【正文】 2個(gè)企業(yè)未按規(guī)定簽訂合同被取消中標(biāo)資格，有1個(gè)企業(yè)因安全事故被取消中標(biāo)資格，有1個(gè)項(xiàng)目屬于“圍標(biāo)”被取消中標(biāo)資格。發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)違反招標(biāo)文件和合同規(guī)定的情形，按照招標(biāo)文件和合同約定進(jìn)行了相應(yīng)處罰并制發(fā)《標(biāo)后履約督查通報(bào)》，抄送市四大班子領(lǐng)導(dǎo)及市政府投資項(xiàng)目的施工企業(yè)及監(jiān)理企業(yè)。根據(jù)人員分工調(diào)整需要，繼續(xù)完善職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，結(jié)合權(quán)力運(yùn)行流程圖，深化開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，將部門職權(quán)、崗位職責(zé)、人員和責(zé)任通過公告欄、網(wǎng)站、桌牌想社會(huì)公布，方面群眾辦事和監(jiān)督。今年以來，已發(fā)布公開招標(biāo)公告近500個(gè)。根據(jù)市政府《決定》精神，我局起草制定了《關(guān)于進(jìn)一步完善政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)工作的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)設(shè)計(jì)監(jiān)理服務(wù)類招標(biāo)工作的通知》，按照規(guī)范性文件制定程序，送請(qǐng)市政府法制部門把關(guān)，最后再上政府常務(wù)會(huì)研究決定后下發(fā)實(shí)施。通過體制改革，工作機(jī)制日趨完善，決策更加科學(xué)，招投標(biāo)市場(chǎng)更加開放，有利于按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則，在市內(nèi)外擇優(yōu)選擇中標(biāo)單位；促進(jìn)市內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)變思路，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，通過規(guī)范的競(jìng)標(biāo)途徑，走強(qiáng)化自身之路，把企業(yè)做大做強(qiáng)，在更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。工作中，我局參照“兩集中、三到位”要求，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，優(yōu)化辦事流程，為來局辦事人員做好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)組結(jié)合招投標(biāo)工作實(shí)際，年初就做好依法行政各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保依法行政工作經(jīng)費(fèi)充足。（自評(píng)得分10分）我局自成立以后就組建了由局主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科科長(zhǎng)為成員的局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)組。2，根據(jù)市政府和上級(jí)氣象部門部署，加大普法宣傳力度，全面貫徹落實(shí)《氣象法》、《氣象災(zāi)害防御條例》，充分利用短信、宣傳展板、宣傳冊(cè)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑，向社會(huì)廣大群眾大力宣傳氣象法律法規(guī)和防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)，營(yíng)造氣象依法行政良好氛圍。由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓、辦公室具體負(fù)責(zé)，集中力量對(duì)部門文件制定、合法性審查、備案以及公布等流程進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，明確對(duì)新近制發(fā)的涉及公民法人或者其他組織權(quán)利義務(wù)的規(guī)范性文件，按規(guī)定及時(shí)報(bào)送市政府法制辦備案審查，保證此項(xiàng)工作落實(shí)到位。四、強(qiáng)化對(duì)行政行為的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用除主動(dòng)接受人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督以及上級(jí)部門層級(jí)監(jiān)督外，高度重視日常的行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工做好內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督工作，班子中還有一名成員具體承擔(dān)蘇州地區(qū)氣象部門的行政復(fù)議工作。