【正文】 宗旨，爭取開個好頭。c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規(guī)模；從近期的現(xiàn)實情況來看，現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大？它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大？d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢？（當然，有些互聯(lián)網(wǎng)應用屬非盈利性應用，則不存在競爭對手?。〆)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。4網(wǎng)站策劃思路整理通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ)：此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標受眾群體定位。企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。電子商務型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn)，例如：，其投資計劃中，網(wǎng)站投資為3萬元左右，然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位：網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營，從而達到客戶的商業(yè)目標。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當高的層面，這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設也不能隨意進行。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點及適應互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競爭對手應用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。e)、物流型企業(yè)：簡介：物流型企業(yè)在國際上運用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。c)、中介型企業(yè)簡介：中介型企業(yè)屬于服務型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達8700萬人，對于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯(lián)網(wǎng)做服務的機會很高，主表現(xiàn)的信息類型為：建立信息服務類型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：a)、制造型企業(yè)簡介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應用圍繞生產(chǎn)制造，銷售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設（基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應商管理系）。因此，了解客戶資料非常關(guān)鍵。將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務的必要過程，可以幫助建立科學的業(yè)務洽談過程，是公司專業(yè)化的表現(xiàn)；另外，積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓專業(yè)的銷售隊伍。另外，公司通過對網(wǎng)站的推廣，致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機會。以太維的一位客戶為例：公司情況：該公司屬國際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營制罐貿(mào)易，通過國外尋找買家，貨品在國內(nèi)生產(chǎn)；職員情況：英語流利，具有國際貿(mào)易經(jīng)驗，對新技術(shù)（如：互聯(lián)網(wǎng)）使用普遍，具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行商務活動的意識與質(zhì)素?！桨傅难菔九c講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。太維重點在7個方面推出整理標準。——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點，它關(guān)系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應用價值點。網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。此外，同時審核活動信息、商家信息。a)網(wǎng)站推廣負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。本文略去這些細節(jié)問題，有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃，將在后續(xù)內(nèi)容中適當穿插介紹。第六，網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。網(wǎng)站增長期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告（包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進行資源互換；網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。案例：某網(wǎng)站策劃推廣計劃（簡化版）這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。這里我們僅僅對網(wǎng)站建設前期策劃進行了一下書面規(guī)劃，它只是一個框架，我們還要進一步說明網(wǎng)站該如何建設，如何推廣，如何運營，更多了解請參考以下文章： 網(wǎng)站建設整體策劃流程一個網(wǎng)站的制作過程，通常需要經(jīng)歷5個階段，他們依次是網(wǎng)站需求調(diào)查階段、網(wǎng)站技術(shù)分析階段、網(wǎng)站頁面策劃階段、網(wǎng)站設計階段和網(wǎng)站改進階段。流動資金：這個就不說了，總要做到有備無患，網(wǎng)站可不能說什么時候停就停，什么時候開就開，和小雜貨店畢竟還是不一樣的。一般來說投資包括固定資產(chǎn)、運營費用和流動資金。需要對網(wǎng)站內(nèi)容和版式進行維護和更新。四、網(wǎng)站的運營這里我們不談“不以贏利為目的”的個人網(wǎng)站和服務型網(wǎng)站，那么必然要講到網(wǎng)站如何贏利。傳統(tǒng)宣傳方式：雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快，但是傳統(tǒng)的宣傳方式現(xiàn)在還是占主導地位，所以建立做電視廣告，廣播，宣傳冊等宣傳，對網(wǎng)站的推廣效果很明顯。加入導航網(wǎng)站：加入導航網(wǎng)站對推廣要有好處，不過有一些比較有名的導航網(wǎng)站登陸需要花費。同時，你數(shù)據(jù)庫填充的內(nèi)容越多，在搜索引擎上被收錄的頁面也就越多，對下一步的推廣也是大有好處的。