zhǔn) D：卓越標(biāo)準(zhǔn) 答案:B 19.（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過努力能夠達(dá)到的水平A： 定量標(biāo)準(zhǔn) B： 定性標(biāo)準(zhǔn) C： 基本標(biāo)準(zhǔn) D： 卓越標(biāo)準(zhǔn) 答案:C 第四章 績(jī)效監(jiān)控，對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)行情況進(jìn)行 全面監(jiān)控的過程。A：定量標(biāo)準(zhǔn) B：定性標(biāo)準(zhǔn) C：績(jī)效目標(biāo) D：績(jī)效計(jì)劃 答案:A ，不包括()。答案:錯(cuò)，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和()四類指標(biāo)。答案:對(duì)。答案:錯(cuò)。A：財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B：客戶維度的目標(biāo) C：內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 答案:D （）。A：數(shù)字型KPI B：時(shí)限型KPI C：項(xiàng)目型KPI D：混合型KPI 答案:B25.（）是解決“客戶如何看待我們”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益。A：二八原理 B：四六原理 C：目標(biāo)原理 D：關(guān)鍵原理 答案:A ()。A：強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo) B：目標(biāo)設(shè)置困難 C：無法權(quán)變 D：無法形成激勵(lì) 答案:D （）。格拉德威爾 C：拉姆答案:對(duì)，從而提高組織利潤(rùn)，客戶滿意度指標(biāo)是其結(jié)果指標(biāo)。答案:對(duì) “股東如何看待我們”這一類問題。答案:對(duì) KPI、時(shí)限型 KPI、項(xiàng)目型 KPI、混合型 KPI。答案：錯(cuò)目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，制定的每一個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間期限要求。A：促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B：促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C：為人員甄選提供基礎(chǔ) D：保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 答案:C ()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過程公開化和透明化。A：專業(yè)技術(shù)人員技能 B：內(nèi)部機(jī)會(huì) C：外部環(huán)境 D：激勵(lì)效應(yīng) 答案:B 15.（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和專業(yè)技術(shù)人 員會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會(huì)逐漸得到提高。A：結(jié)果論 B：過程論 C：全面績(jī)效論 D：潛能論 答案:D ，()將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過程，即“績(jī)效”=“行為”。（）A：多因性 B：多維性 C：?jiǎn)我恍?D：動(dòng)態(tài)性 答案:C ()指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。答案:對(duì)，而不是過程管理。答案 : 對(duì) ，是客觀世界不可或缺的重要資源。A ：家具古樸，圖案簡(jiǎn)單 B ：設(shè)計(jì)直爽 C ：色彩以土地的顏色為最多 D ：色彩以中性或單色為主 答案 :D1第十一章信息處理能力 。答案:錯(cuò)，在本質(zhì)上就是教師課前的備課。答案:對(duì) 。答案:對(duì) 。A ：創(chuàng)新智力化能力 B ：創(chuàng)新人格化能力 C ：創(chuàng)新思維能力 D ：創(chuàng)新意識(shí)能力 答案 :A ，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱為()。答案:對(duì)系統(tǒng)性指善于抓住問題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。答案:對(duì) 。A ：姓名置于篇名下方 B ：姓氏的全部字母均大寫 C ：ZHANG Ying（張穎）D ：復(fù)姓分開寫 答案 :D ，關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯(cuò)誤的是()A ：反映文章最主要內(nèi)容 B ：選取 3 — 8 個(gè) C ：中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng) D ：不得少于 3 個(gè) 答案 :C ()。A ：文獻(xiàn)研究法 B ：實(shí)證研究法 C ：功能分析法 D ：個(gè)案研究法 答案 :A （）。答案:對(duì) ，在科學(xué)研究過程中人的因素第一。答案:對(duì) “質(zhì)”的方面的分析。A ：積極主動(dòng)地聽 B ：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C ：積極主動(dòng)地聽練習(xí)D ：積極主動(dòng)地背 答案 :D7第八章 科研能力與論文寫作 ，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之 一。A ：有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B ：由親和力 C ：發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D ：果斷處事的魄力 答案 :()。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A ：合理原則 B ：公開原則 C ：及時(shí)原則 D ：準(zhǔn)確原則 答案 :D ()方面。A ：制度化原則 B ：著眼未來 C ：正面引導(dǎo) D ：多問少講 答案 :A ：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和()。答案:錯(cuò)。A ：品質(zhì) B ：態(tài)度 C ：能力 D ：愛好 答案 :D ，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括（）A ：組織績(jī)效 B ：部門績(jī)效 C ：個(gè)人績(jī)效 D ：公司績(jī)效 答案 :D ()。答案:對(duì) 、平常所收集的績(jī)效信息要非常齊全等。答案:錯(cuò) ，也是管理者非常關(guān)心的內(nèi)容。A ：與專業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B ：營(yíng)造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍 C ：為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D ：不讓下屬參與決策 答案 :D1第五章績(jī)效評(píng)價(jià) 。A ：耗費(fèi)時(shí)間和精力 B ：有些問題不便于在會(huì)議中公開討論 C ：不能滿足團(tuán)隊(duì)交流的需要 D ：如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作 答案 :C，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是()。