【正文】 業(yè)服務(wù)管理辦法。鞏固提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平。（2）開展“星”級評比活動。（3）著力建立與相關(guān)部門的聯(lián)動機制，出臺有獎舉報機制，努力提升維護管理水平。（3）督促各區(qū)維護好自建亮化，加強與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)，實現(xiàn)夜景亮化設(shè)施維護保養(yǎng)規(guī)范化，確保全市夜景亮燈率達到96%以上。（1）建立和完善檢查考核制度，堅持每月檢查，每季綜合評價，嚴格按績效情況撥付相應(yīng)的維護款項。（1）創(chuàng)新方法，做好花壇邊清洗和植物葉面除塵工作。著力強化市政設(shè)施日常維護維修力度，解決全市道路平整問題和人行道無障礙設(shè)施不規(guī)范的問題，提高路面通行效果；要將重要管網(wǎng)維護列入市財政預(yù)算，確保疏浚良好；不斷強化數(shù)字化城管與市政維護工作的有機結(jié)合，提高科學預(yù)防、及時維護的能力，確保市政設(shè)施的完好率。著力抓好人行道違章停車行為的整治。（3）改進日常執(zhí)法模式，著力改變城管行政執(zhí)法以往既管理又執(zhí)法的工作模式。（1）嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)分片包干責任制度。每季度全市組織一至兩次“強拆日”活動，各區(qū)適時組織強拆行動，重點拆除重點工程建設(shè)、拆遷開發(fā)項目和領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體曝光、老百姓反映強烈的各類違法建筑；保持拆違控違的高壓態(tài)勢，全年拆除各類違法建筑100萬平方米。嚴格落實區(qū)人民政府負總責，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為第一責任主體的控違責任。成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以區(qū)為單位，落實目標責任，對全市違章戶外廣告和不規(guī)范門店招牌分階段、分步驟進行全面清理整治，對新增各類違章戶外廣告實行嚴格控制。以實施《市戶外廣告設(shè)置管理辦法》為契機，（1）加強宣傳教育。著力抓好渣土揚塵污染整治。在加強渣土污染源控制的同時，加大門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制落實，杜絕門店（單位）垃圾亂掃、亂倒問題；加強對機動車拋灑垃圾和行人隨意亂丟垃圾的整治和宣傳教育；加強污水的疏浚和水域的保潔；及時清運處理生活垃圾，努力減少對城市環(huán)境的污染。組織業(yè)主開展對屋頂?shù)那謇砬鍜吆蛪γ妗伱娴那逑椿顒印Ｖ铝τ谕ㄟ^強化環(huán)衛(wèi)保潔治污。雖然新聞宣傳取得了一定的成績，但是社會宣傳較薄弱，缺乏有效的社會宣傳方式和宣傳載體，總體宣傳沒能發(fā)揮好的效果，特別是在整體策劃上，沒能使網(wǎng)絡(luò)等新型媒體與社會宣傳手段并用，營造市民重視、關(guān)心、支持、理解城管的氛圍不夠。當前經(jīng)濟社會發(fā)展的快速發(fā)展給我們提出了新的更高要求，而我們的干部職工隊伍還有許多不相適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)在：對新觀念、新技術(shù)、新工藝、新標準接受不快，自我滿足、停滯不前；自覺履職、盡心盡力不夠，推推動動，被動應(yīng)付的多，主動發(fā)現(xiàn)和研究解決問題不夠，工作質(zhì)量不高，效率提高不明顯，影響了隊伍形象。二是圍繞改善民生實施的城管工程建設(shè)進度較慢。城市管理涉及的都是人民內(nèi)部矛盾，且大多是弱勢群體和民生問題，處在社會各種矛盾的風口浪尖，稍有不慎就會遭到社會輿論非議，給工作帶來一些不利的影響和制約。