以《行政處罰法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》以及《XX市氣象行政執(zhí)法自由裁量權(quán)暫行規(guī)定》為依托，堅(jiān)持合法與合理、過罰相當(dāng)、程序正當(dāng)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，開展氣象行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化梳理工作，完成常熟氣象行政執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行41項(xiàng)行政處罰項(xiàng)目和15項(xiàng)其它行政執(zhí)法行為的備案工作，通過了市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)政府投資、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等項(xiàng)目審批情況及行政權(quán)力清理、規(guī)范性文件清理的檢查，從源頭上防止亂用行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，保證了氣象行政執(zhí)法工作的“公開、公平、公正”。根據(jù)氣象部門的工作實(shí)際，采取專兼結(jié)合的氣象行政執(zhí)法模式，通過法制培訓(xùn)、部門內(nèi)專項(xiàng)討論、單位之間經(jīng)驗(yàn)交流，不斷完善精煉執(zhí)法程序，有效提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。建設(shè)工程防雷設(shè)計(jì)審核和竣工驗(yàn)收、施放氣球作業(yè)審批二項(xiàng)行政許可均按相應(yīng)的工作流程順得開展，未發(fā)生有效投訴，辦結(jié)率均為100％。根據(jù)要求對(duì)所有進(jìn)駐事項(xiàng)的提供材料進(jìn)行簡(jiǎn)化，重新審定工作流程圖，對(duì)提供氣象資料服務(wù)、媒體傳播氣象信息核準(zhǔn)等進(jìn)行審批再提速。隨著氣象現(xiàn)代化建設(shè)的深入，氣象預(yù)警信息顯示屏、大氣電場(chǎng)儀等項(xiàng)目實(shí)施，在專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的重大決策事項(xiàng)實(shí)施前，均由上級(jí)主管部門統(tǒng)一牽頭組織專家論證會(huì)，對(duì)決策的實(shí)施進(jìn)行正確的評(píng)估。12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，在石梅廣場(chǎng)舉辦“XX市第十八屆科學(xué)知識(shí)普及宣傳周”宣傳活動(dòng)，在綠源社區(qū)、琴湖小學(xué)舉辦“常熟第五屆科學(xué)普及宣傳周”宣傳活動(dòng)。針對(duì)不同崗位和業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行有針對(duì)性的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，行政領(lǐng)導(dǎo)、行政管理人員、執(zhí)法骨干、審批中心工作人員重點(diǎn)進(jìn)行了行政處罰、氣象行政執(zhí)法責(zé)任制和氣象執(zhí)法文書檔案有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)管理人員重點(diǎn)進(jìn)行《會(huì)計(jì)法》的培訓(xùn)，逐步提高氣象全行業(yè)人員的法制觀念和依法行政的能力，嚴(yán)格依法辦事，有效推進(jìn)了氣象工作法制化、規(guī)范化進(jìn)程。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、堅(jiān)持把依法行政工作擺上重要位置按照《2010年XX市依法行政和政府法制工作實(shí)施意見》和《XX市氣象部門2010年依法行政工作計(jì)劃》精神，堅(jiān)持把依法行政工作擺上重要位置，充分認(rèn)識(shí)全面推行依法行政的重要意義，現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為轉(zhuǎn)變氣象事業(yè)發(fā)展方式提出了需求和挑戰(zhàn)，因此必須堅(jiān)持依法行政，必須強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，建立健全氣象法規(guī)體系的氣象執(zhí)法體系，必須以法律法規(guī)為依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策和依法決策，規(guī)范決策程序，完善決策制度。充分發(fā)揮了群眾的監(jiān)督作用，樹立群眾理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)群眾實(shí)行計(jì)劃生育的合法權(quán)益。四是加大了依法行政培訓(xùn)和考核辦度，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，完善了行政執(zhí)法程序，全縣組織各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任集中培訓(xùn)了2天，確定并推薦蟠龍鎮(zhèn)為創(chuàng)全國(guó)依法行政示范鎮(zhèn)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)依法行政示XX縣工作。通過認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)有的利益導(dǎo)向獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，不斷完善利益導(dǎo)向機(jī)制，探索建立實(shí)行計(jì)劃生育家庭人群更多的優(yōu)惠政策，讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行計(jì)劃生育是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，實(shí)行計(jì)劃生育是我國(guó)的基本國(guó)策，潛移默化改變生育觀念，自覺履行計(jì)劃生育法律法規(guī)。