【正文】 慶地區(qū)，組建龐大的舭隊(duì)，完成統(tǒng)一大業(yè)，具體這三次的朝代和統(tǒng)領(lǐng)是（）。羅蘭B、歐內(nèi)斯特其中《梅雨》、《殘霧》、《升宮圖》、《長(zhǎng)夜人》的作者依次分別是()。其中（）可利用做相對(duì)突出的旅游吸引物。其中以穩(wěn)重典雅的造型，古樸A、北京玉器B、新疆玉器C、上海玉器D、江蘇玉器11．三峽工程是世界水利水電工程的奇跡，其防洪、排澇、灌溉、發(fā)電、航運(yùn)功能，發(fā)揮了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。A、鄉(xiāng)試 院試 會(huì)試 殿試B、院試 鄉(xiāng)試 會(huì)試 殿試C、鄉(xiāng)試 會(huì)試 院試 殿試D、會(huì)試 鄉(xiāng)試 院試 殿試6.《漢書》是我國(guó)第一部斷代體史書，它的作者是()A、班固B、司馬遷C、司馬光D、韓非子7．在佛教中，菩薩都有各自的道場(chǎng)，中國(guó)佛教的四大菩薩觀世音、文殊、地藏、普賢的道場(chǎng)依次分別在()。A、美國(guó)紐約，9月27日B、英國(guó)倫敦，7月29日C、西班牙馬德里，9月27日D、澳大利亞悉尼，7月29日3我國(guó)古代人才輩出，在文學(xué)藝術(shù)上有王羲之、杜甫、吳道子、張旭等，他們分別尊稱為（）。A、未按旅游經(jīng)營(yíng)者的要求提供與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息并履行如實(shí)告知義務(wù) B、不聽從旅游經(jīng)營(yíng)者的告知、警示，參加不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng) C、未按旅游經(jīng)營(yíng)者出團(tuán)前告知、警示自備防范危險(xiǎn)發(fā)生的藥品D、因不可抗力等不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營(yíng)者的客觀原因?qū)е侣糜魏贤瑹o法履行 E、旅游者在自行安排的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到侵害《中華人民共和國(guó)旅游法》，包價(jià)旅游合同的內(nèi)容包括（BCDE）。A、對(duì)相關(guān)限制措施、安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合的義務(wù) B、不履行配合義務(wù)的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任C、如實(shí)告知健康信息、遵守安全警示規(guī)定的義務(wù) D、造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任和違約責(zé)任 E、接受健康檢查、保證身體健康的義務(wù)，規(guī)定由旅游主管部門行使的處罰包括（BCD）。A、造成文物損毀 B、造成文物流失 C、走私文物D、造成文物滅失E、盜掘古文化遺產(chǎn)、古墓葬群（ACDE）。A、食源性疾病 B、食品添加劑 C、食品安全狀況 D、食品污染E、食品中的有害因素、滅失，旅游者請(qǐng)求賠償損失的，人民法院應(yīng)予支持。國(guó)家的根本任務(wù)是（CE）。A、質(zhì)量 B、效率 C、結(jié)構(gòu) D、效益 E、速度（ABE）。A、科學(xué)規(guī)劃 B、統(tǒng)一管理 C、分級(jí)管理 D、嚴(yán)格保護(hù) E、永續(xù)利用“文化遺產(chǎn)”。A、旅行社 B、娛樂場(chǎng)所 C、住宿D(zhuǎn)、旅游交通E、法定高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者（ABCD）應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。A、9章112條 B、9章113條 C、10章112條 D、10章113條9.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國(guó)發(fā)【2009】41號(hào)）中規(guī)定，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是（B）。A、承擔(dān)全部責(zé)任 B、承擔(dān)連帶責(zé)任 C、承擔(dān)部分責(zé)任 D、不承擔(dān)責(zé)任、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，（A）。祈年殿龍井柱多高？（）；直徑多少米？（）介紹望京石（見導(dǎo)游詞）關(guān)溝內(nèi)有幾個(gè)關(guān)口？（4個(gè)）德和園戲樓有幾層？分別代表什么？（見導(dǎo)游詞）定陵的墓主是誰(shuí)？葬有什么人？誰(shuí)是朱常洛的生母？（孝靖）北海團(tuán)城內(nèi)三棵樹的名字？雍和宮木雕三絕？常雩禮是在哪個(gè)月？