【正文】 業(yè)服務(wù)管理辦法。鞏固提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平。（2）開(kāi)展“星”級(jí)評(píng)比活動(dòng)。（3）著力建立與相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，出臺(tái)有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制，努力提升維護(hù)管理水平。（3）督促各區(qū)維護(hù)好自建亮化，加強(qiáng)與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)夜景亮化設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范化，確保全市夜景亮燈率達(dá)到96%以上。（1）建立和完善檢查考核制度，堅(jiān)持每月檢查，每季綜合評(píng)價(jià)，嚴(yán)格按績(jī)效情況撥付相應(yīng)的維護(hù)款項(xiàng)。（1）創(chuàng)新方法，做好花壇邊清洗和植物葉面除塵工作。著力強(qiáng)化市政設(shè)施日常維護(hù)維修力度，解決全市道路平整問(wèn)題和人行道無(wú)障礙設(shè)施不規(guī)范的問(wèn)題，提高路面通行效果；要將重要管網(wǎng)維護(hù)列入市財(cái)政預(yù)算，確保疏浚良好；不斷強(qiáng)化數(shù)字化城管與市政維護(hù)工作的有機(jī)結(jié)合，提高科學(xué)預(yù)防、及時(shí)維護(hù)的能力，確保市政設(shè)施的完好率。著力抓好人行道違章停車行為的整治。（3）改進(jìn)日常執(zhí)法模式，著力改變城管行政執(zhí)法以往既管理又執(zhí)法的工作模式。（1）嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片包干責(zé)任制度。每季度全市組織一至兩次“強(qiáng)拆日”活動(dòng)，各區(qū)適時(shí)組織強(qiáng)拆行動(dòng)，重點(diǎn)拆除重點(diǎn)工程建設(shè)、拆遷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體曝光、老百姓反映強(qiáng)烈的各類違法建筑；保持拆違控違的高壓態(tài)勢(shì)，全年拆除各類違法建筑100萬(wàn)平方米。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)人民政府負(fù)總責(zé)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為第一責(zé)任主體的控違責(zé)任。成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以區(qū)為單位，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，對(duì)全市違章戶外廣告和不規(guī)范門店招牌分階段、分步驟進(jìn)行全面清理整治，對(duì)新增各類違章戶外廣告實(shí)行嚴(yán)格控制。以實(shí)施《市戶外廣告設(shè)置管理辦法》為契機(jī)，（1）加強(qiáng)宣傳教育。著力抓好渣土揚(yáng)塵污染整治。在加強(qiáng)渣土污染源控制的同時(shí)，加大門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí)，杜絕門店（單位）垃圾亂掃、亂倒問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車拋灑垃圾和行人隨意亂丟垃圾的整治和宣傳教育；加強(qiáng)污水的疏浚和水域的保潔；及時(shí)清運(yùn)處理生活垃圾，努力減少對(duì)城市環(huán)境的污染。組織業(yè)主開(kāi)展對(duì)屋頂?shù)那謇砬鍜吆蛪γ妗伱娴那逑椿顒?dòng)。致力于通過(guò)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)保潔治污。雖然新聞宣傳取得了一定的成績(jī)，但是社會(huì)宣傳較薄弱，缺乏有效的社會(huì)宣傳方式和宣傳載體，總體宣傳沒(méi)能發(fā)揮好的效果，特別是在整體策劃上，沒(méi)能使網(wǎng)絡(luò)等新型媒體與社會(huì)宣傳手段并用，營(yíng)造市民重視、關(guān)心、支持、理解城管的氛圍不夠。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的快速發(fā)展給我們提出了新的更高要求，而我們的干部職工隊(duì)伍還有許多不相適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)在：對(duì)新觀念、新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)接受不快，自我滿足、停滯不前；自覺(jué)履職、盡心盡力不夠，推推動(dòng)動(dòng)，被動(dòng)應(yīng)付的多，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和研究解決問(wèn)題不夠，工作質(zhì)量不高，效率提高不明顯，影響了隊(duì)伍形象。二是圍繞改善民生實(shí)施的城管工程建設(shè)進(jìn)度較慢。城市管理涉及的都是人民內(nèi)部矛盾，且大多是弱勢(shì)群體和民生問(wèn)題，處在社會(huì)各種矛盾的風(fēng)口浪尖，稍有不慎就會(huì)遭到社會(huì)輿論非議，給工作帶來(lái)一些不利的影響和制約。