五是計(jì)生家庭致富（三結(jié)合）800戶。一是全面實(shí)施農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助，計(jì)劃生育家庭特別扶助制度，嚴(yán)格按獎(jiǎng)、特扶資格確認(rèn)條件和全面質(zhì)量管理規(guī)范要求，今年新增國(guó)獎(jiǎng)1774人（含省轉(zhuǎn)國(guó)583人）、省獎(jiǎng)829人、特獎(jiǎng)39人，對(duì)以前5286人進(jìn)行了年審，該退出的必須退出，不符合條件的若不退出將追究相關(guān)人的責(zé)任。三是縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作的通知，更加明確了征收主體、征收對(duì)象，統(tǒng)一征收標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了征收程序，加大了執(zhí)法力度，嚴(yán)格監(jiān)督，檢查逼硬獎(jiǎng)懲。堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平統(tǒng)籌解決人口問題，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的總體任務(wù)，重點(diǎn)圍繞“”品牌內(nèi)容，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)基層群眾自治示范村（居）、省級(jí)依法行政示XX縣工作。堅(jiān)持政府常務(wù)會(huì)議和部門辦公會(huì)議學(xué)法制度，舉辦依法行政專題研討班，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法治意識(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了人民調(diào)解的工作方式、工作程序、工作紀(jì)律，提高了基層人民調(diào)解委員會(huì)的工作效率。六、著力調(diào)解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX省規(guī)范行政處罰裁量權(quán)規(guī)定》和《關(guān)于貫徹落實(shí)規(guī)范行政處罰裁量權(quán)規(guī)定的通知》，指導(dǎo)相關(guān)部門嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施行政處罰。今年已向省政府、市人大常委會(huì)備案4件，收到報(bào)來備案文件4件，其中市本級(jí)報(bào)來備案2件、縣市區(qū)2件。二是認(rèn)真審核把關(guān)。上半年，全市共調(diào)解各類行政爭(zhēng)議1257件。為保障行政調(diào)解工作正常有效開展，3月20日，我市由市政府法制辦與市綜治委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)行政調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)的意見》，規(guī)定各級(jí)人民政府具有行政調(diào)解職能的工作部門和單位，必須按照“十個(gè)一”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，即建立行政調(diào)解員隊(duì)伍、解決行政調(diào)解場(chǎng)所、安排工作經(jīng)費(fèi)、懸掛牌子、雕刻公章、制定制度、營(yíng)造行政調(diào)解氛圍、建立臺(tái)帳、構(gòu)建信息平臺(tái)和配套工作設(shè)施等，夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ)，并要求各單位上半年全部落實(shí)到位。積極開展重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)，為重大項(xiàng)目審批提高辦事效率。三、深化行政審批制度改革。四是打造青少年網(wǎng)吧學(xué)法平臺(tái)，要求各營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧通過設(shè)置開機(jī)畫面、桌面屏保等傳遞法制內(nèi)容。增加法律知識(shí)在公務(wù)員錄用考試中的比例，凡報(bào)考公安機(jī)關(guān)、政法干警和法檢兩院職位的考生必須參加公安基礎(chǔ)知識(shí)、法律方面的專業(yè)考試。二、有效開展法制宣傳教育，增強(qiáng)依法行政意識(shí)和能力。例如：制定明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)地?zé)崴Y源管理暫行規(guī)定、推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)改革工作的實(shí)施意見、生豬養(yǎng)殖污染防治管理暫行辦法等重大決定策時(shí)嚴(yán)格遵循了重大事項(xiàng)決策程序。各地、各部門結(jié)合實(shí)際，相應(yīng)制定了各自的工作計(jì)劃，并層層推進(jìn)，狠抓落實(shí)，確保推進(jìn)依法行政工作任務(wù)落實(shí)到位，推進(jìn)了法治政府建設(shè)。今年，共處理涉及旅游投訴的網(wǎng)絡(luò)輿情案件9件并全部得到妥善處置。通過這次活動(dòng)，他們親耳聽到新型城鎮(zhèn)化的美好藍(lán)圖，親眼看到原來低、矮、舊、臟、亂、差的地方，變成了綠樹成林的生態(tài)廊道和美麗舒適、設(shè)施完備的新型社區(qū)，心中的疑慮正逐漸減少。首先他們最直接的感受是綠地面積增多了，近郊可玩的免費(fèi)景點(diǎn)多了，晨練和節(jié)假日的好去處多了。四是針對(duì)不同類型的群體性的事件，建立完善處置預(yù)案，確保一旦發(fā)生群體性的事件，能夠及時(shí)依法果斷處置。（五）暢通信訪渠道。