【摘要】前臺(tái)服務(wù)分冊(cè)保管制度1.本手冊(cè)由各領(lǐng)用人負(fù)責(zé)保管,酒店內(nèi)部使用也需做好登記手續(xù),手冊(cè)和借閱登記一起存放在保險(xiǎn)箱文件柜或者抽屜內(nèi),以便質(zhì)檢時(shí)能隨時(shí)查明手冊(cè)使用情況,請(qǐng)務(wù)必愛(ài)惜手冊(cè)。2.本手冊(cè)可作為培訓(xùn)教材使用,可借閱給各酒店負(fù)責(zé)相應(yīng)培訓(xùn)的培訓(xùn)師使用。3.如發(fā)生非正常破損及遺失,由領(lǐng)用人(店長(zhǎng))負(fù)責(zé)賠償,賠償金額為50元/本。4.手冊(cè)不得帶出酒店,不
2025-06-27 08:55
【摘要】前臺(tái)服務(wù)工作總結(jié) 范文一在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2、做好每月的考勤工作; 3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作; ...
2025-04-05 12:01
【摘要】第一篇:前臺(tái)服務(wù)案例--如家酒店(本站推薦) 服務(wù)案例匯編 2006年第六期 如家酒店連鎖(上海城區(qū)) 登記信息 某客人借用朋友的家賓卡,通過(guò)800電話預(yù)定了酒店兩間客房。辦理入住時(shí),二位客...
2024-10-13 12:25
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 前臺(tái)服務(wù)年終總結(jié) 前臺(tái)與顧客的服務(wù)接觸直接決定著酒店在顧客心目中的形象和滿意度,為了提高前臺(tái)服務(wù)接觸的質(zhì)量,...
2024-11-18 00:13
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 前臺(tái)服務(wù)年終總結(jié) 前臺(tái)與顧客的服務(wù)接觸直接決定著酒店在顧客心目中的形象和滿意度,為了提高前臺(tái)服務(wù)接觸的質(zhì)...
2025-01-11 22:10
【摘要】樂(lè)寵康動(dòng)物醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 門診類 門診/8:00-18:00 20/復(fù)診10 急救費(fèi) 100 夜診/18:00-22:00(之后) 80---100 專家初診 100/復(fù)診50...
2024-11-19 03:48
【摘要】 前臺(tái)服務(wù)員需要檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,. 篇一 崗位職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、...
2025-03-30 07:22
【摘要】建設(shè)工程根本情況 工程名稱 xxxxxxxxxxxxxx住院大樓建設(shè)工程 建設(shè)單位 xxxxxxxxxxxxxx 法人代表 聯(lián)系人 通訊地址 xxxxxxxxxxxxxx 聯(lián)...
2024-11-19 04:22
【摘要】第一篇:前臺(tái)服務(wù)員工作重點(diǎn) 前臺(tái)服務(wù)員工作重點(diǎn) 一、預(yù)訂: 、網(wǎng)絡(luò)中介公司返傭的準(zhǔn)確 、備注的確認(rèn) ,公付自付一定要區(qū)別開(kāi),自付房間要取消特殊付款 、到店日期、房?jī)r(jià)、房稅結(jié)構(gòu)等...
2024-11-14 18:12
【摘要】前臺(tái)服務(wù)員工作總結(jié)范文與前臺(tái)服務(wù)員年度工作總結(jié)前臺(tái)服務(wù)員年度工作總結(jié)范文匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 前臺(tái)服務(wù)員工作總結(jié)范文 在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變...
2024-11-22 04:16
【摘要】正弦電氣股份有限公司人力資源部前臺(tái)商務(wù)禮儀SINEE目錄第一章:服務(wù)禮儀新理念(1)禮儀的概念(2)新時(shí)代服務(wù)禮儀第二章:前臺(tái)服務(wù)職業(yè)形象禮儀(1)前臺(tái)文員的形象(2)儀態(tài)禮儀(3)整個(gè)前臺(tái)環(huán)境的維
2025-02-18 05:57
【摘要】 深圳市人民醫(yī)院 2017年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)招生簡(jiǎn)介 深圳市人民醫(yī)院始建于1946年,1994年被評(píng)為深圳首家“三級(jí)甲等”醫(yī)院,1996年經(jīng)國(guó)務(wù)院僑辦批準(zhǔn)成為暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,2...
2024-11-19 05:38
【摘要】前臺(tái)服務(wù)課程大綱?酒店服務(wù)理念?酒店服務(wù)基本知識(shí)?如家酒店接待服務(wù)禮儀?如家酒店服務(wù)規(guī)范什么是服務(wù)?什么是服務(wù)??服務(wù)是一種關(guān)系;?服務(wù)是一個(gè)過(guò)程;?服務(wù)是一種意識(shí);?服務(wù)是一種態(tài)度;?服務(wù)是一種習(xí)慣。Smile-微笑Excellent-出色Read
2025-02-19 16:23
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 前臺(tái)服務(wù)員的自我總結(jié) 前臺(tái)服務(wù)員的自我總結(jié) 前臺(tái)服務(wù)員的自我總結(jié) ? 自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工...
2024-11-20 02:36
【摘要】中醫(yī)養(yǎng)生 (yǎngshēng) —?dú)庋? 第一頁(yè),共二十九頁(yè)。 內(nèi)容提要(nèirónɡtíyào) 氣血的概述 氣血不足癥狀及對(duì)身體的危害 氣血不足的調(diào)理及治療 第二頁(yè),共二十九頁(yè)...
2024-11-17 22:25