【正文】 人員努力做到“三心”“三到”“三勤”（即：耐心、細(xì)心、愛(ài)心；眼到、嘴到、腿到；勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口），一勤天下無(wú)難事，密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)?！胺?wù)第一”的思想，既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們熱情周到的關(guān)愛(ài)。因此，輔導(dǎo)員可根據(jù)所帶學(xué)生的實(shí)際情況，（若帶新生，以狠抓新生為突破口）制定一系列切實(shí)可行的寢室管理制度和獎(jiǎng)懲考核辦法。人不能沒(méi)有約束，特別是在集體生活中?！敖逃呤紫纫芙逃弊鳛檩o導(dǎo)員要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行寢室規(guī)范管理，則首先自己要明確其要求，“三線，即：鞋擺放整齊一線、毛巾排列一線、衣物晾曬一線；“一規(guī)范”，即：書(shū)桌、書(shū)架、日用品擺放規(guī)范；“一整潔”，即：被子、床單、枕頭整齊干凈；“五無(wú)”，即：無(wú)違規(guī)電器、無(wú)麻將牌桌、無(wú)異味、無(wú)違紀(jì)行為、無(wú)不文明禮貌行為。：管理、服務(wù)育人。要讓學(xué)生明白財(cái)產(chǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)；基礎(chǔ)登記薄上注明財(cái)產(chǎn)情況。一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上創(chuàng)新。九、廉潔意識(shí)。在工作中，保持耐心，循序解決。七、敬業(yè)意識(shí)。二是值班室“屋”窗口。六、窗口意識(shí)。做好記錄，掌握各寢室第一手資料，基本情況。三是樓道內(nèi)的窗戶開(kāi)關(guān)，應(yīng)及時(shí)通風(fēng)放味。一是查寢中注意細(xì)節(jié)。比如有的維修項(xiàng)目需買(mǎi)材料，維修不可能做到及時(shí)，所以管理員應(yīng)主動(dòng)向?qū)W生做好解釋工作。二、主動(dòng)意識(shí)?？傊?，學(xué)生公寓的工作，既是管理工作，也是服務(wù)工作，更是教育工作，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)，運(yùn)用新思維，尋找新方法，解決新問(wèn)題，保證公寓的安全和穩(wěn)定，使公寓管理工作在和諧的氛圍中發(fā)展和前進(jìn)！公寓管理員應(yīng)具備的十種意識(shí)公寓管理員是公寓的管家，是學(xué)生不任課的老師，是中心工作的形象“代言人”，擔(dān)負(fù)著“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的責(zé)任，要做好公寓管理工作，應(yīng)具備十種意識(shí)。垃圾歸位，不能在樓道上亂扔果皮紙屑，亂倒殘羹剩飯。要求上班的樓管、保安上班期間電話一直開(kāi)機(jī)，離開(kāi)值班室電話隨身攜帶。；做好學(xué)生宿舍鑰匙的更換配備；做好學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施的維修檢查驗(yàn)收工作。通過(guò)與保衛(wèi)處密切的協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)員的緊密配合，盡力處理好學(xué)生在公寓的各類突發(fā)事件，做好公寓防火、防盜、防詐騙的安全管理工作。發(fā)現(xiàn)后，一律沒(méi)收。提高學(xué)生安全意識(shí)，阻止外來(lái)傳銷、推銷人員進(jìn)入公寓，及時(shí)制止詐騙行為，減少學(xué)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，確保了公寓平安。通過(guò)張貼溫馨提示、安全知識(shí)等形式向?qū)W生宣傳消防知識(shí)。公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器；制定安全保衛(wèi)制度（包括保衛(wèi)人員崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等），明確公寓安全責(zé)任人。學(xué)生公寓安全工作關(guān)系到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。，建立一支高效率的學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的“三自隊(duì)伍”。同時(shí)要求值班員配牌上崗，微笑服務(wù)。還可以利用一些競(jìng)賽、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲等手段，督促學(xué)生自覺(jué)遵守公寓的管理制度，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，共同維護(hù)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使管理真正“上層次、上檔次”（二）、人性化管理，親情化服務(wù)。人不能沒(méi)有約束，特別是在集體生活中?！叭€，即：鞋擺放整齊一線、毛巾排列一線、衣物晾曬一線；“一規(guī)范”，即：書(shū)桌、書(shū)架、日用品擺放規(guī)范；“一整潔”，即：被子、床單、枕頭整齊干凈；“五無(wú)”，即：無(wú)違規(guī)電器、無(wú)麻將牌桌、無(wú)異味、無(wú)違紀(jì)行為、無(wú)不文明禮貌行為。：管理、服務(wù)育人。組織召開(kāi)座談會(huì)，具體要求屆時(shí)另行通知。(表格見(jiàn)附件)請(qǐng)各學(xué)院結(jié)合以下提綱，提出意見(jiàn)和建議?？傊?，要根據(jù)實(shí)際情況分析，研究，采取行之有效的辦法做好宿管工作。