【正文】 有沒有信心做員工使用任人唯上 — 組織 目 標(biāo)任人唯幫 — 團(tuán)隊(duì) 建 設(shè)任人唯 錢 — 員 工激勵(lì)任人唯拍 — 文化建 設(shè)任人唯吹 — 品牌建 設(shè)任人唯 親 — ？任人唯 賢 — ？領(lǐng)導(dǎo)力提升諸 葛亮將知人之道概括 為 “七 觀 ” 　一、 問 之以是非而 觀 其志。新一代的 時(shí)間 管理理 論 ，把 時(shí)間 按其 緊 迫性和重要性分成 ABCD四 類 ，形成 時(shí)間 管理的 優(yōu) 先矩 陣 。 時(shí)間 管理的 錯(cuò)誤 做法基本上都可以 歸結(jié)為 ，把 時(shí)間 花在那些不是必 須 要做的事情之上。時(shí)間 管理 優(yōu) 先矩 陣先做急事 還 是先做要事 緊 急A重要 緊 急B重要不 緊 急C不重要不 緊 急 D不重要 緊 急重要不重要 不 緊 急重要性與目標(biāo) 是息息相關(guān)的。 加強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)績(jī) 效，懂得有所取舍，在有限的 時(shí)間 和 資 源范圍 之內(nèi)，決定先做什么后做什么。能 獲 得上司的信任與倚重216。 這 些角色包括 為 人上司， 為 人下屬， 為 人同事， 還 包括一個(gè)角色，那就是千萬不要忘 記 你自己。只有 讓 下屬受到了感染，才能激起下屬的回 應(yīng) 。管理者的基本能力與素養(yǎng) — 領(lǐng)導(dǎo) 特 質(zhì) 與素養(yǎng)　　? 熱 情（Ｐａｓｓｉｏｎ）– 領(lǐng)導(dǎo) 者必 須對(duì) 自己所從事的工作和事 業(yè)擁 有特 別 的熱 忱， 還 要能點(diǎn)燃下屬的工作 熱 情，不會(huì)激勵(lì)下屬的 領(lǐng)導(dǎo) 者，不是稱 職 的 領(lǐng)導(dǎo) 者。正直 誠(chéng)實(shí) 、心胸 寬闊 、自律博 愛 、仆人胸襟。? 內(nèi)在修養(yǎng)：管理者的基本能力與素養(yǎng) — 領(lǐng)導(dǎo) 特 質(zhì) 與素養(yǎng)成功的 領(lǐng)導(dǎo) 者 應(yīng)該 具 備這 些特 質(zhì) ：? 自然特 質(zhì) ： 身體健康、精力旺盛、足 夠 的忍耐力。– 現(xiàn) 代特 質(zhì) 理 論認(rèn)為 ：管理者的基本能力與素養(yǎng) — 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)? 對(duì) 特 質(zhì)論 的新 認(rèn)識(shí) 與重新重 視– 傳統(tǒng) 特 質(zhì) 理 論認(rèn)為 ： 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)來自于自身的性格、氣質(zhì)、修煉和積累。各 層 次管理人 員 技能分析表技 術(shù) 能力人 際 能力概念能力備 注?高 層領(lǐng)導(dǎo) 中 層 干部代表含 義 ： ?很重要 ?較 重要 ?次重要 ?不重要基 層 管理者 一 線 操作者???? ???????管理者的基本能力與素養(yǎng) — 管理者的技能管理者的技能 技 術(shù) 技能 人 際 技能 概念技能高 層 % % % 中 層 % % % 基 層 % % % ? 美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)者的20種能力工作效率高 1善于利用談心做工作有主動(dòng)進(jìn)取精神，總想 不斷改進(jìn)工作 1熱情關(guān)心別人邏輯思維能力強(qiáng) 1能使別人積極而又樂觀地工作富有創(chuàng)造精神 1能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的判斷能力 1能自我克制有較強(qiáng)的自信心 1能自行作出決策能幫助別人提高工作能力 1能客觀地聽取各方面的意見能以自己的行為影響別人 1對(duì)自己有正確估價(jià)，能以他人 之長(zhǎng)補(bǔ)已之短善于用權(quán) 1勤儉艱苦，具有靈活性善于激發(fā)別人的積極性 具有技術(shù)和管理方面的知識(shí)八 項(xiàng) 基本管理技能? 計(jì) 劃? 行 動(dòng) 與 檢查? 授 權(quán)? 指 導(dǎo)? 擬 定 績(jī) 效期望? 傳 達(dá) 績(jī) 效期望? 有效溝通? 培 訓(xùn)員 工? 領(lǐng)導(dǎo) “特 質(zhì) ”涉及： 人格（個(gè)性）、需求 動(dòng) 機(jī)以及價(jià) 值觀 等方面屬性?！?沃 倫 領(lǐng)導(dǎo)者可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動(dòng)，如非正式群體中的領(lǐng)導(dǎo)者。管理關(guān)注手段，技 術(shù) 的 應(yīng) 用，關(guān)注 過 程和方法。實(shí)現(xiàn) 從管理者向 領(lǐng)導(dǎo) 者 轉(zhuǎn)變管理者的基本能力與素養(yǎng) — 管理者的角色 認(rèn) 知? 管理與 領(lǐng)導(dǎo)– 管理 強(qiáng) 調(diào) 控制和秩序， 領(lǐng)導(dǎo) 強(qiáng) 調(diào)變 革和 發(fā) 展。