城市管理涉及到諸多人的利益，關(guān)系復(fù)雜，如戶外廣告管理、渣土管理等，利益鏈條難以打破，工作推進(jìn)難度較大。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒認(rèn)識(shí)到，在推進(jìn)落實(shí)城管各項(xiàng)工作中，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望和人民群眾的期盼相比，與提升城市國(guó)際化水平的要求相比，還存在著許多亟待解決的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真研究分析，切實(shí)加以解決。（七）緊扣中心抓工作，圓滿完成市委、市政府賦予的各項(xiàng)任務(wù)。六是城管執(zhí)法推行了重點(diǎn)路段市容秩序執(zhí)法責(zé)任制，使主次干道市容秩序維持在較好的水平；以拆違促拆遷，確保了重大工程項(xiàng)目順利推進(jìn)。今年在全市20條主干道和廣場(chǎng)、重要節(jié)點(diǎn)種植適合生長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)紅花紫薇，既便于維護(hù)管理，又美化了市容。一是垃圾分選項(xiàng)目投產(chǎn)。在應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨和預(yù)防城市內(nèi)澇等方面發(fā)揮了良好作用；六是實(shí)行城管問(wèn)題專項(xiàng)采集和重點(diǎn)采集。管理區(qū)域?qū)嶋H上已經(jīng)覆蓋到城市建成區(qū)。特別是城市下水道疏浚和堵點(diǎn)改造后，經(jīng)受了強(qiáng)降雨天氣考驗(yàn)。按照“思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、指揮快速靈敏、辦事規(guī)范高效”要求，實(shí)行聯(lián)合辦公、聯(lián)合執(zhí)法，健全了“協(xié)作同步、兩位一體”長(zhǎng)效工作機(jī)制，公安城管全面整治街面亂源，打擊破壞城市公用設(shè)施行為，嚴(yán)厲打擊“發(fā)卡族”等違法犯罪行為，確保了城管綜合執(zhí)法順利開(kāi)展。進(jìn)一步明確疏堵結(jié)合點(diǎn)管理的要求，新增了9個(gè)夜市疏導(dǎo)點(diǎn)，對(duì)82個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范管理，較好地發(fā)揮了作用。研究制定《市揚(yáng)塵污染治理實(shí)施方案》等一系列相關(guān)文件。三是進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制。交通設(shè)施維護(hù)：順利完成接手工作，并加強(qiáng)對(duì)全市9萬(wàn)多個(gè)共計(jì)198公里長(zhǎng)的交通護(hù)欄設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)保潔；。市容環(huán)衛(wèi)：狠抓了日常清掃保潔工作，適時(shí)合理地調(diào)整了道路沖洗作業(yè)時(shí)段和方式，較好地完成了3950萬(wàn)平方米道路清掃保潔和572座公廁、645座垃圾站、日均生活垃圾無(wú)害化處理3300余噸，做到了日產(chǎn)日清。在全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)中，城管工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、對(duì)今年以來(lái)城市管理工作的簡(jiǎn)要回顧今年來(lái)，全市城市管理工作認(rèn)真落實(shí)市委、市政府指示要求，按照“緊扣一個(gè)主題、攻克兩個(gè)難點(diǎn)、完成三大工程、打造五個(gè)亮點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)六個(gè)鞏固提升、全面推進(jìn)城管行政執(zhí)法”工作思路，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作，城市管理保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了一定成績(jī)?？己宿k依據(jù)各委局和鎮(zhèn)街的成績(jī)報(bào)請(qǐng)分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施獎(jiǎng)補(bǔ)。六、考核結(jié)果區(qū)考核辦每月公布各鎮(zhèn)、街和相關(guān)職能部門考核的成績(jī)。每月上、中、下旬采取 “互查”、“暗查”的方式，進(jìn)行三次考核，每月考核環(huán)內(nèi)各鎮(zhèn)街、科技園區(qū)三條市級(jí)道路，三條區(qū)級(jí)道路，兩條其他道路。區(qū)各委局四、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件）五、考核方式采取每月三次聯(lián)查和數(shù)字化城管考核兩種方式進(jìn)行。