為防止極少數(shù)嚴(yán)重破壞社會(huì)秩序、頑固堅(jiān)持反政府、反社會(huì)、反人民的邪教頑固分子擾亂社會(huì)秩序，我局首先加強(qiáng)情報(bào)信息工作，健全和完善信息員隊(duì)伍。（三）優(yōu)化旅游環(huán)境。（二）整頓旅游市場(chǎng)。二是積極開展旅游市場(chǎng)安全檢查。同時(shí)，我們注重工作創(chuàng)新，主動(dòng)將旅游投訴電話納入12301旅游服務(wù)熱線受理范圍，通過自動(dòng)轉(zhuǎn)接與人工話務(wù)接聽方式傾聽市民心聲，為廣大游客及市民免費(fèi)提供信息咨詢和旅游投訴，及時(shí)解決游客遇到的各種問題。二是嚴(yán)格工作制度，規(guī)范工作程序，提高旅游投訴處理工作效率。一是充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的合作，正面宣傳高尚旅游、健康旅游、品質(zhì)旅游和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的典型案例，使旅游者建立正常的消費(fèi)理念，引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)。一是加強(qiáng)旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，深入企業(yè)調(diào)查研究，指導(dǎo)建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提倡明白消費(fèi)、規(guī)范服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，打造誠(chéng)信品牌，依法維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，樹立我市旅游的整體形象。一是進(jìn)一步建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)公安、交通、勞動(dòng)、衛(wèi)生、文化、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、宗教等職能部門，結(jié)合旅游市場(chǎng)特點(diǎn)，完善旅游市場(chǎng)綜合治理聯(lián)系會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法和督查督辦制度，研究制訂治理旅游市場(chǎng)的具體措施。三是加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，理順旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，明確工作目標(biāo)責(zé)任，確保旅游執(zhí)法工作的有效開展；指導(dǎo)旅游企業(yè)建立健全旅游投訴協(xié)調(diào)、調(diào)解機(jī)構(gòu)，落實(shí)專（兼）職質(zhì)監(jiān)人員，完善XX市旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)內(nèi)部監(jiān)督體系。二、今后的工作打算（一）進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制加大培訓(xùn)教育力度，嚴(yán)格制度執(zhí)行，切實(shí)推進(jìn)依法治旅。2009年10月我局根據(jù)市法制辦要求，上報(bào)2010年市政府?dāng)M定地方性法規(guī)立法文件一項(xiàng)。我市旅游業(yè)處于快速發(fā)展階段，但在日常的管理中，有法無規(guī)現(xiàn)象表現(xiàn)十分突出，極大地影響和制約了旅游業(yè)的發(fā)展。在XX區(qū)旅游局組織的行風(fēng)評(píng)議中，我局旅游執(zhí)法滿意率達(dá)到98%以上。通過媒體宣傳，社會(huì)效果良好，在引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，從業(yè)人員守法自律，廣大游客依法維權(quán)，震懾“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑店”等各方面起到了積極的推動(dòng)作用。在執(zhí)法檢查期間，邀請(qǐng)內(nèi)蒙古電視臺(tái)、呼市電視臺(tái)、呼市日?qǐng)?bào)社和北方新報(bào)社的記者全程跟蹤，及時(shí)在電視臺(tái)、報(bào)紙上對(duì)檢查情況進(jìn)行報(bào)道。我局認(rèn)真準(zhǔn)備材料，積極組織行政復(fù)議。在處理投訴過程中，我局積極改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化協(xié)調(diào)督促，重事實(shí)重證據(jù)，及時(shí)化解矛盾。其中個(gè)案理賠金額最多的是港幣15000元。先后3次邀請(qǐng)新聞單位參與聯(lián)合執(zhí)法檢查，并及時(shí)發(fā)布工作信息，截止目前，已發(fā)布工作信息11篇，督查通報(bào)1篇。2009年年初對(duì)執(zhí)法文書進(jìn)行了重新修改，使之更加規(guī)范、明晰。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所獨(dú)立承擔(dān)著全市旅游市場(chǎng)的監(jiān)督檢查職責(zé)。一是以法建制，推行旅游執(zhí)法責(zé)任制。年初，針對(duì)國(guó)家新頒布的《旅行社條例》特聘請(qǐng)國(guó)家旅游局法規(guī)司司長(zhǎng)作專題講解；先后5次組織執(zhí)法人員15人次赴外地培訓(xùn)，并積極派人參加自治區(qū)旅游局和國(guó)家旅游局組織的旅游質(zhì)量監(jiān)督工作培訓(xùn)班；按照“學(xué)法用法實(shí)施方案”，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)旅游以及其它相關(guān)法律法規(guī)，全面提升了干部職工依法管理和服務(wù)水平；我局旅游執(zhí)法人員全部參加了市法制辦舉辦的法治培訓(xùn)和考試。