20xx年個(gè)人工作計(jì)劃[年終銀行服務(wù)工作總結(jié)及年工作計(jì)劃]-全文預(yù)覽
【正文】 班制度落實(shí)的問(wèn)題。認(rèn)真實(shí)施總行的《服務(wù)工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和二線為一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個(gè)人客戶和xx電話銀行推薦性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶備自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)渠道；同時(shí)配備有專職的客戶經(jīng)理，較大網(wǎng)點(diǎn)還配備了大堂客戶經(jīng)理等；擁有較多的優(yōu)質(zhì)客戶資源；并能提供全面的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，具備客戶關(guān)系管理能力。
（四）、立足實(shí)際，建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)。
（三）、服務(wù)工作納入行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。在今年五月份，在市分行黨委的高度重視下，專門(mén)召開(kāi)了服務(wù)工作整改動(dòng)員大會(huì)，某某支行班子成員和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共計(jì)80余人參加了會(huì)議。主要抓了以下幾項(xiàng)工作。多次召服務(wù)工
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