第二篇：管理工作體會(huì)管理心得總結(jié)一個(gè)中心原則：績(jī)效兩個(gè)主要方面：1）借力+合力；2）聚合能量+放大能量三條管理主線：1）標(biāo)準(zhǔn)主線；2）幫助主線；3）強(qiáng)化主線1）四種管理手段：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制；2）四個(gè)基本邏輯：情感邏輯、價(jià)值邏輯、工作邏輯、管理邏輯；3）四個(gè)“凡事”：凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督五大管理機(jī)制：牽引機(jī)制（拉力）、激勵(lì)機(jī)制（推力）、約束機(jī)制（控制力）、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制（壓力）、執(zhí)行機(jī)制（執(zhí)行力）1）六個(gè)授權(quán)步驟：解釋工作的重要性、說(shuō)明主管的要求、界定職權(quán)范圍、協(xié)商最后期限、聽(tīng)聽(tīng)下屬反應(yīng)、追蹤控制；2）六個(gè)授權(quán)原則：適當(dāng)、整體、可控、帶責(zé)、信任、考績(jī)七項(xiàng)職場(chǎng)原則：匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果、請(qǐng)示工作說(shuō)方案、總結(jié)工作說(shuō)流程、布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程、交接工作講道德、回憶工作說(shuō)感受八種差異態(tài)度：攻擊、逃避、容忍、接受、尊重、珍惜、善用、慶賀 1）九級(jí)管理水平......2）九字管理要訣：a）搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍b）明策略、給工具、教方法第三篇：城市管理工作考核辦法**城市管理工作考核辦法(試行)一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“適應(yīng)新形勢(shì)、采取新舉措、達(dá)到新水平”的戰(zhàn)略目標(biāo)，采取全面考核、專項(xiàng)考核與數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督考核相結(jié)合的方式，對(duì)城市管理工作實(shí)施科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)、長(zhǎng)效的考核管理，真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地反映城市管理水平，變被動(dòng)協(xié)調(diào)為主動(dòng)管理，變臨時(shí)應(yīng)付為長(zhǎng)效管理，不斷推進(jìn)我區(qū)城市管理水平向前發(fā)展，打造干凈、有序、靚麗的新城區(qū)。三是按現(xiàn)有模式繼續(xù)推動(dòng)市容景觀建設(shè)，堅(jiān)持設(shè)計(jì)、審批，力求達(dá)到景觀效果，通過(guò)這一輪的931行動(dòng)，使店牌店招、圍墻、戶外廣告達(dá)到讓人欣賞的程度。二、如何解決這此城市管理的重點(diǎn)問(wèn)題一是進(jìn)一步強(qiáng)化戶外廣告資源的政府屬性，拆除所有違規(guī)設(shè)置的戶外廣告位，戶外廣告公司不應(yīng)無(wú)償扔擁有戶外廣告資源，戶外廣告公司所擁有的戶外廣告位的使用權(quán)，必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形式而得到，因此，我們需在現(xiàn)有廣告位的基礎(chǔ)上，進(jìn)行戶外廣告的規(guī)劃，規(guī)劃后的廣告位，可由政府全資建設(shè)，也可運(yùn)用BT、BOT模式進(jìn)行建設(shè)，確定一個(gè)合理的受益期，也可引入單位建設(shè)，確立一個(gè)合理的受益比例，建成后的戶外廣告位，全部進(jìn)入政府的資源管理中心，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。當(dāng)前絕大部分的違規(guī)戶外廣告已經(jīng)拆除，并逐步建立一批新的戶外廣告位，戶外廣告的資源化管理成為較為迫切的問(wèn)題?？己说哪康氖鞘裁?？考核的目的不僅僅是為了排名，所以有了街道的城市管理考核排名后，處于未位的街道迫切需要得到市里的指導(dǎo)，市局下基層應(yīng)到這些街道駐點(diǎn)調(diào)研，解決問(wèn)題。二是經(jīng)違法建設(shè)扣分為例，一處違法建設(shè)扣510分，以扣5分為例，放在街道數(shù)字化考核中扣分，折算后等于扣8分，而放到專業(yè)化考核中扣分，,相差5分多,放在那扣分,完全能控制排名。第一篇：城市管理工作體會(huì)城市管理工作體會(huì)對(duì)市城市管理考核的幾點(diǎn)建議九月十六日，市城治辦召開(kāi)各區(qū)（園區(qū)）考核工作座談會(huì)，主要針對(duì)當(dāng)前下基礎(chǔ)四解四促，征求各區(qū)（園區(qū)）對(duì)考核工作的意見(jiàn)、建議，現(xiàn)將本人在會(huì)上的發(fā)言整理如下，一切都是從城市管理大局出發(fā)，望市城治辦予以理解：考核辦法的分值設(shè)定極不合理。因?yàn)閷I(yè)化考核的實(shí)際總分是980分，街道的數(shù)字化考核實(shí)際部分是300分，,專業(yè)化考核由市局各處室工作人員進(jìn)行，街道數(shù)字化考核由指揮中心信息員進(jìn)行，不可置疑前者的考核水平要比后者高，而考核扣分權(quán)重沒(méi)有后者大，缺乏公平。南京市城治委該做什么，環(huán)衛(wèi)定額、綠化定額理應(yīng)由專業(yè)部門做，城治委不能越俎代庖，當(dāng)前城市管理的許多難點(diǎn)都沒(méi)有得到很好破解，許多問(wèn)題涉及多部門、多領(lǐng)域，城管一個(gè)部門顯然已無(wú)力解決，依靠一時(shí)性的整