【正文】 8）偷聽別人講話。有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。無論對上司、下屬還是同級(jí)，都應(yīng)不卑不亢，以禮相待，友好相處。若在辦公室吸煙，也應(yīng)注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。打電話也好，傳真、復(fù)印也好，都注意愛惜公共設(shè)施。答：（1）過分注重自我形象。對同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和慰問，對力所能及的事應(yīng)盡心幫忙。（6）打電話一方先掛電話，話筒要輕放。（2）應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過三次。介紹時(shí)，男性應(yīng)禮節(jié)性地起身，女性則可視具體情況而定。主人駕車時(shí)，其座次自高而低為：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。堅(jiān)持“左入左出”，從座位左側(cè)離開，站好再走，保持輕盈、穩(wěn)重的體態(tài)。坐時(shí)，要保持上身端正，兩手應(yīng)自然下垂，肩部放松，五指并攏。三十二、如何保持良好的坐姿？答：入座時(shí)動(dòng)作輕而緩，輕松自然。三十一、正確的站姿是怎樣的？答：站立應(yīng)挺直、舒展、收腹、眼睛平視前方，嘴微閉，手臂自然下垂。二十八、服飾穿戴選擇的基本原則有哪些？ 答：服飾的選擇要與穿戴者所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)；服飾的選擇要與穿戴者的社會(huì)角色相協(xié)調(diào)；服飾的選擇要與穿戴者的自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)；服飾的選擇要與穿戴者的時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)。二十五、互贈(zèng)名片應(yīng)注意的事項(xiàng)？答：第一，名片應(yīng)雙手呈遞，接受名片時(shí)的態(tài)度一定要恭敬，使對方感到你對他的名片很感興趣； 第二，接過名片后，一定要仔細(xì)地看一遍，在看不明白之處可請教對方； 第三，名片放在桌子上時(shí)，切忌隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西。二十一、學(xué)習(xí)儀表禮儀的要點(diǎn)是什么？答：要注意修飾；要注意化妝；要注意舉止；要注意表情。十七、在國際交往中要遵守三一定律是什么？ 答：就是鞋子、腰帶、公文包應(yīng)當(dāng)首選黑色。十五、陪同客人出入電梯的原則是什么？ 答：陪同人員需要先入，后出。十二、求職電話禮儀應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答：選擇好通話時(shí)間；接通后，應(yīng)禮貌地問對方單位、姓名，提出要找人的姓名，對方去找人或表示轉(zhuǎn)告應(yīng)致謝；應(yīng)簡明扼要地?cái)⑹觯灰_嗦；語速不急不緩，語氣、聲調(diào)不要太大或太小。個(gè)人禮儀，對個(gè)人來說，是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，對國家來說，個(gè)人禮儀是一個(gè)國家文化與傳統(tǒng)的象征，個(gè)人禮儀所形成的一種具有較強(qiáng)的約束力的道德力量，使每一個(gè)社會(huì)成員能夠自覺地按照社會(huì)文明的要求，調(diào)整行為，唾棄陋習(xí)。四、辦公禮儀有哪些？答：（1）注重禮貌，相互尊重；（2）保持整潔，有條不紊；（3）愛護(hù)公物，公私分明；（4）言行檢點(diǎn)，遵守紀(jì)律。1氣質(zhì)對我們所從事的職業(yè)性質(zhì)和工作效率都有一定的影響，請問一般把人的氣質(zhì)分為哪四種類型？答：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)型。學(xué)生求職擇業(yè)出現(xiàn)不良心理問題的主要原因有哪些？答：（1）求職擇業(yè)本身是各種矛盾的匯集，是處在各種矛盾之中的艱難選擇；（1）社會(huì)實(shí)踐的缺乏；（3）青年期特有的心理特點(diǎn)；（4）外界因素的影響；（5）思想教育的滯后。學(xué)生在求職擇業(yè)中有哪些常見的心理誤區(qū)（請說出五種以上）？答：相互攀比、盲目自信、缺乏己見、都市情結(jié)、急功近利、迎合惡俗、“傳統(tǒng)”擇業(yè)等。第二，有著強(qiáng)烈的就業(yè)意愿和積極的就業(yè)動(dòng)機(jī)，為能盡快實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)而高興；第三，為能趕上就業(yè)制度的改革而慶幸。心理素質(zhì)對大學(xué)生就業(yè)具有重要影響，如何才能具備良好的心理素質(zhì)？答：具備良好的心理素質(zhì)應(yīng)該是大學(xué)生培養(yǎng)教育過程中的重要發(fā)展目標(biāo)之一。良好的心理素質(zhì)，可使人在面對考驗(yàn)和矛盾時(shí)，做到鎮(zhèn)定自若、樂觀向上、不怕挫折、縝密考慮、果斷決策。