首先我們應該將網(wǎng)站上傳到網(wǎng)站空間，然后對網(wǎng)站進行測試，同時也是對網(wǎng)站空間進行測試。網(wǎng)站建設編程語言是一個選擇，要用所選的語言編具有什么功能的程序才是網(wǎng)站基本。第三類企業(yè)網(wǎng)站擁有和門戶型網(wǎng)站界面類似的首頁，這樣有利于網(wǎng)站打開速度，缺點是圖片較少，設計上如果沒有很好的創(chuàng)意也很難讓人記住。門戶網(wǎng)站的首頁通常是比較簡單中留出一點獨特的風格，在不影響網(wǎng)頁速度的前提下保留個性與獨到。網(wǎng)站設計：網(wǎng)站設計主要是對網(wǎng)站前臺頁面進行制作。第二梯隊服務對象：對我們網(wǎng)站有興趣，或者是第一梯隊服務對象替補（所以第一梯隊服務對象替補就是一些本來應該是第一梯隊服務對象的，但對網(wǎng)站不了解，對互聯(lián)網(wǎng)不認同的一些企業(yè)或個人。網(wǎng)站服務對象分析：網(wǎng)站建設中不能忽略的就是：“這個網(wǎng)站究竟在為什么人提供服務？”對于這個問題，所以網(wǎng)站建設者都要注意。同樣的還可以用會員數(shù)、信息數(shù)量、網(wǎng)站流量、pv值等等來劃分，但要注意的是，一定要根據(jù)實際情況和有效的參考資料來制定目標，不能盲目，新建的一個站一個月就可以達到世界排名前100好象不太現(xiàn)實(除非你找到非常厲害的優(yōu)化公司)。網(wǎng)站目標：網(wǎng)站目標包括短期目標和長期目標。企業(yè)網(wǎng)站同樣可以找到一些同行業(yè)的互補網(wǎng)站來進行鏈接。)一、網(wǎng)站建設市場分析及網(wǎng)站的定位我們把市場分析和網(wǎng)站的定位聯(lián)系起來放在第一章，是因為它們之間有所聯(lián)系，我們要根據(jù)市場分析得來的情況對網(wǎng)站進行定位和目標調(diào)整。網(wǎng)站策劃書一般可以按照下面的思路來進行整理，當然特殊情況要特殊對待：(我們按照門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、個人網(wǎng)站的建設來分別進行框架定位。企業(yè)網(wǎng)站的建設思路可以參照同行業(yè)做得比較好的網(wǎng)站，但同時也要根據(jù)自身的發(fā)展進行調(diào)整，切不可盲目跟從。然后要對自己將要做的網(wǎng)站有一個明確的認識，做出目標和定位。也可以用贏利的形式來劃分：一個月贏利將達到多少；半年后贏利多少；一年后贏利多少等等。說的準確一點，網(wǎng)站定位除了包含網(wǎng)站要達到的目標之外，還包括網(wǎng)站的發(fā)展方向，網(wǎng)站的文化等等因素。比如汽車配件網(wǎng)站，它的第一梯隊服務對象就是汽車配件供應商，汽車配件采購商以及汽車配件貿(mào)易公司等等。二、網(wǎng)站的內(nèi)容建設在對網(wǎng)站進行市場分析調(diào)研和定位之后，我們要做的就是網(wǎng)站的基礎(chǔ)設施建設了，它包括網(wǎng)站的前臺頁面設計制作和網(wǎng)站的后臺編程，在網(wǎng)站全部做完之后還要進行網(wǎng)站測試和上傳等工作。門戶網(wǎng)站：門戶網(wǎng)站設計主要是簡單，界面友好，要追求網(wǎng)頁打開速度。第二種就是一些互聯(lián)網(wǎng)服務類公司為企業(yè)建立的所謂“標準首頁”的網(wǎng)站首頁，采用了大量的圖片元素和動畫效果，以至于網(wǎng)站的打開速度嚴重受到影響，這樣的網(wǎng)站和一些個人網(wǎng)站一樣，追求的是華麗的表現(xiàn)形式。網(wǎng)站編程：網(wǎng)站編程是網(wǎng)站安全的基礎(chǔ)，一個好的程序可以是網(wǎng)站受到攻擊而產(chǎn)生不良后果的問題大大減少，網(wǎng)站變成需要專業(yè)的編程技術(shù)，一般來說網(wǎng)站流行的編程語言有以下幾種：JSP、ASP、.NET、PHP等等。網(wǎng)站測試和上傳：網(wǎng)站的設計和編程全部做完之后，我們要對網(wǎng)站進行測試和上傳。用自己原創(chuàng)的文章，或者從網(wǎng)上和書上摘錄的文章把數(shù)據(jù)庫填充一下，至少要讓瀏覽者感覺你的網(wǎng)站不是今天才剛剛上線才行。群發(fā)推廣：用qq群發(fā)軟件，或者郵件群發(fā)軟件來進行推廣。網(wǎng)絡廣告：做網(wǎng)絡廣告，在流量比較大的網(wǎng)站上做廣告宣傳。在網(wǎng)吧設置IE主頁為你的網(wǎng)站會給你帶來巨大的而穩(wěn)定的流量。需要對網(wǎng)站吸收和支付費用進行整理。五、網(wǎng)站的投資與風險分析這個問題是無論做什么項目之前都必須要考慮到的，不僅僅是網(wǎng)站問題，我們在這里簡單的說明一下，后面就不會涉及到了。運營費用：運營費用主要包括網(wǎng)站日常的開銷，如宣傳推廣費用，人員工資費(當然也包括個人網(wǎng)站的站長生活費，呵呵)，水電費等等。估算出投資的損益表，計算一下投資回收期都是很必要的。制定網(wǎng)站策劃推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，策劃推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準，所以，合理的網(wǎng)站策劃推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。一般來說，網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容：確定網(wǎng)站推廣的階段目標。網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結(jié)合來進行。案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行準備，便于網(wǎng)站策劃推廣效果的控制。第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。第三階段：網(wǎng)站運營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。(2)業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。(3)客戶服務及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名?！獌?nèi)容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值，從而幫助業(yè)務員贏取訂單；另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上，又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題?！诔浞质占蛻魯?shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對數(shù)據(jù)進行分析、整理，需要客戶、業(yè)務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內(nèi)容做出了詳細規(guī)定。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值；另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專用的產(chǎn)品庫，第一：客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富；第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷；第三，互動