下了雨應(yīng)該怎么辦？雨下多了怎么辦？晴天后怎么辦？北京境內(nèi)有幾段著名的長(zhǎng)城？穿過哪幾個(gè)區(qū)縣？（門頭溝、延慶、懷柔、密云、平谷、昌平）全長(zhǎng)多少公里？（600公里）養(yǎng)心殿的冬暖閣和西暖閣的作用各是什么？長(zhǎng)城修建的三次高峰？與朱棣有關(guān)系的四處世界遺產(chǎn)？天安門城樓開放的時(shí)間？為什么開放？明朝叫什么門？午門有多少個(gè)角樓？午門又叫什么名字？午門名稱的來歷？秦長(zhǎng)城的長(zhǎng)度？起始點(diǎn)？是誰(shuí)修的？天壇大享殿的特點(diǎn)？幾層房檐？各是什么顏色？十三陵都開放了哪幾個(gè)部分？頤和園樂壽堂前有哪些陳設(shè)？有什么象征意思？從金代到清代北海都叫什么？天安門城樓面闊幾間？進(jìn)深幾間？初建時(shí)叫什么名字？哪年改為天安門？哪年對(duì)外開放？神路上有哪些建筑和陳設(shè)？天壇有哪五組建筑?溥儀哪一年離開紫禁城？故宮博物院是哪一年開放的？九一八事變后，故宮內(nèi)有多少箱文物運(yùn)往南方？后來多少箱運(yùn)到臺(tái)灣？北京人頭蓋骨丟失了幾塊?（5塊）哪一年丟失的？（1941）可能落入誰(shuí)的手中？（日本人或美國(guó)人）清漪園的東西兩側(cè)各有什么園林建筑？（西：靜明園、靜宜園；東：圓明園、暢春園）長(zhǎng)城的三次修建高峰？定陵出土的金絲翼善官的重量？（862 kilograms）十三陵目前開放了哪些區(qū)域？（長(zhǎng)陵、定陵、昭陵、神路）天安門城樓是什么時(shí)候建的？（1420）是什么時(shí)候?qū)ν忾_放的？（1988）午門的規(guī)制是什么？（明三暗五）；午門名稱的來歷？又叫什么門？（五鳳樓）；午門上的城樓和兩側(cè)的連廊的作用？天壇的大享殿建于哪個(gè)皇帝時(shí)期？是什么形狀的？幾層？各層是什么顏色？從金朝到清朝北海各叫什么名字？秦始皇是哪一年統(tǒng)一全國(guó)的？派誰(shuí)去修的長(zhǎng)城？秦長(zhǎng)城是在哪三個(gè)國(guó)家長(zhǎng)城的基礎(chǔ)上建成的？（秦、趙、燕）？有多長(zhǎng)？從哪里到哪里？第三篇：2016導(dǎo)游真題2016導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游綜合知識(shí)》真題及答案 20161112 導(dǎo)游資格證指南一、單選題，若換成華氏溫度應(yīng)為（A）華氏度。(The Spring and Autumn Period,7 century BC)歷史上修筑長(zhǎng)城的三次高峰分別是什么長(zhǎng)城？答：秦長(zhǎng)城、漢長(zhǎng)城、明長(zhǎng)城。（一池三山：One Big Pool and Three Mountains），福海的面積？長(zhǎng)城？（24）？（公元前221年）。The Duiyunjicui Bridge）堆云積翠橋。(The FishDragon Evolution Basin was for 3dayold new born bady to take bath)？它通高多少米，地上地下各多少米？1990年被列入什么？答：巨像通高26米，地上18米，地下埋入8米，1990年被列入〈吉尼斯世界紀(jì)錄大全〉。，他們分別認(rèn)為是什么轉(zhuǎn)世的鼻祖？答：宗喀巴圓寂后由他的兩位大弟子根敦珠巴和克珠杰擔(dān)任首領(lǐng)。(The Confucius Analect was a book with the records of Confucius and his students39。The Yizhaoyingcong Stone)？時(shí)間? ，是什么樣的頂？在什么年間把明代三色琉璃瓦換成什么樣的瓦，象征什么？答：祈年殿高九丈九尺九寸九分 殿頂為圓形三重檐尖頂。古都北京象征是那？ 答：占地273公頃是北京城內(nèi)最大的園林景觀，（Garden View）古都北京象征是祈年殿。清乾隆年間將明代三色瓦全部換成天青色琉璃瓦象征“天”。天壇部分？、分幾部分？每年在什么時(shí)間和那里祈谷，在什么節(jié)日什么地方舉行祭天活動(dòng)？答：呈回字形北圓南方，象征天圓地方。、“文景之治”、“光武中興”、“開皇之治”、“貞觀之治”、“開元盛世”分別在什么朝代？西漢、東漢、隋（文帝）、唐（太宗）、唐（玄宗）。、父系氏族公社的著名文化代表：大汶口文化中晚期、河南龍山文化、浙江良諸文化。、中國(guó)三大佳石是什么？昌化雞血石、青田凍石、福建壽山田黃石。、吳江市人民政府辦公室吳政辦（2002）47號(hào)《吳江市導(dǎo)游人員勞動(dòng)報(bào)酬、福利保障及傭金管理暫行辦法》對(duì)導(dǎo)游人員的基本工資如何規(guī)定？導(dǎo)游員的基本工資和出團(tuán)津貼，用人單位可按導(dǎo)游人員資格等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量制定相應(yīng)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但基本工資部份，不得低于吳江市勞動(dòng)與社會(huì)保障局規(guī)定的最低工資。