正是 這 些下屬的追隨與服從，才使 領(lǐng)導(dǎo) 者在 組織 中的地位得以確 認(rèn) ，并使領(lǐng)導(dǎo)過 程成 為 可能。? 社會(huì)人： 假 設(shè) 人 們 不 單純 以追求金 錢為滿 足，他 們 有超越生理的社會(huì)和心理的需求，如追求人與人之 間 的友情和 歸 屬感，希望得到他人的信任和尊重。四是由生產(chǎn) 型制造向服 務(wù) 型制造 轉(zhuǎn)變 。 ? 中國(guó)制造 25– “中國(guó)制造 2025”是升 級(jí) 版的中國(guó)制造，體 現(xiàn)為 四大 轉(zhuǎn)變 、一條主 線 和八大 對(duì) 策。ERP高成就資源利用 目 標(biāo) 實(shí) 現(xiàn)什么是 管理 管理是指同別人一起，或通過別人使工作完成得既有效率又有效果的過程?；?聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代效率：手段 ? 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程管理者的基本能力與素養(yǎng) — 管理 過 程與要素管理 過 程? 資源運(yùn)用過程管理者的基本能力與素養(yǎng) — 管理 過 程與要素管理要素? 目 標(biāo)? 資 源? 環(huán) 境? 管理方式管理者的基本能力與素養(yǎng) — 管理 過 程與要素管理要素?交流 話題 ： 企 業(yè)資 源和企 業(yè)資 源管理? MRP 工 業(yè) 項(xiàng) 目主要分 為 三大主 題 ：一是 智能工廠 ；二是 智能生 產(chǎn) ；三是 智能物流 。三是由 資 源消耗大、 污染物排放多的粗放制造向 綠 色制造 轉(zhuǎn)變 。管理者的基本能力與素養(yǎng) — 管理 過 程與要素管理理念 —— 人性假 設(shè)? 經(jīng)濟(jì) 人： 假定人 們 思考和行 為 都是目 標(biāo) 理性的，唯一地 試圖獲 得的 經(jīng)濟(jì) 好 處 就是物 質(zhì) 性 補(bǔ)償?shù)淖畲蠡? 領(lǐng)導(dǎo) 就是使 組織 成 員 追隨與服從。領(lǐng)導(dǎo) 與管理工作的其他 職 能的區(qū) 別 主要體 現(xiàn) 在與人相 聯(lián)系的特征上。– ? 領(lǐng)導(dǎo)者 (Leaders)– 是指行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的人。韋 爾 奇管理者是正確地做事的人， 領(lǐng)導(dǎo) 者是做正確的事的人。概念技能 概念技能是指 “ 把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力 ” 。管理者的基本能力與素養(yǎng) — 領(lǐng)導(dǎo) 特 質(zhì) 與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)概述 并不是所有的人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者，有些因素是重要的： 第一、 “ 先天性 ” 要素： 體力、智力、性格； 第二、 “ 修煉性 ” 要素： 意志力、品德、后天的學(xué)習(xí)、積累、修煉； 第三、 “ 經(jīng)驗(yàn)性 ” 要素（藝術(shù)性要素）： 領(lǐng)導(dǎo)技巧、方法、智慧。（ 3） 權(quán) 力的需要 ，指渴望影響或控制他人、 為 他人 負(fù)責(zé)以及 擁 有高于他人的 職權(quán) 的 權(quán) 威。領(lǐng)導(dǎo) 者生而具有 領(lǐng)導(dǎo) 特 質(zhì) ，天生沒有 這 種特 質(zhì) 的人不能成 為領(lǐng)導(dǎo) 者。領(lǐng)導(dǎo) 者的特 質(zhì) 是在 實(shí) 踐中形成的，可以通 過訓(xùn)練 和培養(yǎng)加以造就。? 人格特 質(zhì) ：責(zé) 任感、 專 注力、主 動(dòng) 性、首 創(chuàng) 精神、富有激情、 積 極 樂觀 、有 遠(yuǎn)見 、有魄力、自信、危機(jī)感。? 只有比你的下屬站得高、看得 遠(yuǎn) 才能 夠 有下屬的追隨。? 角色定位，面 對(duì)這 個(gè)角色 應(yīng)該 擔(dān) 負(fù) 什么 樣 的 責(zé) 任。管理者的基本能力與素養(yǎng) — 領(lǐng)導(dǎo) 特 質(zhì) 與素養(yǎng)? 自我定位（Ｐｌａｃｅ）管理者的基本能力與素養(yǎng) — 領(lǐng)導(dǎo) 特 質(zhì) 與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)系管理之 向上的 領(lǐng)導(dǎo)—— 追隨與輔佐上司的追隨者和輔佐者追隨易，輔佐難學(xué)會(huì)在追隨中輔佐 ——— 一個(gè)下屬的境界216。優(yōu) 先 順 序（Ｐｒｉｏｒｉｔｙ）– 領(lǐng)導(dǎo) 者必 須 能 夠 明確地判斷 處 理事 務(wù) 的 優(yōu) 先 順 序。? 一個(gè)知 輕 重、明 緩 急的 領(lǐng)導(dǎo) 者才能 發(fā)揮組織 行 為 效率，才能 獲 得下屬的信任。 [問題 ] 按照事件 處 理的先后 順 序 對(duì) 下列 類 型的事件排序： 重要的事情 緊 急的事情 不重要的事情 不 緊 急的事情 ———— 如何 對(duì) 待 “ 緊