A ： 定量標(biāo)準(zhǔn) B ： 定性標(biāo)準(zhǔn) C ：基本標(biāo)準(zhǔn) D ：卓越標(biāo)準(zhǔn) 答案 :B 19.（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過努力能夠達(dá)到的水平A ： 定量標(biāo)準(zhǔn) B ： 定性標(biāo)準(zhǔn) C ： 基本標(biāo)準(zhǔn) D ： 卓越標(biāo)準(zhǔn) 答案 :C()是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù) 之一。A ：工作期望 B ：工作態(tài)度 C ：工作時(shí)間 D ：工作地點(diǎn) 答案 :B 11.（）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。答案 :D （）。戈德史密斯 答案 :A （）。A ：彼得答案:對(duì)、內(nèi)部流程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。A ：專業(yè)技術(shù)人員技能 B ：內(nèi)部機(jī)會(huì) C ：外部環(huán)境 D ：激勵(lì)效應(yīng)D ：保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 答案 :C ()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過程公開化和透明化。（）A ：多因性 B ：多維性 C ：?jiǎn)我恍訢 ：潛能論 答案 :D ，()將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過程，即“績(jī)效”=“行為”。答案:對(duì) ，而不是過程管理。答案:對(duì) ，為人員甄選提供基礎(chǔ)，促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，從而最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái)，構(gòu)建和諧的組織文化。答案:對(duì) 。A ：組織績(jī)效 B ：團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C ：個(gè)人績(jī)效 D ：整體績(jī)效 答案 :C 14.（）是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。答案:對(duì)，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。答案:錯(cuò)”的概念是管理專家()1954 年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后 他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。查蘭 D ：馬歇爾A ：建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 B ：設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C ：審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D ：評(píng)價(jià)指標(biāo)。A ：財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B ：主體與客體 C ：外部與內(nèi)部 D ：長(zhǎng)期與短期 答案 :B，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和()四類指標(biāo)。A ：定量標(biāo)準(zhǔn) B ：定性標(biāo)準(zhǔn) C ：績(jī)效目標(biāo) D ：績(jī)效計(jì)劃 答案 :A418.（）一般是用比較詳細(xì)的文字來描述期望達(dá)到的狀態(tài)。A ：計(jì)劃績(jī)效 B ：評(píng)價(jià)績(jī)效 C ：績(jī)效目標(biāo) D ：績(jī)效管理 答案 :B ()上面。A ：抽查 B ：?jiǎn)柧?C ：談話 D ：觀察 答案 :A ，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用，其中不包括()。答案:錯(cuò) 。答案 : 對(duì) ，識(shí)別和預(yù)防評(píng)價(jià)中 的誤差。A ：績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B ：績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C ：績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D ：績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 答案 :B （）。答案:對(duì)。答案:對(duì)，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn) 了績(jī)效反饋的()原則。A ：合理 B ：公開 C ：及時(shí) D ：準(zhǔn)確 答案 :C ()。A ：影響力 B ：創(chuàng)造力 C ：親和力 D ：穿透力 答案 :A 、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理?；灸芰Σ话?)。A ：通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B ：通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C ：通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D ：通過實(shí)踐，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 答案 :C （）。答案:對(duì) 。答案:對(duì) 、綜合和利用，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。A ：文獻(xiàn)研究法 B ：跨學(xué)科研究法 C ：功能分析法 D ：個(gè)案研究法 答案 :B 19.（）是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。A ：淵博的知識(shí) B ：正確的動(dòng)機(jī) C ：解放的思想 D ：頑強(qiáng)的性格 答案 :C()。答案:對(duì) ，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。答案 : 對(duì) ，參與、支配著一切智力活動(dòng)。答案:錯(cuò)5D ：創(chuàng)新意識(shí)能力 答案 :B 14.()是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。A ：鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員追根究底 B ：鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極開展問題研究 C ：鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣 D ：鼓勵(lì)死記硬背 答案 :D7第十章設(shè)計(jì)能力 、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達(dá)出來的活動(dòng)過程。答案:錯(cuò) ，是解決問題的技術(shù)能力。答案:錯(cuò) 。A ：教學(xué) B ：做好思想品德教育工作 C ：關(guān)心學(xué)生的健康 D ：學(xué)術(shù) 答案 :A ，不正確的是()。答案 : 對(duì) ，只