形成了至上而下的行政執(zhí)法實(shí)施、監(jiān)督體系。截止十月底，比去年同期分別增長(zhǎng)34%和33%，繼續(xù)保持了較快的增長(zhǎng)速度。（三）規(guī)范服務(wù)，提高效能。強(qiáng)化了對(duì)全體行政執(zhí)法工作人員行政執(zhí)法和具體行政行為及行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理。二、完善制度，公開信息，提高效能，認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行備案審查工作，出臺(tái)的規(guī)范性文件在發(fā)布之日起在規(guī)定期限內(nèi)向市政府法制局備案。（二）嚴(yán)格要求，認(rèn)真?zhèn)浒?。（一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織，加強(qiáng)建設(shè)，確保依法行政工作順利實(shí)施。在開展的旅游市場(chǎng)秩序法理整治工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，合法行政，合理行政，嚴(yán)格執(zhí)法程序，同時(shí)要按照市委市政府的優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)環(huán)境為指導(dǎo)，服務(wù)旅游企業(yè)，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。沒有出現(xiàn)與法律、法規(guī)及上級(jí)文件相違背現(xiàn)象，保證了我局涉法文件及行政行為的合法性、適當(dāng)性、可行性，促進(jìn)了局各項(xiàng)決策的法制化。一年來，為了加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)秩序及旅游安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管，我局通過開展旅游行業(yè)大會(huì)及旅游市場(chǎng)秩序大檢查的方式地旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行規(guī)范，以XX市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室下發(fā)關(guān)于做好《2010中秋節(jié)及“十一”期間旅游安全工作的通知》、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)《20**年元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間旅游市場(chǎng)秩序》的通知、關(guān)于印發(fā)《第29屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)旅游安全督查工作方案》的通知、關(guān)于加強(qiáng)《“29屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)”星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量》的通知、關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)《第29屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)安全》的通知、關(guān)于印發(fā)《XX市旅游行業(yè)安全環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年工作實(shí)施方案》的通知、關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中國(guó)洛陽(yáng)第29屆牡丹文化節(jié)旅行社服務(wù)質(zhì)量的通知、關(guān)于加強(qiáng)《“一節(jié)兩創(chuàng)”期間景區(qū)服務(wù)工作》的通知、關(guān)于《進(jìn)一步完善旅游質(zhì)監(jiān)服務(wù)體系》的通知、轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)“文明服務(wù)窗口“爭(zhēng)當(dāng)”文明服務(wù)標(biāo)兵“活動(dòng)的通知》、關(guān)于《進(jìn)一步夯實(shí)第29屆牡丹文化節(jié)期間旅游安全工作》的通知，并及時(shí)召開行業(yè)大會(huì)進(jìn)行部署，要求企業(yè)自查、縣（市、區(qū)）旅游局檢查、市相關(guān)部門組織督查等形式進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和安全生產(chǎn)工作，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定完善了《年度執(zhí)法目標(biāo)管理制度》、《行政執(zhí)法職權(quán)崗位分解》、《旅游執(zhí)法工作程序》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《執(zhí)法人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，通過一系列規(guī)章制度的建立，進(jìn)一步明確了執(zhí)法職權(quán)、確定了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法崗位，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可循，對(duì)旅游行政