對(duì)于員工的抱怨老板也可以嘗試這樣看-全文預(yù)覽
【正文】 拿起幾本家長(zhǎng)每次都簽名的作業(yè)展示了一下）大家剛才都看見(jiàn)了，這些作業(yè)既干凈又整齊，而且每頁(yè)都有家長(zhǎng)的親筆簽名?，F(xiàn)在我想請(qǐng)每天堅(jiān)持為孩子的家庭作業(yè)簽名的家長(zhǎng)舉手。孩子感激地對(duì)媽媽說(shuō)，是您的鼓勵(lì)成就了我的一生。孩子上了重點(diǎn)高中。上了小學(xué)孩子很貪玩，學(xué)習(xí)成績(jī)很糟糕，每次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，老師總會(huì)說(shuō)孩子的一些毛病。（給家長(zhǎng)穿插小故事：一個(gè)特別調(diào)皮的孩子剛上幼兒園就一會(huì)兒也坐不住。其實(shí)我們不能僅僅盯著孩子的期中期末檢測(cè)卷，我不能說(shuō)那張檢測(cè)卷不能說(shuō)明任何問(wèn)題，可是它的的確確不能是衡量評(píng)價(jià)一個(gè)孩子的唯一標(biāo)準(zhǔn)。也許讀書(shū)不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果，可是書(shū)讀多了總不會(huì)有壞處吧？厚積總會(huì)薄發(fā)的，我相信愛(ài)讀書(shū)的孩子不僅是個(gè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的孩子，更重要的是他一定會(huì)成為一個(gè)品質(zhì)優(yōu)秀的孩子的。我經(jīng)常和我女兒交流很“隱私”的問(wèn)題，你想啊，你是她最親近的人你如果連這些問(wèn)題都不能幫她解惑的話，她還能靠誰(shuí)?。慷@樣的最終結(jié)果呢？她便會(huì)自己想辦法弄明白，結(jié)果如何誰(shuí)也無(wú)法想象！所以這樣的問(wèn)題你不能指望別人（其實(shí)我心里在說(shuō)：你也別指望我們的教育，我們中國(guó)的教育似乎仍是“談性色變”，我期待著性教育早日進(jìn)校園）優(yōu)秀的家長(zhǎng)應(yīng)該多給孩子些精神“喂養(yǎng)”，多些精神的融合?。ù藯l主要是向家長(zhǎng)宣傳我校開(kāi)展的晨讀、午寫(xiě)課程、自主學(xué)習(xí)探究實(shí)驗(yàn)和閱讀課及特長(zhǎng)活動(dòng)課，目的是要得到家長(zhǎng)的支持）在這里我還想做個(gè)調(diào)查：請(qǐng)知道我們的孩子在學(xué)校里開(kāi)設(shè)了新課程的家長(zhǎng)舉手。其實(shí)這能怨得了孩子嗎？是你自己離開(kāi)了他的世界，于是他在心上鎖了一把鎖，而你永遠(yuǎn)的丟了開(kāi)鎖的鑰匙！而不想丟了這把鑰匙的秘訣只有多關(guān)注孩子，多和孩子交流，當(dāng)然這種交流里少些家長(zhǎng)的威嚴(yán)，而應(yīng)多些朋友的平和。那我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：你不讓孩子看電視，而你卻堂而皇之地讓電視的魔音充斥在孩子的耳邊，你讓孩子怎么想？就像我做老師的，自己不喜歡讀書(shū)，卻天天要求孩子讀書(shū)一樣，你說(shuō)孩子對(duì)我會(huì)信服嗎？（一片默然）所以今天我很替我的孩子們打抱不平，我懇請(qǐng)你們要求孩子做到的自己一定先做到、優(yōu)秀的家長(zhǎng)會(huì)關(guān)注孩子每一天的表現(xiàn)，不會(huì)僅僅把孩子當(dāng)孩子，更多的時(shí)候把孩子當(dāng)朋友。這便是給孩子起了一個(gè)很好的榜樣作用，同時(shí)觀看宣傳片大家也保持著安靜，這也是榜樣。你們現(xiàn)在把孩子照顧的這么好，每個(gè)孩子每天都快快樂(lè)樂(lè)的來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí)，說(shuō)明在你們那里沒(méi)有把學(xué)校、老師當(dāng)做恐嚇孩子的手段，我代表學(xué)校向你們表示感謝。家長(zhǎng)優(yōu)秀孩子想不優(yōu)秀那都不成?。。