、導(dǎo)游IC卡計(jì)分管理制度有幾種扣分類型？共有27種違規(guī)扣分類型。、團(tuán)隊(duì)和散客送站的時(shí)間分別應(yīng)該提前多少？團(tuán)隊(duì)送站沿海及國(guó)際航班2小時(shí)、國(guó)內(nèi)90分鐘，火車1小時(shí)；散客送站國(guó)內(nèi)航班1小時(shí)，火車40分鐘。、導(dǎo)游講解必須遵循哪些原則？以客觀現(xiàn)實(shí)為依托的原則；針對(duì)性原則；靈活性原則。、客輪艙室分為哪五等？一等軟臥12人，二等軟臥24人，三等軟臥48人，四等硬臥824人，五等硬臥。、機(jī)票的有效期及如何區(qū)別OK票和OPEN票？：國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票有效期均為一年。、旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品的處理？請(qǐng)旅游者簽寫委托書，注明物品名稱和數(shù)量；當(dāng)面清點(diǎn)簽字并留下收件人的通訊地址；收件人收到物品后要寫收條并簽字蓋章；導(dǎo)游人員將委托書和收條一并上繳旅行社。嚴(yán)重者在必要急救后應(yīng)立即送醫(yī)院。、如何預(yù)防交通事故的發(fā)生？關(guān)注車輛狀況，時(shí)間留有余地，提醒謹(jǐn)慎駕駛，阻止酒后開車。、旅游者患一般疾病，應(yīng)怎樣處理？勸早就醫(yī)多休息，關(guān)心旅游者的病情，向旅游者講清看病費(fèi)用自理，嚴(yán)禁擅自給患者用藥。、在出站前領(lǐng)取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)行李丟失，如何辦？帶失主到失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；立即匯報(bào)旅行社，與機(jī)場(chǎng)、上一站旅行社、民航等單位聯(lián)系，積極尋找。4丟失臺(tái)灣同胞旅行證明如何辦？向公安局或僑辦報(bào)失，核發(fā)一次性有效的入出境通行證。4如何預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李？Ａ、游覽購(gòu)物動(dòng)身多提醒；Ｂ、證件用后即還不代管；Ｃ、行李清點(diǎn)交接認(rèn)真做；Ｄ、司機(jī)清車關(guān)窗鎖車門。3如何預(yù)防錯(cuò)接？Ａ、熟悉接待計(jì)劃，客源地旅行社和目的地組團(tuán)旅行社的名稱、團(tuán)號(hào)、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名（無領(lǐng)隊(duì)的團(tuán)核實(shí)旅游者姓名）、下榻飯店等；B、提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎候；C、接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)；D、提高警惕，嚴(yán)防社會(huì)其他人員非4分析誤機(jī)的原因。未按預(yù)定時(shí)間提前到達(dá)接站地點(diǎn)；將接站地點(diǎn)搞錯(cuò)；班次變更后導(dǎo)游仍按原計(jì)劃接團(tuán)；仍按舊時(shí)刻表接團(tuán)；舉牌接站的地方選擇不當(dāng)?；仡櫥顒?dòng)感謝合作、表達(dá)友誼惜別之情、誠(chéng)懇征求意見建議、不到之處賠禮道歉、祝愿旅途愉快順利。導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有哪幾條？忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊、自愛，不失人格、國(guó)格；注意小節(jié)。2旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行哪四種制度？資格考試制度和等級(jí)考核制度；計(jì)分管理制度和年度審核制度。I2導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的什么？人文和自然情況，風(fēng)土人情和習(xí)俗。1請(qǐng)解釋導(dǎo)游人員的含義。⑴注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；⑵歇業(yè)超過半年的；⑶以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)的；⑷超范圍經(jīng)營(yíng)的；⑸未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的；⑹未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的；⑺經(jīng)營(yíng)過程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的；⑻有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；⑼年檢主管部門認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。