城市管理涉及到諸多人的利益，關(guān)系復(fù)雜，如戶外廣告管理、渣土管理等，利益鏈條難以打破，工作推進難度較大。在總結(jié)成績的同時，我們也必須清醒認識到，在推進落實城管各項工作中，與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望和人民群眾的期盼相比，與提升城市國際化水平的要求相比，還存在著許多亟待解決的問題，需要我們認真研究分析，切實加以解決。（七）緊扣中心抓工作，圓滿完成市委、市政府賦予的各項任務(wù)。六是城管執(zhí)法推行了重點路段市容秩序執(zhí)法責任制，使主次干道市容秩序維持在較好的水平；以拆違促拆遷，確保了重大工程項目順利推進。今年在全市20條主干道和廣場、重要節(jié)點種植適合生長的優(yōu)質(zhì)紅花紫薇，既便于維護管理，又美化了市容。一是垃圾分選項目投產(chǎn)。在應(yīng)對強降雨和預(yù)防城市內(nèi)澇等方面發(fā)揮了良好作用；六是實行城管問題專項采集和重點采集。管理區(qū)域?qū)嶋H上已經(jīng)覆蓋到城市建成區(qū)。特別是城市下水道疏浚和堵點改造后，經(jīng)受了強降雨天氣考驗。按照“思想認識統(tǒng)一、指揮快速靈敏、辦事規(guī)范高效”要求，實行聯(lián)合辦公、聯(lián)合執(zhí)法，健全了“協(xié)作同步、兩位一體”長效工作機制，公安城管全面整治街面亂源，打擊破壞城市公用設(shè)施行為，嚴厲打擊“發(fā)卡族”等違法犯罪行為，確保了城管綜合執(zhí)法順利開展。進一步明確疏堵結(jié)合點管理的要求，新增了9個夜市疏導(dǎo)點，對82個疏導(dǎo)點進行了規(guī)范管理，較好地發(fā)揮了作用。研究制定《市揚塵污染治理實施方案》等一系列相關(guān)文件。三是進一步落實工作責任制。交通設(shè)施維護：順利完成接手工作，并加強對全市9萬多個共計198公里長的交通護欄設(shè)施進行日常維護保潔；。市容環(huán)衛(wèi)：狠抓了日常清掃保潔工作，適時合理地調(diào)整了道路沖洗作業(yè)時段和方式，較好地完成了3950萬平方米道路清掃保潔和572座公廁、645座垃圾站、日均生活垃圾無害化處理3300余噸，做到了日產(chǎn)日清。在全國公共文明指數(shù)測評中，城管工作做出了應(yīng)有的貢獻。一、對今年以來城市管理工作的簡要回顧今年來，全市城市管理工作認真落實市委、市政府指示要求，按照“緊扣一個主題、攻克兩個難點、完成三大工程、打造五個亮點、實現(xiàn)六個鞏固提升、全面推進城管行政執(zhí)法”工作思路，全力推進各項工作，城市管理保持了良好的發(fā)展勢頭，取得了一定成績?？己宿k依據(jù)各委局和鎮(zhèn)街的成績報請分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)實施獎補。六、考核結(jié)果區(qū)考核辦每月公布各鎮(zhèn)、街和相關(guān)職能部門考核的成績。每月上、中、下旬采取 “互查”、“暗查”的方式，進行三次考核，每月考核環(huán)內(nèi)各鎮(zhèn)街、科技園區(qū)三條市級道路，三條區(qū)級道路，兩條其他道路。區(qū)各委局四、考核內(nèi)容及標準（見附件）五、考核方式采取每月三次聯(lián)查和數(shù)字化城管考核兩種方式進行。第二篇：管理工作體會管理心得總結(jié)一個中心原則：績效兩個主要方面：1）借力+合力；2）聚合能量+放大能量三條管理主線：1）標準主線；2）幫助主線；3）強化主線1）四種管理手段：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制；2）四個基本邏輯：情感邏輯、價值邏輯、工作邏輯、管理邏輯；3）四個“凡事”：凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督五大管理機制：牽引機制（拉力）、激勵機制（推力）、約束機制（控制力）、競爭淘汰機制（壓力）、執(zhí)行機制（執(zhí)行力）1）六個授權(quán)步驟：解釋工作的重要性、說明主管的要求、界定職權(quán)范圍、協(xié)商最后期限、聽聽下屬反應(yīng)、追蹤控制；2）六個授權(quán)原則：適當、整體、可控、帶責、信任、考績七項職場原則：匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案、總結(jié)工作說流程、布置工作說標準、關(guān)心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受八種差異態(tài)度：攻擊、逃避、容忍、接受、尊重、珍惜、善用、慶賀 