如何培訓(xùn)員工-全文預(yù)覽
【正文】 表彰先進(jìn) 重要的成功因素 了解商業(yè)成果 向最佳水平看齊 改變體系 恪盡職守 39 激活潛意識學(xué)習(xí) 談話 數(shù)據(jù) 面對數(shù)據(jù) 聽從指揮 行動 意識狀態(tài) 邏輯 潛意識狀態(tài) 用視覺形式傳遞信息和要點 用音樂和聲音 創(chuàng)造安全和諧的身體和心理環(huán)境 采取廣泛的行動 運動和接觸 用視覺幫助傳遞信息 故事和隱喻 用柔和的愛撫之音 慶典 。 必要時可暫時中斷培訓(xùn)課，處理有關(guān)問題，即使這樣做意味著將得罪某個可能對你報復(fù)的人。 插入新的訓(xùn)練活動，以中斷其進(jìn)一步的搗亂行為。 打斷他們的說話，客氣地請他們到休息時再談，然后再次告訴大家下課的時間。也許你得說明，你對他所談的問題和意見缺乏準(zhǔn)備，無法立即回答，但將在以后答復(fù)。 規(guī)定并遵守作息時間表，唯一可接受的時間變動是提早結(jié)束 . 穿著要得體 . 25 培訓(xùn)員應(yīng)做和不應(yīng)做的事情 不應(yīng)該做的 說話含糊不清 使用廢詞（如“你知道”，“嗯”等） 照本宣讀 在課上進(jìn)行私下交談 責(zé)怪直觀教具的質(zhì)量 進(jìn)行說教 漠視學(xué)員的問題 時快時慢 講課時背對學(xué)員 26 培訓(xùn)員應(yīng)做和不應(yīng)做的事情 不應(yīng)該做的 站在屏幕的正前方 忘記注視學(xué)員 忘記在教室的兩邊和后邊還坐著學(xué)員 上課時嚼口香糖或食品 為了填滿規(guī)定的上課時間，讓學(xué)員多做作業(yè) 長時間站在同一個位置（包括一直站在講臺上） 把手放在口袋里或放在身后，或者過多地?fù)]動 穿怪異的服裝 27 與學(xué)員相互推動的技巧 提問 復(fù)習(xí)課前準(zhǔn)備好的問題 進(jìn)行檢驗性操練 采用各種類型 學(xué)員通過親自動手做實驗、實習(xí)等操練并隨后演示成果，就可能實現(xiàn)很多學(xué)習(xí)目標(biāo) 記住學(xué)員姓名并使用它們 在第一次培訓(xùn)課時花時間了解每個學(xué)員的姓名 重復(fù)讀出每個學(xué)員的姓名 拼寫每個學(xué)員的姓名 在課桌上置放姓名標(biāo)簽或 V型姓名卡 在以后的每堂培訓(xùn)課開始時，稱呼每個學(xué)員的姓名 讓學(xué)員知道你對他們都很重視，你希望自己把每個人的姓名都準(zhǔn)確 28 與學(xué)員相互推動的技巧 在培訓(xùn)中提供信息反饋 確保學(xué)員總有充裕的時間提問題 培訓(xùn)班開始前和結(jié)束后，以及課間休息和課余時間，都要讓學(xué)員能夠找到你 對學(xué)員中存在的困難、問題和期望進(jìn)行正式調(diào)查。 21 搞好培訓(xùn)工作的 十六條學(xué)習(xí)原理 成人是干而學(xué)的 采用真實例子 成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的 在非正式的環(huán)境氛圍中進(jìn)行培訓(xùn) 多樣性是增添生活情趣的佐料 消除恐懼心理 培訓(xùn)員要做一個推動學(xué)習(xí)的促進(jìn)者 向?qū)W員宣布學(xué)習(xí)目標(biāo) 22 搞好培訓(xùn)工作的 十六條學(xué)習(xí)原理 熟能生巧 引導(dǎo)和啟發(fā)：不告訴結(jié)果 給予信息反饋 采取訓(xùn)練的轉(zhuǎn)換原則 所有的活
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