1旅行社年檢的內(nèi)容是什么？旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、人員管理、遵紀(jì)守法等情況。、《旅行社管理?xiàng)l例》第幾條規(guī)定，旅行社與其聘用的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)？第十九條。取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。請(qǐng)說出設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的必備條件。第一篇：導(dǎo)游考試真題32009年導(dǎo)游資格考試政策與法規(guī)經(jīng)典試題100問（一）現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是何時(shí)發(fā)布，何時(shí)修訂的？1996年10月15日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第205號(hào)令發(fā)布，根據(jù) 2001年12月11日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理?xiàng)l例〉的決定》修訂。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。請(qǐng)回答旅行社開展旅游業(yè)務(wù)的依據(jù)。旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。1國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)包括那些范圍？招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂事務(wù)及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)；為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)交通客票、提供行李服務(wù)；其他經(jīng)國(guó)家旅游局規(guī)定的與國(guó)內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。1請(qǐng)說出四種以上暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢的情形。1俗稱的旅行社“賣團(tuán)”必須符合什么條件？征得旅游者書面同意。2導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期？導(dǎo)游證的有效期為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月，并不得展期。2導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。2社會(huì)主義職業(yè)道德的20字要求？愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。好考試3致歡送辭。3分析因主觀漏接的原因。3如何預(yù)防漏接？認(rèn)真閱讀計(jì)劃，核實(shí)交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)。4如何預(yù)防誤機(jī)？落實(shí)票據(jù)，核對(duì)無誤；臨行前不安排復(fù)雜的游覽、購(gòu)物或自由活動(dòng)；保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)離站地點(diǎn)。4丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證應(yīng)如何處理？持當(dāng)?shù)芈眯猩缱C明向遺失地的公安部門報(bào)失，由公安部門簽發(fā)一次性有效的《中華人民共和國(guó)出境通行證》。、下飛機(jī)后發(fā)現(xiàn)丟失行李，如何處理？A、帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；B、將失主下榻的飯店名稱及聯(lián)系電話告知登記處，并記下登記處的電話和聯(lián)系人；C、導(dǎo)游經(jīng)常詢問尋找行李情況，并協(xié)助失主購(gòu)置必要的生活用品；D、導(dǎo)游應(yīng)幫助失主將接待社的名稱、全程旅游線路及各地可能下榻的飯店名稱轉(zhuǎn)告有關(guān)航空公司；E、如確系丟失，失主可向有關(guān)航空公司索賠。、如何預(yù)防旅游者走失？做好提醒和備忘工作，做好各項(xiàng)安排的預(yù)報(bào)，時(shí)刻和旅游者在一起、經(jīng)常清