只有全面提高宿舍管理人員的素質(zhì)，尤其是科學(xué)文化素質(zhì)，才能減少知識(shí)結(jié)構(gòu)矛盾，增加與學(xué)生的共同語(yǔ)言，同時(shí)要學(xué)習(xí)一些管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)，增加一點(diǎn)藝術(shù)修養(yǎng)。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高管理人員的素質(zhì)。學(xué)生宿舍內(nèi)的文化生活，應(yīng)體現(xiàn)參與性、知識(shí)性、趣味性，體現(xiàn)高雅和健康，如果有條件，在宿舍樓還可以開(kāi)設(shè)健身房、小型閱覽室、活動(dòng)室等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，感受寢室文化的生動(dòng)活潑，宿舍生活的豐富多彩。所以必須強(qiáng)化管理，規(guī)范管理、科學(xué)管理。要尊重學(xué)生，理解學(xué)生，他們是成年人，有思想、有頭腦，如果靠的是不準(zhǔn)這樣或不準(zhǔn)那樣，是說(shuō)服不了他們的。 做好排憂解難的服務(wù)工作，關(guān)心、尊重、理解學(xué)生。學(xué)生碰到問(wèn)題，往往首先想到的是宿舍管理人員，管理人員實(shí)際上已成為“首先責(zé)任人”。也就是說(shuō)除了管物,還要管人。 管理人員素質(zhì)有待提高，管理方式亟需改變。原本高校學(xué)生宿舍管理是事業(yè)型的，主要依靠學(xué)校經(jīng)費(fèi)撥款，是無(wú)償服務(wù)。一方面他們成長(zhǎng)在一個(gè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代，思想多元化，興趣愛(ài)好廣泛，生理成熟相對(duì)較早；另一方面，他們比較地以自我為中心，吃苦耐勞精神較欠缺，生活能力、人際交往能力較弱，處理問(wèn)題帶有很大的依賴性；另外由于家庭物質(zhì)條件等的差異，也會(huì)引起學(xué)生在心理上的反差。常言道：“三分建七分管”。由于學(xué)生人數(shù)大幅度增長(zhǎng)，需求不斷提高，高校宿舍建設(shè)有了較大的發(fā)展。因此如何分析、研究做好新形勢(shì)下的高校學(xué)生宿舍管理工作，已成為當(dāng)前高校后勤的一個(gè)重要課題。這一切都要求學(xué)生宿舍的管理工作能跟上時(shí)代的步伐。概括的說(shuō)，當(dāng)前大部分高校學(xué)生宿舍管理存在著：重硬件改善、輕軟件提高的“重建輕管”現(xiàn)象。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)此有一定的意見(jiàn)。如今的大學(xué)業(yè)生有相當(dāng)一部分是獨(dú)生子女，跟早幾年的大學(xué)生相比有許多不同之處。 后勤管理體制的變化。情果如斯，亟需要營(yíng)造一個(gè)有利于大學(xué)生身心健康發(fā)展的良好環(huán)境，讓他們住有所值，自己舒心，家長(zhǎng)放心，學(xué)校滿意，力求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。學(xué)生宿舍管理工作的主要任務(wù)和要求學(xué)生宿舍管理工作的宗旨是管理、服務(wù)育人。而政治輔導(dǎo)員、班主任等都遠(yuǎn)在系部工作，鞭長(zhǎng)莫及。同樣，作為管理人員也就有條件做一個(gè)了解情況的“信息員”，了解學(xué)生對(duì)學(xué)校有關(guān)工作的意見(jiàn)，對(duì)后勤管理、服務(wù)工作的要求和建議，向有關(guān)部門(mén)反饋學(xué)生的情況。特別是有的學(xué)生在情感問(wèn)題上碰到難題，一旦發(fā)現(xiàn)或?qū)Ψ接兴髀?，要循循誘導(dǎo)及時(shí)做好工作，而不能因?yàn)榭床粦T在背后亂發(fā)議論或橫加指責(zé)。人不能沒(méi)有約束，特別是在集體生活中，如果一個(gè)寢室里每個(gè)人都要按自己的意愿行事，雜亂無(wú)章，那是不行的。為了讓學(xué)生在教室、圖書(shū)館、寢室“三點(diǎn)成一線”的校園生活中，獲得一點(diǎn)休閑、一種調(diào)劑、一些不同方面素質(zhì)的提高，我們要組織引導(dǎo)學(xué)生，在宿舍內(nèi)開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，陶冶情操，培養(yǎng)、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。樹(shù)立學(xué)生宿舍的管理工作不僅是單純的宿舍建設(shè)、物業(yè)管理，還應(yīng)是對(duì)宿舍主體——學(xué)生的教育和培養(yǎng)的觀念，這才能使宿管工作走上新的臺(tái)階，才能與學(xué)?！敖逃边@個(gè)總目標(biāo)與后勤管理服務(wù)育人的宗旨相融合?！敖逃呤紫纫芙逃?。對(duì)工作滿腔熱情，對(duì)學(xué)生溫暖如春，公開(kāi)、公正、公平，管理人員不僅要靠制度上的約束力，還要靠知識(shí)修養(yǎng)方面的影響力，更要靠自己人格上的感召力來(lái)做好管理工作。為做好新形勢(shì)下我校學(xué)生宿舍管理工作，現(xiàn)需對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研，內(nèi)容和安排如下填寫(xiě)各學(xué)院學(xué)生住宿分布、輔導(dǎo)員學(xué)生公寓值班室分布情況。(3)如何做好我校思想政治教育進(jìn)公寓工作。為了更好地發(fā)揮學(xué)生公寓的“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的功能，因此，如何分析、研究做好新形勢(shì)下的高校學(xué)生公寓管理工作，已成為當(dāng)前高校思想政治工作的一個(gè)重要課題，就此，提出一點(diǎn)膚淺的看法一、明確學(xué)生公寓管理的理念、宗旨、目標(biāo)以及寢室規(guī)范管理的要求：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生。管理的目的是為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有序、整潔、文明、安全、舒適的生活和學(xué)習(xí)