仁欠胃裕彩且环N方法）第二步：表?yè)P(yáng)優(yōu)秀家長(zhǎng)。目的很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兪撬男：弦?，這是第一次大型的家長(zhǎng)會(huì)，很多家長(zhǎng)對(duì)合校之后的學(xué)?，F(xiàn)狀不了解，帶著家長(zhǎng)一一參觀和介紹那是不可能的，所以就只有通過(guò)這40多分鐘的宣傳片來(lái)簡(jiǎn)單的了解一下孩子們學(xué)習(xí)的新環(huán)境了。因?yàn)槲覀兊哪康慕K歸到底其實(shí)只有一個(gè)——那就是讓孩子朝著優(yōu)秀的方向發(fā)展。在許多孩子和許多家長(zhǎng)心里家長(zhǎng)會(huì)無(wú)非就是給老師一次批評(píng)告狀的機(jī)會(huì)。事實(shí)上老員工的建議很寶貴，新員工的建議更要加以鼓勵(lì)！領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)員工的異議和建議時(shí)要像對(duì)待客戶那樣應(yīng)該高度重視經(jīng)過(guò)調(diào)查確是事實(shí)，要合理采納或無(wú)論問(wèn)題能夠解決也要有一個(gè)回饋和解釋?zhuān)寙T工心理上得到安慰。想要打造一個(gè)建設(shè)型、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者一定要向服務(wù)客戶的態(tài)度和精神去為你的下屬服務(wù)，為員工創(chuàng)造條件、開(kāi)辟一切有利于生產(chǎn)的條件，而決不是跟員工講條件。同理，作為一名企業(yè)的員工，無(wú)論是老的、還是新的，當(dāng)有抱怨存在時(shí)無(wú)論問(wèn)題大小說(shuō)明他/她對(duì)這個(gè)企業(yè)、老板、這份工作、環(huán)境很尊重在高度的重視和關(guān)注著，非常在乎企業(yè)的生存發(fā)展。第一篇：對(duì)于員工的抱怨老板也可以嘗試這樣看從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)看待員工抱怨問(wèn)題把員工的抱怨跟客戶的異議同等重視，同等對(duì)待！抱怨是每個(gè)人一種正常的心理情緒，只是每個(gè)人抱怨的角度和表達(dá)出來(lái)的情緒是不一樣的；抱怨是一種發(fā)泄、具有傳染性，抱怨必是有原因的，同時(shí)人在抱怨時(shí)說(shuō)明他也需要的是聽(tīng)眾有一個(gè)傾訴的對(duì)象！抱怨會(huì)迅速蔓延和傳播，會(huì)影響整個(gè)大環(huán)境；抱怨是消極、找借口的表現(xiàn)，也跟每個(gè)人的性格有關(guān)，有的人像怨婦一樣把抱怨常常掛在嘴邊，而不是去找問(wèn)題的解決辦法。這樣的情緒表現(xiàn)的越多說(shuō)明他/她的購(gòu)買(mǎi)欲望越強(qiáng)烈，對(duì)產(chǎn)品越期待。無(wú)論多大的企業(yè)，員工是企業(yè)的資本和命脈，是創(chuàng)造利潤(rùn)的使者。讓員工覺(jué)得他們反應(yīng)的事情不能夠被領(lǐng)導(dǎo)重視，積極性和動(dòng)力就會(huì)減弱，有時(shí)還要苦苦的等待領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)。把拿出對(duì)待客戶的心態(tài)、態(tài)度來(lái)對(duì)待和處理員工的異議和問(wèn)題，低下頭來(lái)服務(wù)他們；久而久之，老板成為了魅力老板，員工看見(jiàn)了自己的未來(lái)抱怨就會(huì)越來(lái)越少，將個(gè)人優(yōu)勢(shì)全部都發(fā)揮出來(lái)，企業(yè)整體的工作熱情和氛圍大大的增強(qiáng)，積極性越來(lái)越高，可以全身心的在這里揮灑換水和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！第二篇：家長(zhǎng)
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