1）九級管理水平......2）九字管理要訣：a）搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍b）明策略、給工具、教方法第三篇：城市管理工作考核辦法**城市管理工作考核辦法(試行)一、指導(dǎo)思想以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“適應(yīng)新形勢、采取新舉措、達到新水平”的戰(zhàn)略目標，采取全面考核、專項考核與數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督考核相結(jié)合的方式，對城市管理工作實施科學、規(guī)范、精細、長效的考核管理，真實、全面、準確地反映城市管理水平，變被動協(xié)調(diào)為主動管理，變臨時應(yīng)付為長效管理，不斷推進我區(qū)城市管理水平向前發(fā)展，打造干凈、有序、靚麗的新城區(qū)。三是按現(xiàn)有模式繼續(xù)推動市容景觀建設(shè)，堅持設(shè)計、審批，力求達到景觀效果，通過這一輪的931行動，使店牌店招、圍墻、戶外廣告達到讓人欣賞的程度。二、如何解決這此城市管理的重點問題一是進一步強化戶外廣告資源的政府屬性，拆除所有違規(guī)設(shè)置的戶外廣告位，戶外廣告公司不應(yīng)無償扔擁有戶外廣告資源，戶外廣告公司所擁有的戶外廣告位的使用權(quán)，必須經(jīng)過市場競爭的形式而得到，因此，我們需在現(xiàn)有廣告位的基礎(chǔ)上，進行戶外廣告的規(guī)劃，規(guī)劃后的廣告位，可由政府全資建設(shè)，也可運用BT、BOT模式進行建設(shè)，確定一個合理的受益期，也可引入單位建設(shè)，確立一個合理的受益比例，建成后的戶外廣告位，全部進入政府的資源管理中心，進行市場化運作。當前絕大部分的違規(guī)戶外廣告已經(jīng)拆除，并逐步建立一批新的戶外廣告位，戶外廣告的資源化管理成為較為迫切的問題?？己说哪康氖鞘裁矗靠己说哪康牟粌H僅是為了排名，所以有了街道的城市管理考核排名后，處于未位的街道迫切需要得到市里的指導(dǎo)，市局下基層應(yīng)到這些街道駐點調(diào)研，解決問題。二是經(jīng)違法建設(shè)扣分為例，一處違法建設(shè)扣510分，以扣5分為例，放在街道數(shù)字化考核中扣分，折算后等于扣8分，而放到專業(yè)化考核中扣分，,相差5分多,放在那扣分,完全能控制排名。第一篇：城市管理工作體會城市管理工作體會對市城市管理考核的幾點建議九月十六日，市城治辦召開各區(qū)（園區(qū)）考核工作座談會，主要針對當前下基礎(chǔ)四解四促，征求各區(qū)（園區(qū)）對考核工作的意見、建議，現(xiàn)將本人在會上的發(fā)言整理如下，一切都是從城市管理大局出發(fā)，望市城治辦予以理解：考核辦法的分值設(shè)定極不合理。因為專業(yè)化考核的實際總分是980分，街道的數(shù)字化考核實際部分是300分，,專業(yè)化考核由市局各處室工作人員進行，街道數(shù)字化考核由指揮中心信息員進行，不可置疑前者的考核水平要比后者高，而考核扣分權(quán)重沒有后者大，缺乏公平。南京市城治委該做什么，環(huán)衛(wèi)定額、綠化定額理應(yīng)由專業(yè)部門做，城治委不能越俎代庖，當前城市管理的許多難點都沒有得到很好破解，許多問題涉及多部門、多領(lǐng)域，城管一個部門顯然已無力解決，依靠一時性的整