心理素質(zhì)對確定擇業(yè)目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生哪些影響？答：心理素質(zhì)對確定擇業(yè)目標(biāo)起著重要作用，它決定求職者能否客觀、正確地分析自我、認(rèn)識(shí)自我。優(yōu)秀組織獎(jiǎng)根據(jù)各學(xué)院組織情況結(jié)合參賽學(xué)生比例、成績等因素評(píng)選。競賽系統(tǒng)將每日匯總、更新各學(xué)院當(dāng)日參賽學(xué)生總數(shù)。第一篇：畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)競賽各學(xué)院：為全面普及、宣傳國家和我省關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)等政策法規(guī)和就業(yè)知識(shí)，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作深入開展，省教育廳決定舉辦江蘇省首屆大學(xué)生就（創(chuàng)）業(yè)知識(shí)競賽，請各學(xué)院組織2012屆畢業(yè)生參加本次知識(shí)競賽。答題完畢并提交試卷后即可得到本人的競賽成績。評(píng)選辦法：學(xué)生優(yōu)勝獎(jiǎng)按照參賽學(xué)生的成績及完成答題速度進(jìn)行評(píng)選。附件：江蘇省大學(xué)生就（創(chuàng)）業(yè)知識(shí)競賽題庫招生就業(yè)處二○一一年九月六日第二篇：就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)競賽問答題3就業(yè)知識(shí)競賽題――大學(xué)生就業(yè)心理方面良好心理素質(zhì)的標(biāo)志答：（1）智力正常；（2）意志健全；（3）情緒穩(wěn)定；（4）行為適度；（5）人格統(tǒng)一；（6）人際關(guān)系和諧。能否順利地接受這些考驗(yàn)，能否果斷地處理這些矛盾，心理素質(zhì)起重要作用。如果心理素質(zhì)不好，是很難面對這些考驗(yàn)和復(fù)雜矛盾的。求職就業(yè)的積極心態(tài)主要表現(xiàn)有哪些？答：主要表現(xiàn)為：第一，通過幾年大學(xué)生活，在知識(shí)、能力與人格方面有了積極、顯著的發(fā)展。學(xué)生的消極心態(tài)包括一些心理誤區(qū)和心理障礙。女性就業(yè)容易出現(xiàn)哪些心理問題？答：自愧不如心理；對學(xué)校和家長的依賴心理；優(yōu)柔寡斷、猶豫不決的心理；自視過高的心理等。1正視現(xiàn)實(shí)是學(xué)生擇業(yè)必備的健康心態(tài)之一，請問正視現(xiàn)實(shí)包含哪些方面的內(nèi)容？ 答：（1）正視社會(huì)；（2）正視自身；正確認(rèn)識(shí)自身的興趣、氣質(zhì)、性格、和能力等。三、常用的禮貌用語有哪些？答：常用的禮貌用語包括：請、對不起、謝謝、您好等。七、為什么要注重個(gè)人禮儀？答：個(gè)人禮儀是一個(gè)人的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定，是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。九、個(gè)人簡歷包括哪些內(nèi)容？答：個(gè)人簡歷包括以下內(nèi)容：姓名、性別、年齡、住址、電話號(hào)碼、Email；求學(xué)畢業(yè)經(jīng)歷情況，曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書；進(jìn)修教育情況，學(xué)過的課程；工作經(jīng)歷及原工作職責(zé)、職務(wù)與成就；覺得有必要也可說明婚姻、家庭也可附上照片十、求職信的禮儀包括哪些內(nèi)容？答：個(gè)人情況和用人消息來源；申請的工作單位；勝任工作單位；表示面談的愿望；精心選擇自己滿意的照片附上；十一、求職信的書寫應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答：全面、真實(shí)的介紹自己的情況；反復(fù)斟酌字句，不要寫錯(cuò)別字；書寫簡明扼要，但要突出重點(diǎn)；不要過分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績，應(yīng)多強(qiáng)調(diào)自己完成工作的能力；介紹特長時(shí)應(yīng)真實(shí)、具體，不要泛泛而談；書寫紙張應(yīng)用質(zhì)地好的信紙，用鋼筆書寫或用電腦打??；書寫篇幅在2頁以內(nèi)；如打印，應(yīng)用漂亮的字體，講究格式；附有關(guān)證書的復(fù)印件。十四、社交禮儀的注意哪些事項(xiàng)？答：不要過分開玩笑；不要亂起綽號(hào)；不要隨便發(fā)怒；不要惡語傷人；不要飛短流長；不要言而無信。男人穿西服一定要將袖子上的商標(biāo)取下。二十、學(xué)習(xí)運(yùn)用禮儀注重三個(gè)基本理念是什么？ 答：尊重為本；善于表達(dá)；形式規(guī)范。二十四、對上級(jí)或下級(jí)握手的禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)？